職位描述
工作職責：
1. 根據(jù)廠家公司下達的銷售任務，制定售后戰(zhàn)略和售后計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；
2. 對本地市場的最新動態(tài)，制定和更新出符合當?shù)厍闆r的服務策略；
3. 客戶的前期開發(fā)與后期的管理維護的工作；
4. 制定標準的流程體系，并對該過程實施有效的進行把控；
5. 管理并協(xié)調(diào)售后服務各部門工作；
6. 負責本部門與其他部門的協(xié)調(diào)溝通工作。

任職資格：
1.大學本科及以上學歷，汽車及相關專業(yè)畢業(yè)；
2.8年以上汽車售后服務的經(jīng)驗，至少3年服務管理經(jīng)驗；
3.精通市場營銷、企業(yè)管理知識；具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識；
4.同時熟悉了解汽車維修與服務市場；熟悉汽車維修、與服務相關業(yè)務工作流程及其他的相關知識（包括財務、保險、客戶管理）
5.出眾的團隊領導能力和發(fā)展他人能力，良好的關系建立能力、溝通能力和沖突解決能力，具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力，熟練掌握計算機，有駕駛執(zhí)照
6.有寶馬售后服務的認證資質者優(yōu)先考慮，待遇從優(yōu)。

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