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獵頭新聞|獵頭學(xué)院
企業(yè)培訓(xùn)不能忽視理論與實(shí)操相結(jié)合
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī),推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。
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企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的最大財(cái)富就是人才,員工的成長(zhǎng)決定企業(yè)的成長(zhǎng),類(lèi)似這樣的觀點(diǎn)在中小企業(yè)基本上已經(jīng)是深入人心了,擁有事業(yè)企圖心,渴望打造偉大企業(yè)的老板們,對(duì)此已經(jīng)是深信不疑。
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近年來(lái),一些具有發(fā)展理念的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了自身能力水平的不足,意識(shí)到了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的重要性,于是不少企業(yè)老板不惜代價(jià),踏遍千山萬(wàn)水參加各類(lèi)行業(yè)培訓(xùn),雖然綜合視野方面獲得了一些提升,但是由于培訓(xùn)行業(yè)引導(dǎo)方向的失誤,使得很多中小企業(yè)培訓(xùn)追求華而不實(shí),使學(xué)員出現(xiàn)了理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象,老板聽(tīng)了很多課,但還是不懂如何經(jīng)營(yíng),不知道怎樣開(kāi)展日常管理。
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彭杰老師認(rèn)為這些問(wèn)題說(shuō)明,我國(guó)中小型企業(yè)培訓(xùn)無(wú)意間進(jìn)入了一個(gè)很大的誤區(qū),越是追求大而全,越是招致虛而空。俗話講得好,“萬(wàn)丈高樓平地起”,基礎(chǔ)是建高樓的前提條件,沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ),高樓就無(wú)法建好。企業(yè)管理猶如帶兵打仗,實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng),企業(yè)培訓(xùn)更應(yīng)該注重管理基礎(chǔ)知識(shí)與操作層面的結(jié)合,而不應(yīng)該脫離企業(yè)實(shí)際高談闊論。
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培訓(xùn)成本是一個(gè)相對(duì)概念。衡量一個(gè)企業(yè)用于培訓(xùn)的成本是高了還是比較低,不只是看這個(gè)企業(yè)總體上在員工培訓(xùn)上面花了多少錢(qián),也不只是看一次具體的培訓(xùn)活動(dòng)的直接花費(fèi)是兩萬(wàn)元還是三萬(wàn)元。
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大多數(shù)人認(rèn)為,衡量培訓(xùn)成本的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是培訓(xùn)效果:在培訓(xùn)效果好的情況下,即便培訓(xùn)費(fèi)用高一些,也說(shuō)明培訓(xùn)成本并不高;在培訓(xùn)效果不好的情況下,即便只花掉了較少的錢(qián),其培訓(xùn)成本也是高了。彭老師認(rèn)為企業(yè)的培訓(xùn)成本是與企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理的能力成反比的——培訓(xùn)成本較高,說(shuō)明培訓(xùn)經(jīng)理的能力不足;培訓(xùn)成本較低,說(shuō)明培訓(xùn)經(jīng)理的能力較強(qiáng)。
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一家中型企業(yè)計(jì)劃在某一年花20萬(wàn)元培訓(xùn)它的中層管理者,如果這家企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理請(qǐng)郎咸平這樣的人物到企業(yè)講課,大約上四天課,20萬(wàn)元也就花完了,可謂簡(jiǎn)單省事。而如果這家企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理善于精打細(xì)算。在請(qǐng)少量的優(yōu)質(zhì)低價(jià)(更實(shí)用)的培訓(xùn)師來(lái)內(nèi)部講課的同時(shí),更多地安排內(nèi)部培訓(xùn)師教學(xué),并輔以大量的讀書(shū)活動(dòng)、有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、問(wèn)題分析與解決活動(dòng)等。
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則該企業(yè)的中層管理人員在該年度的學(xué)習(xí)活動(dòng)不僅全年持續(xù)不斷、有聲有色,而且學(xué)習(xí)的效果肯定要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出請(qǐng)郎咸平前來(lái)講四天課的效果。彭老師表示現(xiàn)實(shí)中,有大量的培訓(xùn)經(jīng)理愿意花大價(jià)錢(qián)請(qǐng)知名的外部培訓(xùn)師講課,卻沒(méi)有能力策劃和組織豐富多彩的員工學(xué)習(xí)活動(dòng),這便是企業(yè)培訓(xùn)成本過(guò)高的根據(jù)原因。
