獵頭職場(chǎng):?jiǎn)T工離職工作,溝通心態(tài)上要做最壞的打算
HR一定要理解員工的心情,不要奢望員工能好言相勸,一定要做好最壞打算。
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雖然HR執(zhí)行裁員的工作很難做,經(jīng)受了各種情緒折磨,有的HR認(rèn)為員工“不知好歹”“什么都想要”,覺得“好心當(dāng)作驢肝肺”“不裁別人裁你肯定是因?yàn)槟阌袉栴}”。HR的委屈、難受,個(gè)中協(xié)調(diào),我也深有體會(huì)。
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但是易位而處,裁員是砸人飯碗的事情。很多人需要工資還車貸、房貸,供全家老小日常開支,所以不接受裁員,要很高的補(bǔ)償金額,情緒激動(dòng)甚至破口大罵,要求仲裁等,都是可預(yù)見的情況。
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人本就是復(fù)雜的動(dòng)物,在離職和裁員涉及到自己最切身的利益時(shí),很多人都會(huì)顯露出隱藏的一面。我們沒必要因此去抨擊或詆毀員工,感慨人心難測(cè),人性復(fù)雜。我們能做的,是理解員工的心情,平復(fù)員工的情緒,在有限的范圍內(nèi),讓員工能接受,也讓老板能接受,協(xié)商達(dá)成一致,簽字確認(rèn)走完程序。
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我們都希望能好聚好散,好言相待,但也不排除始終不能達(dá)成一致的情況存在。隨著法律法規(guī)的普及,自媒體的發(fā)展,包括一些咨詢機(jī)構(gòu)的介入,員工維權(quán)意識(shí)的加強(qiáng),很多員工都會(huì)說去仲裁。
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有的HR一聽仲裁瞬間就蔫了,有一種畏懼感,如果真的無法協(xié)商一致,卻也需要做好出庭的應(yīng)對(duì)。
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法律維護(hù)員工的自身權(quán)益,也支持企業(yè)的正當(dāng)主張,積極應(yīng)對(duì)好過每個(gè)員工都以此作為談判的籌碼。
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我們不主張去仲裁,但也不能怕去仲裁。
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