獵頭公司8月26日人才推薦 某醫(yī)療科技公司 高級工程師 18萬
自我評價:
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1、工作背景：專業(yè)醫(yī)學(xué)院生物工程教育背景，10年醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)工作經(jīng)歷，在設(shè)備安裝、客戶培訓(xùn)、手術(shù)跟臺、醫(yī)院巡檢、售后故障處理等方面積累了豐富的經(jīng)驗。
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2、專業(yè)能力：熟悉德國STORZ外科腔鏡產(chǎn)品以及日本奧林巴斯部分內(nèi)外科軟硬鏡產(chǎn)品，熟悉售后服務(wù)全套工作流程，對于設(shè)備維修管理、客戶溝通有獨到見解。
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3、團隊管理：2年售后團隊管理經(jīng)驗，對于新工程師的傳、幫、帶、知識框架的建立和輸出有獨特的方法。
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4、性格品質(zhì)：超強學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，責(zé)任心強，愿意沉下心來打磨個人能力與素質(zhì)，適應(yīng)出差。
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工作經(jīng)歷:
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某醫(yī)療科技有限公司（2019.09 - 至今），高級工程師。
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1、4K、熒光及3D、一次性電子鏡產(chǎn)品安裝、調(diào)試及培訓(xùn)：
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2、轄區(qū)內(nèi)代理商工程師的培訓(xùn)和管理；
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3、銷售市場的技術(shù)支持；
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4、手術(shù)跟臺。
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某商貿(mào)有限公司（2014.12 - 2019.08, 4年8個月），售后工程師主管。
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1、產(chǎn)品安裝、調(diào)試及培訓(xùn)：
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?。?）與臨床設(shè)備科確定安裝時間，在所轄范圍內(nèi)共45家醫(yī)院間提供產(chǎn)品現(xiàn)場安裝調(diào)試服務(wù)。
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?。?）協(xié)調(diào)臨床醫(yī)生、手術(shù)室護士、供應(yīng)室工作人員時間，針對產(chǎn)品使用說明、安全須知、常規(guī)故障解決等方面提供產(chǎn)品講解和培訓(xùn)，確保設(shè)備的正確順利使用。
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2、故障解決及日常巡檢：
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?。?）通過電話、微信方式處理簡單維修和故障判斷，解答客戶疑問；同時安排現(xiàn)場售后服務(wù)，接受和處理保修期內(nèi)和保修期外儀器的維護保養(yǎng)及維修工作。
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?。?）擬定負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)巡檢計劃，做好人員安排，確保每家醫(yī)院2-4次/年的現(xiàn)場服務(wù)及巡檢頻次，記錄分類故障問題，反饋至技術(shù)部門。
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（3） 完成安裝報告、巡檢報告，設(shè)備服務(wù)報告，完善客戶設(shè)備檔案，建立客戶卡片，更新客戶產(chǎn)品資料庫；完善備品備件管理，更新庫存信息。
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3、銷售市場支持：
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?。?）協(xié)同市場部參加區(qū)域內(nèi)臨床學(xué)術(shù)會議，包括準(zhǔn)備樣品、展臺展架，從售后服務(wù)角度介紹推廣產(chǎn)品。
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?。?） 隨同銷售，為客戶講解產(chǎn)品性能、使用須知、售后服務(wù)等內(nèi)容，促成訂單達成。
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?。?）在售后過程中，收集同行競品信息，為銷售、采購部門提供第一手市場資料。
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?。?）協(xié)助銷售催收設(shè)備款。
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4、手術(shù)跟臺：指導(dǎo)醫(yī)生、護士手術(shù)過程中的實際操作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，提醒相關(guān)注意事項。
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5、團隊管理：設(shè)定團隊目標(biāo)計劃，帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績指標(biāo)，年度考核名列前茅。
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