獵頭公司人才推薦 北京諾誓商業(yè)電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
自我評(píng)價(jià)：
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專業(yè)能力:
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9年電商行業(yè)工作深耕，具備精準(zhǔn)的市場(chǎng)判斷能力，精通奢侈品、珠寶、服裝時(shí)尚行業(yè)等業(yè) 態(tài)，精通電商 BTC、BTB、OTO 等運(yùn)營(yíng)管理模式及工作流程，能夠主導(dǎo)電商平臺(tái)大型活動(dòng)方案的策劃與實(shí)施，熟悉 平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則，擅于與平臺(tái)進(jìn)行工作溝通與協(xié)調(diào)。
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項(xiàng)目管理:
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精通電商平臺(tái)項(xiàng)目管理各工作模塊，能夠獨(dú)立完成從項(xiàng)目前策劃到實(shí)施、交付的全部流程。能夠嚴(yán)控項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度及質(zhì)量，能夠快速反應(yīng)并妥善處理項(xiàng)目過(guò)程中的工作配合問(wèn)題及突發(fā)事件。
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渠道資源:
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精通阿里、京東，唯品會(huì)，寺庫(kù)，小紅書(shū)，微信小程序等主流電商合作模式，具有深入的渠道資源并能在實(shí)際工作中發(fā)揮最大效能。
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性格品質(zhì):
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陽(yáng)光積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)，思維清晰，處事圓融，較強(qiáng)的結(jié)果導(dǎo)向，愿意挑戰(zhàn)困難工作。
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工作經(jīng)歷：
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諾誓（北京）商業(yè)股份有限公司 (1年5個(gè)月)，電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
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一.運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略:
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基于企業(yè)所在行業(yè)生態(tài)鏈的頂端狀態(tài)及企業(yè)品牌的準(zhǔn)確分析與把握，自加入公司 以來(lái)，主導(dǎo)“搭建創(chuàng)意及品牌效應(yīng)做到極致”的品效結(jié)合模式，專注品牌活動(dòng)節(jié)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利迅猛上升 。
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二.營(yíng)銷戰(zhàn)略:
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組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，基于競(jìng)品的銷售數(shù)據(jù)及“消費(fèi)升級(jí)”理念，打造電商渠道產(chǎn)品體系以高端客戶為主，制定全年及節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷方案，包括營(yíng)銷主題、方向及配套產(chǎn)品定制，制定銷售目標(biāo)及任務(wù)分解實(shí)施方案。
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三.資源整合:
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針對(duì)官網(wǎng)、微信小程序、天貓、京東、唯品會(huì)等平臺(tái)進(jìn)行資源整合，基于主牌 roseonly 的成功經(jīng)驗(yàn) ，在平臺(tái)上創(chuàng)建復(fù)牌 Love roseonly 店鋪，參與制定平臺(tái)階段性主題促銷計(jì)劃，就選品、定價(jià)及活動(dòng)方 案與平臺(tái)進(jìn)行深入溝通。通過(guò)與天貓市場(chǎng)部及京東的有效溝通談判，首創(chuàng)了“天貓超級(jí)品牌日”及“京東超級(jí)品牌日”雙超品活動(dòng)，擴(kuò)大了品牌知名度，與平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作，贏得平臺(tái)高度重視并獲取更多優(yōu)質(zhì)資源及最優(yōu)合作條件。 對(duì)內(nèi)主導(dǎo)推進(jìn)重大線上活動(dòng)項(xiàng)目，與產(chǎn)品、市場(chǎng)合作，負(fù)責(zé)大型落地活動(dòng)發(fā)布會(huì)及成果展現(xiàn)，從引流及活動(dòng)信息發(fā)布明星合作等全方面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
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四.團(tuán)隊(duì)管理:
