北京獵頭職位 某時裝企業(yè) 全渠道CRM主管
職位描述
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會員管理
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職位描述：
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1. 用數(shù)字化、移動互聯(lián)網(wǎng)的思維和方法，從全國門店、平臺電商、官網(wǎng)、微信，新零售等綜合渠道為集團招募會員（含泛會員），并進一步通過有效的觸達渠道（微信，新零售，EDM，SMS）對會員進行營銷，從而提升會員納新，復購，客單價，連帶率，購買頻率，會員整體銷售等指標
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2. 對品牌會員進行生命周期，行為特征分析，為不同的人群，制定有針對性的活動，文案，觸達，從而做到精細化運營
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3. 負責公司線上、線下全平臺新老會員日常管理以及大活動運營管理
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4. 開展異業(yè)合作，以及拓展社交廣告，從而進行納新以及對現(xiàn)有會員的喚醒
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5. 參與贈品訂購計劃，提高線上線下活動績效，以及會員在積分商城的活躍度
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6. 管理會員營銷管理系統(tǒng)（CRM，DMP，等）、新需求的提出和跟進
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7. 管理會員營銷運營團隊的績效和考評
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任職要求：
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1. 本科及以上學歷，營銷管理類相關(guān)專業(yè)
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2. 3年以上數(shù)字營銷、會員營銷、會員消費周期管理相關(guān)工作經(jīng)驗，服裝、化妝品、快消品相關(guān)行業(yè)優(yōu)先考慮
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3. 熟悉零售店鋪和線上平臺不同類型客戶特質(zhì)，對線上營銷方式有一定了解且有濃厚興趣
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4. 關(guān)注市場動向，并且前瞻性和客戶洞察力較好，可依環(huán)境準確把握新方向快速有效進行變革，從而改進結(jié)果
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5. 具備項目管理經(jīng)驗，思想清晰，結(jié)構(gòu)化，注重細節(jié)
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6. 領(lǐng)導力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析力、邏輯性都較好，結(jié)果導向型
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