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大多數(shù)培訓(xùn)經(jīng)理在選擇外部培訓(xùn)師時(shí),都會(huì)傾向于選擇哪些知名度高因而課酬較高的培訓(xùn)師。為什么會(huì)這樣呢?彭老師認(rèn)為因?yàn)樗麄冏裱诉@樣一個(gè)無(wú)意識(shí)的簡(jiǎn)單邏輯:知名度越高,課酬必然越高;知識(shí)度和課酬均高,培訓(xùn)效果必然更好。然而,這一邏輯背后卻隱藏了培訓(xùn)經(jīng)理們的某種能力的不足:因?yàn)樗麄儫o(wú)法真正有效地識(shí)別培訓(xùn)師的價(jià)值,他們便很自然地借助于培訓(xùn)師的知名度和課酬來(lái)做出判斷。
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根據(jù)彭老師多年對(duì)中小型企業(yè)的深入研究發(fā)現(xiàn),中小型企業(yè)(gjjbjw.com)老板及管理層普遍文化程度不高,他們所欠缺的是基本的系統(tǒng)化的企業(yè)管理知識(shí),而不是高深的國(guó)學(xué)體系或者領(lǐng)袖人物智慧。如果他們不能立足于企業(yè)日常管理,就不能了解掌握企業(yè)的真實(shí)情況,不能帶好團(tuán)隊(duì),不能駕馭全局,不能把控好企業(yè)的發(fā)展航向。
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我國(guó)的中小型企業(yè)情況特殊,一個(gè)企業(yè)的情況與另一個(gè)企業(yè)情況不同,如:管理環(huán)境、資本構(gòu)成及人力資源構(gòu)成都是不一樣的。人力資源素質(zhì)、職業(yè)化程度不同,在管理上采取的方法就會(huì)不同。很多人都認(rèn)為企業(yè)必須制度化,流程化,但在實(shí)際操作過(guò)程中,有幾個(gè)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)制度化,流程化。
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所以,在管理上應(yīng)該有所不同,不能采用同樣的手段與管理方法。更多的中小型企業(yè)需要的提升的是對(duì)管理原理及方法論的基本認(rèn)識(shí)。如果在企業(yè)培訓(xùn)中,缺少了基礎(chǔ)管理知識(shí)的培訓(xùn),就會(huì)出現(xiàn)頭重腳輕的現(xiàn)象。
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當(dāng)前我國(guó)的中小企業(yè)大都對(duì)員工培訓(xùn)方面不遺余力。組織中高層員工外出參加各種各樣的培訓(xùn),聘請(qǐng)培訓(xùn)師進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),建立培訓(xùn)體系,建立培訓(xùn)部,制定培訓(xùn)制度,忙的不亦樂(lè)乎。培訓(xùn)事情雖然在企業(yè)內(nèi)部轟轟烈烈的進(jìn)行著。
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但是老板們卻時(shí)常感覺(jué)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效并沒(méi)有多少增長(zhǎng),大多數(shù)員工的實(shí)質(zhì)工作能力也沒(méi)有提高多少,倒是很多中層員工的理論水平進(jìn)步了,對(duì)什么事情都變得夸夸其談,不著邊際。甚至員工的流失率也并沒(méi)有因?yàn)榕嘤?xùn)而減少,老板們?yōu)榇舜蠡蟛唤狻?/div>
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對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講,培訓(xùn)早已不是一個(gè)做不做的問(wèn)題,而是一個(gè)必須要做好的問(wèn)題,對(duì)于老板來(lái)講,如何完善企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制,通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高企業(yè)員工的素質(zhì),打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高員工忠誠(chéng)度等等,這也是企業(yè)發(fā)展中的焦點(diǎn)話題。
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很多深陷危機(jī)的企業(yè),就像是行走在沙漠的商隊(duì),在找到下一片水草之前,手頭僅剩的那半壺飲水就是管理的核心了。而人力資源部門(mén)這時(shí)也終于有機(jī)會(huì)成為“戰(zhàn)略伙伴”,因?yàn)樵谄髽I(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)機(jī)之前,要靠這個(gè)“巧婦”來(lái)進(jìn)行“缺糧少米”之炊。而實(shí)力顯得還很薄弱的家族企業(yè),在員工培訓(xùn)中,如何做到低成本高效益的培訓(xùn)策劃和管理呢?彭老師總結(jié)了以下幾點(diǎn):
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一、從外包到自給自足
