在獵頭公司工作，應(yīng)該是更有尊嚴(yán)且高價值的奮斗
不知道為什么，19年最近的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)很多獵頭人在交付和BD的過程中，經(jīng)驗不少，但就是沒法綜合運用，或者說，用出來的“味道”不對。遇到了更多的挑戰(zhàn)，或者說有種莫名其妙吃了很多虧，我覺得本質(zhì)上可能是因為不懂溝通或者不善表達(dá)自己真實的意愿和要求，導(dǎo)致很多的合作都是特別的擰巴，或者是沒有達(dá)到自己的預(yù)期。
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比如說，之前有一個小伙伴跟我講，他有一個候選人本來應(yīng)該4月底上班的。
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結(jié)果，候選人對他說：“你放心，我會去的?？墒?，現(xiàn)在老板不肯放人，我沒法離職，如果你們愿意再等等的話，我會找機會去提離職的?！?/span>
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你猜這位獵頭伙伴是怎么回的？
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小伙伴回答說：“好吧，那我去公司回復(fù)下，你盡快去提離職，好好跟你老板商量，盡快去上班哦?！?/span>
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當(dāng)他跟我講了這個事情的時候，我明顯能感覺到這位小伙伴在整個溝通當(dāng)中，
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一，沒有去拿到對方的一些承諾
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二，沒有聆聽候選人背后的弦外之音。
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我們在獵頭公司的工作應(yīng)該是更有尊嚴(yán)，而且是一個高價值的工作。
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正因為大家碰到的這些問題，我一直在想，除了獵頭硬技能，還有什么是“重要非緊急”，獵頭應(yīng)該知道和掌握，對業(yè)績和專業(yè)度有很大影響，但常常被大家忽略的。
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很多時候硬技能就好比我們的裝束、外表。
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而軟技能就如同我們的內(nèi)在、氣質(zhì)，結(jié)合起來才是一個完整的我們。
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回到我自己的經(jīng)驗來講呢，最早接觸到溝通談判，追溯到2008年，那時我剛跳槽進(jìn)聯(lián)合利華做HR，一開始其實不太適應(yīng)，和同事，用人經(jīng)理的溝通方式也比較生硬，別人給我的反饋是小伙子挺實在，就是溝通有些粗糙，不職業(yè)化，缺乏技巧和技術(shù)。
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轉(zhuǎn)折點是在2008年6月，公司安排我們HR去參加了一場“非采購人員的談判溝通課“。當(dāng)時，讓我印象非常深刻。老師給我們分享了一些談判溝通的基本技巧，比如說經(jīng)典的”橘子大戰(zhàn)“、雙贏思維，溝通八大策略、價格價值定位談判法則、等等。
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對于當(dāng)時從未接觸過正式的談判溝通課的我來說，這個課后，不夸張的說，感覺突然打開了另一扇門：原來還可以這么溝通，合作還可以那樣談！
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后來，我就一直把這些技巧在我自己的工作中去運用。當(dāng)然，那時候作為HR，主要把它用在了和內(nèi)部客戶部門經(jīng)理，以及和外部供應(yīng)商，也就是獵頭公司合作伙伴當(dāng)中。
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慢慢大家意識到了我溝通方式的改變，逐漸收到了很多好評，自己收獲的結(jié)果也很豐盛：我至今都記得那年關(guān)掉了274個職位，成為公司關(guān)掉職位最多的。也因此，老板大筆一揮就給我了加了40%的薪水。
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雖然10年過去了，但對我來說，這是我早年職業(yè)生涯最激勵和收獲的一段。
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當(dāng)然，這里面有很多的因素，但我相信，那個”談判溝通課“是一個非常重要的契機，或者說引子。
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后來，通過幾百個職位的進(jìn)一步的操練，不斷去跟候選人以及獵頭公司對接，再加之后來我自己做了獵頭，還蠻幸運的，從一開始到后面這幾年的時間里，都保持了不錯的成績。我自己知道，有一部分功勞是歸功于“溝通談判”技術(shù)和技能的掌握。
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溝通談判可能是所有技能里面最實用，而且是投資回報率最高的，因為你幾乎在每天的工作中和生活中都可以使用它。
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其實我們會發(fā)現(xiàn)，很多我們的客戶，特別是一些大公司的，都是學(xué)過專業(yè)的溝通談判技巧，所以你經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)跟有些人溝通起來特別舒服，如沐春風(fēng)。
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當(dāng)然這里面有些時候大家可能也有一些誤區(qū)，覺得我業(yè)務(wù)過硬就好了，不用再學(xué)這些了。但實際上這兩者并不沖突，一個是硬技能，一個是軟技能。這里面其實跟下棋很像，兩個人如果都不懂棋譜，下起來就很累。如果其中一個懂，一個不懂，那不懂的那個就會特別難。而如果兩個都懂，就會棋逢對手，沉浸在棋盤之中，未必是要爭個勝負(fù)，那對雙方的棋藝來講，都會有很大的長進(jìn)，整個過程也會很愉快。
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本質(zhì)上溝通談判就是這樣一門藝術(shù)，讓你在獲得你想要獲得的目標(biāo)之外，又可以給對方更多的價值和體驗。
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有句話說的好：“溝通中你讓別人舒服的程度，就是你業(yè)績的高度。”
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其實，我們在平時最重要的幾個獵頭公司的場景，都會用到溝通談判的，比如面試、尋訪轉(zhuǎn)介紹、Offer、客戶對接、邀約一面、BD等，很多客戶會挑戰(zhàn)我們說”我們不缺供應(yīng)商”，“我們供應(yīng)商已經(jīng)滿了”，“我們沒有職位”，“你們價格太貴了”，“我們的合同模板是不能改的”... ...
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這些問題，都是需要用溝通談判去解決的。也就是說，能把話說到別人的心里去的獵頭，業(yè)績和專業(yè)度都不會太差。
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