有候選人留言問我，上周六面試了一家單位，先是HR然后是總經(jīng)理，一步到位，面試結(jié)束后聯(lián)系推薦我的獵頭，沒有聯(lián)系到，直到周一了一直無法聯(lián)系上，這算什么情況呢？對方想問下是繼續(xù)等呢？還是直接聯(lián)系對方的HR呢？
?
我很快就回復了案主，一來問題不難，二來又關(guān)系到我們同行，行業(yè)的聲譽問題。我的回復有三層邏輯：
?
1 分析獵頭沒有及時回復的可能性原因，降低對合作獵頭的不滿度；
?
從淺層次的忙到漏看，漏聽到中層次的反饋結(jié)果還沒有再到深層次的沒有反饋結(jié)果，甚至結(jié)果不好時，人可能有的逃避回應心理上。
?
2 建議不要立即找HR，但也給出了如果一定要找的話，合適的時機（timing）；
?
在別人已有意愿做某事時，你非不讓人做，只會讓人更想做；所以我沒有說別去聯(lián)系。更何況別人也有這個權(quán)利；至于一個行為/操作/手段的結(jié)果好壞，那是另一個問題了，和權(quán)利本身沒關(guān)系。但我也再次說明了下反饋周期的問題，以及積極主動的尺度問題，招聘vs求職本就是內(nèi)含了博弈的事，過于積極主動和過于不積極主動都不妥。即，現(xiàn)在還沒到需要主動聯(lián)系的那個火候。
?
3 無論找不找HR，后續(xù)溝通交流上與合作方獵頭還是盡量保持友好，親切，合作的姿態(tài)（說得再赤裸裸一點，裝都得裝出來。哪個聰明的候選人沒裝過啊，是不？）；
?
人性大體是如此的：如果事情的發(fā)生，發(fā)展，變化及外界的反饋，反應不符合自己的期待或預計，就會有負面情緒產(chǎn)生，然后就會想要歸因，找到替罪羊或是腦補一些事實上并不存在的所謂事實。
?
做得不到位是沒得洗了（周六還可以說是用另一個號了，但周一總得用回工作號吧），至少站在對方的立場上去看，哪怕回復個“無”也是可以的。但這不代表這位，類似這位的獵頭親就真的不值得再繼續(xù)合作了。（這一點后續(xù)再解釋說明。）哪怕事實還真是如此，但在一個合作關(guān)系沒有完結(jié)之前，多一個朋友總比多一個敵人好。這和你自身強大不強大沒關(guān)系（當然越不強大就越要團結(jié)起來），毛爺爺再三教育我們了，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量。
?
在我三言兩語說完后，案主決定先等一等了。
?
我之所以貼出來寫這個文，更重要的話在下面。
?
不同角色的人會想到什么
?
肯定會有人覺得是候選人太急了，也肯定會有人覺得是獵頭疏忽了，也肯定會有人覺得是both；反正就是個沒有大錯的事。但我覺得吧，還是會有不少人會想得更多一點，或者說更引申一點。因為人總是不自覺地會把經(jīng)歷過的事情給串聯(lián)起來去看問題。
?
代入候選人：
?
這獵頭太不靠譜了吧，回復候選人是最起碼的職業(yè)操守了。我就不信忙能忙成這樣，人家聯(lián)系不止一次了。
?
現(xiàn)在獵頭都這樣，找你要簡歷時，積極得很；拿到后，就沒聲音了；面完后，沒戲的就是沒聲音。
?
能內(nèi)推薦的，誰找獵頭啊。現(xiàn)在有幾個靠譜的獵頭？
?
換做是我的話，我就立即找HR問了，反正微信都有。管獵頭他怎么想。他管過我怎么想了嗎？
?
...
?
并不是所有候選人在有機會可以和招聘方聯(lián)系溝通時會遲疑的，會想到要顧及下中間方獵頭的；或者說他僅僅是出于顧及自身形象/利益而順便也算顧及了下獵頭。
?
但我不是要說不顧及他人的人就都是沒腦子，就都是做人不圓滑的人了。因為現(xiàn)實是存在大量的擁有可以不顧及你的資本的人，他可能選擇顧及你，也可能選擇不顧及你。一般來說，越理性，越會客觀權(quán)衡利弊得失的人是越不會在意無關(guān)緊要的人的感情，感受以及利益受損于否的。換句話說，他得罪得起。
?
那么，獵頭是一個case里無關(guān)緊要的人嗎？
?
答案肯定是不唯一的。
?