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企業(yè)在員工培訓(xùn)中,如果感到培訓(xùn)員工成本壓力過(guò)大,可以考慮投入更多的內(nèi)部培訓(xùn),而用以低成本,進(jìn)行培訓(xùn)員工。相對(duì)于從外部聘請(qǐng)職業(yè)培訓(xùn)師,來(lái)自內(nèi)部的傳播者更能在日常工作中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求,并利用培訓(xùn)師兼管理者的身份,給下屬員工講授相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)調(diào)查顯示,42%的企業(yè)傾向于選擇內(nèi)部從事相關(guān)工作的骨干人員擔(dān)任培訓(xùn)師。
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二、別把雞蛋放在同一個(gè)籃子里
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根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,58%的企業(yè)每年做年度培訓(xùn)計(jì)劃,29%的企業(yè)不定期做培訓(xùn)計(jì)劃。選擇“不清楚”所在企業(yè)是否有培訓(xùn)計(jì)劃的受訪者達(dá)到13%。有34%的個(gè)人認(rèn)為企業(yè)從來(lái)就沒(méi)有制定過(guò)培訓(xùn)計(jì)劃,這要比來(lái)自企業(yè)的數(shù)據(jù)高出整整21個(gè)百分點(diǎn)。知識(shí)是無(wú)價(jià)之寶,培訓(xùn)卻并非高價(jià),投資學(xué)習(xí)無(wú)疑是提升整體素質(zhì)和穩(wěn)定員工心態(tài)的一箭雙雕。所以,企業(yè)老板要做的是用低成本,盡量提升培訓(xùn)的質(zhì)量。
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三、企業(yè)家要利用人脈,廣交培訓(xùn)師
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社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)化不僅是指互聯(lián)網(wǎng),還包含各類(lèi)人脈社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。許多具有相同專(zhuān)業(yè)背景的人士聚集起來(lái),形成集聚效應(yīng),逐步成為相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威信息集散地和傳播渠道。 這樣常聚在一起的人當(dāng)中,有一部分活躍人士具有培訓(xùn)師應(yīng)有的素質(zhì),也有著穩(wěn)定的職業(yè),培訓(xùn)對(duì)他們來(lái)說(shuō)不是謀生的手段,而是一次教學(xué)相長(zhǎng)的機(jī)遇,企業(yè)的老板應(yīng)該利用多重人脈關(guān)系,結(jié)交更多的人,從而挖掘性價(jià)比高的外部培訓(xùn)師。
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四、好鋼要用在刀刃上
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員工培訓(xùn)未達(dá)預(yù)期效果的企業(yè)占24%,有45%的員工認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)是沒(méi)有效果的。原因主要有“員工沒(méi)有將培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到工作中”和“公司內(nèi)部缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)效果跟進(jìn)機(jī)制”,這樣就導(dǎo)致,企業(yè)培訓(xùn),其實(shí)是花費(fèi)不少金錢(qián)和力氣,收到的實(shí)效卻微乎其微。
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總之,現(xiàn)代企業(yè)對(duì)培訓(xùn)是越來(lái)越重視,培訓(xùn)可以說(shuō)是最大的生產(chǎn)力,據(jù)國(guó)外有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表明,對(duì)員工培訓(xùn)投資1美元,可以創(chuàng)造50美元的收益,投入產(chǎn)出比為1:50。像可樂(lè)、寶潔、海爾、聯(lián)想等大型公司都在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立自己的商學(xué)院,以保障企業(yè)員工培訓(xùn)有序進(jìn)行。
獵頭公司
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獵頭學(xué)院 企業(yè)服務(wù)
服務(wù)流程 熱點(diǎn)職位
關(guān)于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊(cè)成立并開(kāi)展獵頭業(yè)務(wù)
  • 《中國(guó)十佳獵頭服務(wù)企業(yè)》
  • 公司主要負(fù)責(zé)人曾任多家著名跨國(guó)公司HRD
  • 有超過(guò)百萬(wàn)份不同行業(yè)的高級(jí)人才信息
  • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書(shū)》
  • 獲國(guó)際獵頭協(xié)會(huì)《優(yōu)質(zhì)獵頭服務(wù)資質(zhì)證書(shū)》
  • 中國(guó)人才交流協(xié)會(huì)理事會(huì)員單位
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