獵頭公司內(nèi)訓(xùn)：一個(gè)故事告訴你，獵頭顧問(wèn)高質(zhì)量的通話(huà)有多重要
昨天我們聊到了尋獵候選人如何快人一步?文中提到了一個(gè)做單的重要理念：快速，并且是要在分析清楚客戶(hù)的需求前提下通過(guò)人才網(wǎng)站及簡(jiǎn)歷庫(kù)進(jìn)行快速尋訪的文章。找候選人的時(shí)候就會(huì)事半功倍！那么，比別人快一分鐘就能成單子嗎？世事無(wú)絕對(duì)，今天我們就舉個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例分享一下，尋訪過(guò)程中，有質(zhì)量的一通電話(huà)，讓獵頭顧問(wèn)回款20萬(wàn)元的故事。
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顧問(wèn)Gary新接到一家北京地產(chǎn)集團(tuán)的職位，客戶(hù)想招聘一名集團(tuán)的成本總監(jiān)，直接向該集團(tuán)總裁匯報(bào)，年薪80萬(wàn)左右。
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Gary首先和客戶(hù)HR確認(rèn)了該職位以下信息：
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1.該崗位已經(jīng)招聘了兩個(gè)月有余，一直沒(méi)有面試到合適人選，合作獵頭有9家。2.目前崗位沒(méi)有人選，若找到需要盡快到崗；3.人選希望是地產(chǎn)同行企業(yè)同崗位相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人才，并不一定要有知名企業(yè)背景；因?yàn)樵跂|北和山東也有項(xiàng)目，需要該崗位人員不定期出差。
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從背景情況可以看出，這個(gè)崗位是真實(shí)可靠的崗位，因?yàn)闆](méi)有候選人并且企業(yè)希望候選人合適就要盡快到崗，所以可以做；合作獵頭公司有9家之多要是平均2人做單，大概有超過(guò)18人經(jīng)手過(guò)這個(gè)崗位了。加上已經(jīng)放到市場(chǎng)兩個(gè)月也沒(méi)有找到合適人選，可想而知市場(chǎng)上的人才已經(jīng)被摸排了一遍。
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Gary在接下來(lái)就把重點(diǎn)放在了通訊錄/陌生電話(huà)和人脈介紹上，當(dāng)然人才網(wǎng)站還是要盡快的再過(guò)一遍。跟分析的一樣，在人才網(wǎng)站上尋找的匹配的候選人已經(jīng)被其他獵頭公司聯(lián)系并推薦過(guò)了。
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所以重點(diǎn)還是要找下北京地區(qū)相關(guān)企業(yè)的通訊錄，在找的過(guò)程中，聯(lián)系到一家叫XY置業(yè)的地產(chǎn)集團(tuán)，按照職位找到他們做成本相關(guān)的經(jīng)理級(jí)以上人員，當(dāng)打到他們成本總監(jiān)的時(shí)候，候選人是位女士，我們叫她Judy吧，上來(lái)就說(shuō)：“你已經(jīng)是第九位向我推薦這家公司的獵頭顧問(wèn)了，算了吧，我不考慮。”
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要知道，很多獵頭顧問(wèn)就此別過(guò)了，然而Gary并沒(méi)有放棄，從電話(huà)的那頭感覺(jué)到此人就是他要拿下的獵物。于是乎，Gary說(shuō)："您現(xiàn)在方便嗎？可以的話(huà)我給您具體把相關(guān)情況說(shuō)一下"。第一次的溝通并沒(méi)有想象的那么順利，候選人說(shuō)我一會(huì)要開(kāi)會(huì)，回頭我們?cè)俾?lián)系吧，就掛斷了電話(huà)。
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等到第二天，Gary和候選人又做了一次溝通，當(dāng)然這次候選人依然覺(jué)得那家公司不太知名，還不如現(xiàn)在這家公司，但是，Gary從Judy口中了解到候選人在現(xiàn)在這家公司做的并不開(kāi)心，候選人也從Gary這邊感受到XY置業(yè)并非不是不可以考慮的企業(yè)，于是在Gary的建議下，候選人還是將簡(jiǎn)歷做了更新，說(shuō)可以找個(gè)時(shí)間聊聊。
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就這樣過(guò)了兩個(gè)星期后，候選人答應(yīng)和企業(yè)約見(jiàn)一下，然而，這期間候選人下班后經(jīng)常和Gary溝通職位情況，公司情況，領(lǐng)導(dǎo)是什么樣風(fēng)格等等，一聊就是超過(guò)40分鐘。Gary總是用職業(yè)的微笑耐心的回答他所了解到的這家公司職位的情況。
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而這個(gè)故事結(jié)局是完美的，候選人在下午4點(diǎn)約和和總裁見(jiàn)面，7點(diǎn)才見(jiàn)到總裁，據(jù)HR說(shuō)兩人聊到了11點(diǎn)多才結(jié)束。
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OFFER階段也有些小插曲，當(dāng)然作為Gary來(lái)說(shuō)不算什么，不斷的幫助候選人協(xié)調(diào)，最終也滿(mǎn)足了候選人的需求。以后再總結(jié)下如何談薪資的主題。
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在后續(xù)的回訪中，HRD給Gary說(shuō)總裁很喜歡她，做事非常雷厲風(fēng)行，也取得了一些成績(jī)。
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按照合同約定年薪的25%收取獵頭費(fèi)用，40萬(wàn)元獵頭費(fèi)就到手了。
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