乾坤獵頭推薦 某知名頂級(jí)高檔百貨公司客服部高級(jí)主管/副經(jīng)理 12-17萬(wàn)
職位描述：
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知名頂級(jí)高檔百貨公司，品牌高端，位于市中心高檔街區(qū)。交通便利，地鐵10號(hào)線可換乘者方便。該崗位匯報(bào)公司高層，需管理團(tuán)隊(duì)，提高個(gè)人管理能力。
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工作內(nèi)容：
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1.部門整體管理。
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2.客服臺(tái)一切事宜的安排及人員調(diào)配。
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3.客訴綜合處理。
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4.對(duì)VIP會(huì)員卡統(tǒng)一管理，以及CRM客戶系統(tǒng)的日常管理。
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5.其他事宜。
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任職要求：
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1.性別：女
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2.學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，
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3.年齡：30-35歲。
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4.日語(yǔ)一級(jí)，口語(yǔ)流利精通。
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5.形象氣質(zhì)佳，有親和力。
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6.有人員管理經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
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7.有3年以上客服相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的待客服務(wù)意識(shí)。
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8.翻班制（早班：9:20-18:20；中班 12:45-21:45，做五休二）
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企業(yè)介紹：
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知名頂級(jí)高檔百貨公司，品牌高端，位于市中心高檔街區(qū)。交通便利，地鐵10號(hào)線可換乘者方便。該崗位匯報(bào)公司高層，需管理團(tuán)隊(duì)，提高個(gè)人管理能力。
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