你現(xiàn)有的客戶溝通
我一直在考慮為什么你現(xiàn)有的客戶是你最大的資產(chǎn)，為什么忽視他們會(huì)失去你的錢(qián)。這是前兩個(gè)職位
如何創(chuàng)建的差距
為什么差距失去你的錢(qián)
在今天的文章中，我想看看三實(shí)用措施阻止這種差距在您的業(yè)務(wù)。
確定了紀(jì)念品
在你當(dāng)前的客戶名單一定集團(tuán)的人，你需要把你的注意力首先當(dāng)你正試圖阻止你的企業(yè)的差距。
你需要確定的人，你有沒(méi)有看到六個(gè)月到一年的時(shí)間（這個(gè)時(shí)間可以與不同的企業(yè)有所不同）。我呼吁這些人過(guò)去總是。大多數(shù)企業(yè)主都接觸了一直沉默。他們認(rèn)為他們已經(jīng)很久沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的人可能會(huì)很惱火，他們以某種方式或他們的離開(kāi)是因?yàn)閮r(jià)格或者他們覺(jué)得服務(wù)很差。正如我在以前的文章中所說(shuō)，這是很少的情況下。（見(jiàn)“為什么你在你的業(yè)務(wù)的一個(gè)洞）
你需要將過(guò)去一直為自己的清單，給他們發(fā)電子郵件。電子郵件應(yīng)該這樣寫(xiě)：
”親愛(ài)的萊斯莉，
我好久沒(méi)見(jiàn)你了，我希望它是什么我說(shuō)！對(duì)不起，我沒(méi)有跟你聯(lián)絡(luò)更快更頻繁。我只是想讓你知道，我沒(méi)有忘記你。作為一個(gè)有價(jià)值的客戶，我想給你一個(gè)免費(fèi)治療這個(gè)八月。我真的期待著與你說(shuō)話很快“。
?。ㄕ?qǐng)用這個(gè)作為一個(gè)模板。它的作品真的很好，你會(huì)收到響應(yīng)）。
你應(yīng)該把多達(dá)6個(gè)這種類(lèi)型的電子郵件，你的過(guò)去一直并將它們從過(guò)去一直當(dāng)他們回復(fù)列表。6后你可以相當(dāng)肯定，這個(gè)客戶已經(jīng)過(guò)去，你可能永遠(yuǎn)不會(huì)知道為什么。你會(huì)的，但是，需要設(shè)立一個(gè)新的系統(tǒng)，使客戶損失一個(gè)罕見(jiàn)的事件。
通過(guò)發(fā)送電子郵件給你的經(jīng)歷總是要求他們回來(lái)，你產(chǎn)生更多自己的生意因?yàn)樗麄冎械囊恍┤藭?huì)回答。
請(qǐng)不要發(fā)送任何類(lèi)似下面的電子郵件給任何人
”我們注意到我們的記錄，你不來(lái)我們成立一年以上。請(qǐng)注明你是否愿意繼續(xù)接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)或信息，如果你想從我們的郵件列表“。
我偶爾看到這種類(lèi)型的電子郵件和我坐在懷疑。如果你不明白為什么這種類(lèi)型的電子郵件是錯(cuò)誤的并沒(méi)有什么我可以幫到你。
組織您的客戶名單和發(fā)送郵件
如果你還沒(méi)有這樣做，選擇一個(gè)簡(jiǎn)單的和免費(fèi)的軟件，開(kāi)始組織你的客戶聯(lián)系人和郵件組。該系統(tǒng)不需要復(fù)雜或昂貴的。我發(fā)現(xiàn)Gmail是一個(gè)非常好的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。維珍傳媒集團(tuán)使用Gmail來(lái)組織他們的客戶的電子郵件。
如果你想要一個(gè)指導(dǎo)如何開(kāi)始你的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)點(diǎn)擊這里。
尋找獲得新客戶的效率和盈利能力的系統(tǒng)
這是不容易的。它變得更加困難，因?yàn)榭捎玫慕ㄗh量巨大。我認(rèn)為你應(yīng)該做這兩件事下面并盡快開(kāi)始。
首先是在互聯(lián)網(wǎng)上有大量的潛在的新客戶找到。你需要能夠識(shí)別和集團(tuán)的前景。這些前景最好的來(lái)源是LinkedIn。專業(yè)的人可以購(gòu)買(mǎi)從你在LinkedIn。你需要聯(lián)系他們，給他們一些有趣的東西。有一種說(shuō)法，說(shuō)，LinkedIn是專門(mén)的企業(yè)對(duì)企業(yè)（B to B）平臺(tái)而不是商業(yè)客戶（B to C）。這可能是真實(shí)的一次，但這是真的不再。2015，LinkedIn是尋找新客戶的地方。
你能做的第二件事是把你的新前景的明細(xì)表到數(shù)據(jù)庫(kù)并開(kāi)始發(fā)送電子郵件。再次，在理論和假定這是怎么做，用什么系統(tǒng)麻木。你會(huì)告訴你應(yīng)該和不應(yīng)該做的，當(dāng)你不應(yīng)該這樣做。他們會(huì)告訴你，除非你使用的軟件或小玩意兒XXXX你會(huì)失敗，每個(gè)人都會(huì)認(rèn)為你是愚蠢的。為了保護(hù)自己從這個(gè)信息過(guò)載和情感勒索，你需要記住以下：
創(chuàng)建一個(gè)新的名字和電子郵件他們經(jīng)常和有趣的事情
‘后續(xù)’自動(dòng)應(yīng)答可以等待。你會(huì)得到很好沒(méi)有一個(gè)完整的銷(xiāo)售包裝。這些可能是非常有效的工具，但重點(diǎn)是你可以開(kāi)始沒(méi)有他們。
我希望你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這一系列的幫助。我期待著聽(tīng)到您的想法。
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