獵頭公司分享，疫情常態(tài)化下物業(yè)管理人員的招聘管理建議
1、提高招聘標準
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物業(yè)管理企業(yè)在招聘物業(yè)管理人員時，應該擺脫高齡化與低成本取向，招聘年齡較小、專業(yè)性較強、個人素質(zhì)較優(yōu)的物業(yè)管理人員，進而提高物業(yè)管理費用的繳納標準，逐步提高物業(yè)管理人員的素質(zhì)與服務質(zhì)量。
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2、重視人員培訓
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在企業(yè)無法承受更換物業(yè)管理人員的成本時，應對物業(yè)管理人員進行一定的訓練，其中包括疫情防控期間的外來人員登記與管理、個人的日常防護、接觸業(yè)主時應采取的防護措施等。 物業(yè)管理人員培訓是提升已招聘物業(yè)管理人員素質(zhì)的主要方法。一般情況下，對物業(yè)管理人員進行相關(guān)培訓的成本相對較低。物業(yè)管理人員經(jīng)過系統(tǒng)培訓后，其服務質(zhì)量與服務態(tài)度都會有較大的提升。
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3、制定相應制度
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企業(yè)制定的物業(yè)管理制度是對疫情防控常態(tài)化背景下物業(yè)管理人員的最低要求。以制度的形式彌補物業(yè)管理人員的素質(zhì)與能力上的不足，這是目前最為可行的做法。制度應從三個方面加以規(guī)范，即日常的行為規(guī)范、對工作表現(xiàn)突出的實際獎勵以及對工作過程中出現(xiàn)問題的懲罰。
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物業(yè)管理人員的個人素質(zhì)直接決定了物業(yè)管理工作的質(zhì)量。疫情防控常態(tài)化背景下的物業(yè)管理工作雖然仍然是物業(yè)管理工作，但與普通物業(yè)管理工作相比，更為重視工作的嚴謹性與細致度。
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