如何才能讓培訓工作為企業(yè)發(fā)展做貢獻,通過何種途徑才能提高培訓工作的實效性,是目前企業(yè)所面臨的一項新的課題。
一、做好培訓前的宣傳發(fā)動工作,確保培訓需求的真實性
根據(jù)
獵頭公司的問題、業(yè)績的不足點,確定即將開展的培訓方向與項目??梢酝ㄟ^班組會議或者職工代表座談的形式,將培訓原因、相關意向等傳達給相應的職工,確保培訓深入人心。要給職工一定的思考時間,然后再進行有針對性的培訓需求調(diào)查。這一環(huán)節(jié)最忌諱的就是未經(jīng)宣傳發(fā)動,直接進行培訓需求調(diào)查,這樣在職工不了解情況的前提下,往往會因為“應付工作”的心理,使得所統(tǒng)計上來的培訓需求信息失真、不全面、不確切。做好宣傳發(fā)動之后,一般可采用座談法、調(diào)查問卷法、關鍵事件法、職工代表收集法、小組討論法等方式進行培訓需求搜集。培訓需求的收集是整個培訓的基礎,只有確保培訓需求的真實性,才能保證培訓走向的正確性。
二、制定貼合實際的培訓計劃
培訓計劃是實現(xiàn)培訓目的的具體途徑、步驟、方法。培訓計劃應由培訓領導小組根據(jù)企業(yè)培訓的目的在進行培訓需求調(diào)查分析的基礎上制定。員工的培訓計劃應包括培訓目的、培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點、培訓方法、培訓費用等內(nèi)容。培訓計劃的制定除了根據(jù)員工培訓需求,還應集合員工的實際發(fā)展情況,不能脫離員工的能力接受范圍,而造成想當然而無法落實的狀態(tài)。
三、建立完善的培訓體系
一個培訓體系的構(gòu)成一般主要包括三大部分:制度、課程和講師。制度是保證培訓工作正常開展的行為準則與獎罰依據(jù),沒有制度的培訓只能說是像一只無頭蒼蠅,撞到哪算哪,難以保證員工培訓按照既定的計劃發(fā)展。例如山東黃金集團的培訓班,除了培訓計劃,還會制定培訓日程表、培訓管理辦法等相應的措施,規(guī)范培訓中員工的行為。一旦觸犯了管理辦法中所禁止的行為會對員工進行處罰,符合制度中所規(guī)定的行為,會進行一定的獎勵,從而達到培訓工作按照既定的計劃進行的目的。課程是培訓的主要內(nèi)容,制定有效而可行的課程,是實現(xiàn)培訓目標的重要步驟。講師是培訓課程落實到位的主要依托,講師的選擇與落實到位,是保證培訓效果的重要措施。即便制定再好的培訓課程,沒有講師將其落實到位,培訓工作只能會演變成一種走過場的毫無意義的集體行為。完善的培訓體系,是實現(xiàn)培訓效果的直接保證,沒有一個可行而有效的培訓體系,整個培訓工作只會演變成一場空喊口號而無法落實的游戲。
四、做好培訓期間的管理工作
有了完善的培訓計劃和培訓體系,并不一定能將培訓工作推向成功的彼岸。培訓期間的管理工作是將培訓計劃與培訓體系落實到位的有力措施與保障。尤其對于一個剛成立不久的企業(yè),員工培訓工作往往是一項長時間持續(xù)進行的“重大工程”。長期培訓如果做不好培訓管理工作,會使員工培訓逐漸走向一種行為懶散、不可扭轉(zhuǎn)的尷尬狀態(tài)。顧名思義,培訓期間的管理工作主要包括保證每一次培訓前后的考勤工作、核查培訓講師的授課情況、嚴格按照培訓管理辦法對員工行為進行考核等工作行為。例如山東黃金精煉廠作為一個新成立不久的單位,培訓工作需要長期持續(xù)進行。在這期間,除了對每天參與培訓的人員進行考勤等考核之外,又建立了“授課講師簽到表”,對于講師出現(xiàn)遲到、早退等現(xiàn)象進行及時的考核與糾正,對按時進行上課,且授課效果不錯的講師進行一定的獎勵。為了提高大家的學習積極性,還可對相應的優(yōu)秀員工進行獎勵,一方面不僅促使了
獵頭公司優(yōu)秀員工繼續(xù)進行學習、繼續(xù)保持模范帶頭的行為,還可使期間對于學習持“搖擺不定”態(tài)度、不認真學習的職工進行正面激勵。有一個好的培訓管理,會使培訓效果事半功倍,相反,不及時進行培訓追蹤,只會使培訓效果走向下坡路,使得培訓的實效性大大降低。
五、搞好培訓效果的評估工作
對培訓效果進行正確合理的判斷,可以了解某一培訓項目是否達到原定的目標;受訓人知識技術(shù)能力的提高或行為表現(xiàn)的改變是否直接來自培訓的本身;可以檢查出培訓的費用效益,評估培訓活動的支出與收入的效益的比例,有助于使資金得到更加合理的配置;可以較客觀地評價培訓者的工作;可以為管理者決策提供重要的信息。培訓效果評估起到了一個承前啟后的作用,一方面,對前一段培訓工作進行客觀的評價與總結(jié),同時又對下一步培訓工作提供了指導性作用。只有認真做好培訓效果評估工作,才能客觀反映已經(jīng)進行的培訓是否已經(jīng)滿足了企業(yè)的發(fā)展需要,并且總結(jié)出培訓中的不足,同時這些不足也為之后的培訓工作提供了極具參考價值的經(jīng)驗教訓。培訓效果評估不僅及時地修正了培訓中出現(xiàn)的錯誤,更能使得今后培訓工作的實效性得到大大的提高。乾坤北京獵頭公司http://kwnqmltzvs.cn摘自網(wǎng)絡。
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