一個獵頭的價值：基礎(chǔ)價值即一貫表現(xiàn)部分+在具體case中的價值即特定表現(xiàn)部分。（我自己瞎定義的）而這個價值的評估不在他自己怎么覺得，而在于他的合作方怎么覺得，包括公司客戶和候選人。說得再通俗一點（簡化各類要素，單按年薪說），20萬年薪的人選覺得你很不錯，有很多可以說道的，打開他思路的地方；而100萬年薪的人選可能也就覺得你是個稱職的傳話筒，和你“相敬如賓”還是可以做到的。你還是你，同一個人。
?
所以說，如果連基礎(chǔ)價值部分的傳話筒都做不好，談什么自己是做咨詢服務的呢？
?
代入獵頭：
?
這人選也太心急了吧，哪可能結(jié)果那么快呢？
?
這人選肯定沒跳過槽...
?
但凡特別積極的人選吧，大多不咋樣；但凡傲嬌的人選吧，大多較牛逼；把時間花在牛逼的人身上有什么錯？甲方公司自己做招聘，沒面上的，也不都是不給消息的？
?
偶爾是會漏的嘛，這也很正常啊。為啥動不動就要說我們不負責任呢？
?
...
?
休謨說過習慣是人生的偉大指南。我們有時候過于迷信經(jīng)驗，而被經(jīng)驗所騙。在A機會面前傲嬌的人，又為何不可能在B機會面前獻殷勤呢？這和人選年薪高低無關(guān)，也和一個獵頭覺得他牛不牛無關(guān)。
?
看走眼的事情多了去了，別太迷信自己的判斷力。
?
我培訓時經(jīng)常會對獵頭說的就是別只顧著你以為的紅花，你手里的都是紅花。我咨詢時也經(jīng)常會對案主說，或許你被當成綠葉，但你也可能面完變紅花。
?
所謂的價值評估都是點對點的事。獵頭可以評估人選和客戶的價值，這沒錯，也是需要的。但很多時候，無論價值如何，一視同仁的待人之心是為人的真素養(yǎng)，一以貫之的標準服務是真專業(yè)。
?
哪怕晚了，遲了，給客戶一個回復是最起碼的事——必須做到的事=60分及格線。
?
代入HR（if人選自己去聯(lián)系了）：
?
?
我不是給獵頭說過反饋了嗎|
?
這人這么積極，看來薪水上還可以打壓。
?
除了送簡歷，還真是啥事都要我們HR做啊。
?
我開始理解為啥一些HR姐們說她們現(xiàn)在的offer都是自己談的，有什么事都直接找人選溝通了。
?
...
?
當一個app的打開頻率不高時，它就面臨被刪除；當一個零件用不上時，它就會在下一次設(shè)計時被砍掉。我們努力做好“穿針引線”的工作時，我們便會被看見；反之，我們便會被無視。
?
嚴于律己 寬以待人
?
我相信會有不少小伙伴會覺得這位獵頭沒做到位（這里面包括我），也很可能遇到過人選向自己抱怨其他獵頭有諸如此類的表現(xiàn)。
?
而我們把自己帶入到彼此是競爭對手的立場時，我相信會有至少50%的概率我們會選擇去diss同行，同時刷自己的專業(yè)度。但事實是，很少有人從不出錯，從不miss。
?
多與人為善并不是說要做什么圣母，而是說，我們不知道具體情況時，給同行留情面，也是給行業(yè)留口碑。不要把話講滿，給別人留路，也是給自己留路。職位靠不靠譜，公司靠不靠譜，服務水準靠不靠譜，一切的一切都不要輕易就下定論。
?
天有不測風云，99次人選放鴿子是無正當理由的，但也可能有1次是真的出意外了；那么，獵頭沒有及時回復也一樣。
?
我們不能要求人人都會在牽涉到切身利益時還記得去換位思考，出于善意去分析可能的原因(what happened)；但至少我們要盡快地回歸理性，盡量客觀地以第三方的視角去給出分析，解釋和如何處理的意見，建議，行動；哪怕我們身在局中，我們也要努力置身事外去思考。
?
如果我們時常訓練自己“人在局中，但心在局”外的話，我覺得我們會離智慧更近，會擁有更平和的心境及更豁達的心態(tài)。那么，無論我們做什么，我們又有何懼呢？何懼做不好呢？
?
獵頭公司是什么？就是乾坤獵頭，咨詢熱線： 400-6222-973
簡歷在線投遞請登錄：kwnqmltzvs.cn
獵頭HR人脈資源群:3119474，高端交流，人才共享
更多獵頭資訊，請關(guān)注乾坤獵頭公司微信平臺：qiankunlt