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主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作統(tǒng)籌，明確工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作配合流程；組織制定工作報(bào)表模板及規(guī)則 ，包括運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)，商品分析報(bào)告及推廣報(bào)告，促使工作標(biāo)準(zhǔn)化，提升效率及準(zhǔn)確率。主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)、推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析、客服、C RM 等各版塊電商團(tuán)隊(duì)的搭建，精細(xì)化分工，并監(jiān)測(cè)工作效果，按照銷售目標(biāo)實(shí)施優(yōu)化。
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五.運(yùn)營(yíng)管理:
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通過(guò)對(duì)店鋪?lái)?yè)面改版、詳情頁(yè)優(yōu)化、選品優(yōu)化及推廣提升方面持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)狀況，通過(guò)全渠道鋪開(kāi)，提升店鋪運(yùn)營(yíng)水平，改善客戶體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)及成交轉(zhuǎn)化率的增長(zhǎng)。
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六.活動(dòng)策劃:
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引入內(nèi)容營(yíng)銷及明星、KOL 合作模式，通過(guò)圍繞“高端愛(ài)情信物”在微博、寺庫(kù)、小紅書(shū)等口碑塑造，每年推出“214、520、七夕、圣誕男神送花”等主題活動(dòng)，制造互動(dòng)話題，引導(dǎo)用戶購(gòu)買，提升關(guān)注及銷售達(dá)成。
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七.用戶運(yùn)營(yíng):
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基于產(chǎn)品的用戶需求分析及平臺(tái)品牌體系、用戶畫(huà)像，搭建公司線上 CRM 系統(tǒng)，優(yōu)化客戶體 驗(yàn)及會(huì)員管理，成功提升留存率及老客復(fù)購(gòu)率。
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八. 渠道投放:
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主導(dǎo) PC 與無(wú)線媒介庫(kù)（WAP 站和 APP、微信朋友圈、小程序）全渠道數(shù)據(jù)投放與監(jiān)測(cè)優(yōu)化。分析解讀營(yíng)銷數(shù)據(jù)，策劃制定 SEM、SEO、DSP、CPS 相關(guān)推廣方案與策略，協(xié)調(diào)技術(shù)研發(fā)、測(cè)試 等同時(shí)，確保產(chǎn)品功能的優(yōu)先實(shí)現(xiàn)，實(shí)施精準(zhǔn)流量采買 ，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)迭代更新。
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工作業(yè)績(jī):
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一.加入團(tuán)隊(duì)以來(lái)，成功拓展了全電商平臺(tái)，店鋪由 3 家擴(kuò)展為 10 家，包含官網(wǎng)，境外官網(wǎng)，微信商城 ，小程序，天貓，京東，唯品會(huì)，寺庫(kù)、小紅書(shū)等，并成功創(chuàng)建副牌 Love roseonly，成為行業(yè)標(biāo)桿店鋪 ，引領(lǐng)鮮花行業(yè)高端潮流，不斷締造出業(yè)內(nèi)驚喜。
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二.經(jīng)營(yíng)收入自 2017-至-2018年 飛速增長(zhǎng)，優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)及管理能力，榮獲 2017年度公司“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)” 。 合作天貓“王俊凱為愛(ài)出品 2.7 超級(jí)品牌日”流量增長(zhǎng) 143 倍，微博話題閱讀量達(dá) 1.6 億，直播點(diǎn)贊數(shù)達(dá)900 萬(wàn)＋，明星單品包攬行業(yè)熱銷寶貝前 10，鮮花行業(yè)銷售額 NO.1，奠定高端愛(ài)情信物品牌領(lǐng)導(dǎo)者地位。
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三. 合作“8.13 京東超級(jí)品牌日”推出七夕限量禮盒與明星定制單品，推出 7 分鐘售罄，日銷業(yè)績(jī)較往期增長(zhǎng)35 倍。
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四.通過(guò)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化、營(yíng)銷渠道的維護(hù)、營(yíng)銷方式的調(diào)整，提升網(wǎng)站訪問(wèn)量、注冊(cè)量，促成業(yè)績(jī)指標(biāo)迅猛增長(zhǎng)。
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