獵頭職場(chǎng)：青島某家電集團(tuán)公司PMC負(fù)責(zé)人需要處理哪些問(wèn)題?
智能客戶經(jīng)理被動(dòng)接收客戶訂單，簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)化后下達(dá)給制造部，對(duì)于訂單的嚴(yán)謹(jǐn)性不做考慮，忽視配額分配，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)為理由，客戶經(jīng)理憑借主觀臆斷，超計(jì)劃排產(chǎn)，但產(chǎn)品升級(jí)頻率高，客戶訂單調(diào)整頻繁…..綜合結(jié)果是計(jì)劃準(zhǔn)確率極低，周準(zhǔn)確不到70%，月計(jì)劃準(zhǔn)確率更是低到50%！庫(kù)存量不斷增長(zhǎng),造成巨大的資金占用浪費(fèi)。
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物流采取集中采購(gòu)、配送的方式，T-2日配送交接的同時(shí)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算,這樣物料提前兩天成為智能庫(kù)存,占用智能資金。而因?yàn)橛?jì)劃準(zhǔn)確率不高,客戶為保障自己的生產(chǎn)執(zhí)行,強(qiáng)迫智能提前T+3供貨,供貨后客戶使用時(shí)才可結(jié)算回款,這樣成品庫(kù)存共有最少5天時(shí)間是占用智能資金!
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為改變現(xiàn)狀，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，提高計(jì)劃準(zhǔn)確率，通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒母本，與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏，改革計(jì)劃體系，目前已調(diào)整為：采購(gòu)看單支持平臺(tái)：為能讓供應(yīng)商準(zhǔn)確看到訂單，及時(shí)了解供應(yīng)商庫(kù)存，和供貨信息，實(shí)現(xiàn)客戶與供應(yīng)商雙贏，引進(jìn)定單信息化管理平臺(tái)，在此操作平臺(tái)中生成的訂單是鎖定的,客戶無(wú)法調(diào)整，制約客戶隨意調(diào)整，訂單具備可追溯性,極大地提高了計(jì)劃內(nèi)準(zhǔn)確率,使以前考預(yù)估,憑感覺(jué)變的有章可循,增強(qiáng)供應(yīng)商備貨的信心,同時(shí)也讓客戶對(duì)確保供應(yīng)有足夠把握,不必提前T+3進(jìn)貨,可以實(shí)現(xiàn)入庫(kù)交接,當(dāng)日結(jié)算,這樣結(jié)算時(shí)間又可節(jié)省一天。
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在接到客戶下達(dá)訂單后，必須從人、機(jī)、料、法、環(huán)著手分析，分析出問(wèn)題最短板，攻堅(jiān)解決。人：主要是由分公司和人力來(lái)預(yù)算，用訂單量比產(chǎn)品節(jié)拍，可得出耗時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行人員安排、調(diào)配。機(jī)：主要是設(shè)備問(wèn)題，由設(shè)備負(fù)責(zé)人根據(jù)定單量比設(shè)備點(diǎn)數(shù)，計(jì)劃出設(shè)備是否夠用，如何調(diào)配？料：將所接訂單導(dǎo)入T-30平臺(tái)，通過(guò)物流供應(yīng)鏈由物流JIT采購(gòu)經(jīng)理評(píng)審國(guó)產(chǎn)物料，由IPC采購(gòu)經(jīng)理評(píng)審進(jìn)口物料，提前做好預(yù)算，確保生產(chǎn)可穩(wěn)固執(zhí)行。
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憑感覺(jué)的排產(chǎn)就會(huì)計(jì)劃準(zhǔn)確率低下,直接導(dǎo)致員工無(wú)效加班，資源嚴(yán)重浪費(fèi)，庫(kù)存資金上漲，是制約公司可持續(xù)發(fā)展的罪魁禍?zhǔn)?，必須在思想上有深刻認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一觀念，一開始就必須要灌輸按單排產(chǎn)的理念，一次就做到位。根據(jù)下載訂單的數(shù)量、交貨期，結(jié)合我處產(chǎn)品生產(chǎn)特性和周期，客戶經(jīng)理必須實(shí)施嚴(yán)格按單排產(chǎn)，同時(shí)要求業(yè)務(wù)處發(fā)貨經(jīng)理、分公司經(jīng)理和大客戶經(jīng)理參與評(píng)審、督導(dǎo)。做到生產(chǎn)后立即交貨售出，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，縮短原材料資金周轉(zhuǎn)天數(shù)，提高資金周轉(zhuǎn)率。
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