一提到人力資源部門(mén)的人員，在我們的印象中可能更多的是跟績(jī)效、招聘、離職、薪資或者員工的矛盾處理等等問(wèn)題掛鉤，事實(shí)也確實(shí)如此，因此人資人員無(wú)一不具有著強(qiáng)大的溝通能力，而這種強(qiáng)大的溝通能力正表現(xiàn)在了高效的溝通之上，下面就看北京知名獵頭公司分享的如何確保高效的溝通的一些小技巧，希望對(duì)大家有所幫助。
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管理者的真實(shí)作業(yè)即是交流。不論到了什么時(shí)分，企業(yè)管理都離不開(kāi)交流。因而，高效交流變成職業(yè)人士，尤其是管理者們一項(xiàng)有必要掌握的職業(yè)技能。所謂有效的交流，是指在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)分及適合的場(chǎng)合用得體的方法表達(dá)思想和豪情，并能被他人正確理解和執(zhí)行。交流的終究目的是為了導(dǎo)致對(duì)方的行動(dòng)，因而有必要消彌交流深壑，才會(huì)提高人資人員的交流功率與效果。
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這里獵頭公司先簡(jiǎn)單分享了一些溝通的結(jié)構(gòu)，主要包括三個(gè)方面，其一是信息，其二是反饋，第三就是通道。而在實(shí)際操作中又分為正式的和非正式的兩種主要方式。在什么情況下進(jìn)行非正式溝通，什么情況下進(jìn)行正式溝通，這往往有些不太好把握，有時(shí)很多溝通的問(wèn)題也正是這兩者無(wú)法搞清所引起的，所以人資人員一定要不斷提升資深的溝通技巧與方法，并掌握什么情況下，運(yùn)用哪種方式溝通。而很多時(shí)候，這些溝通的方式也都是職場(chǎng)生存的溝通準(zhǔn)則，很多受制于組織架構(gòu)的影響。
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記得原來(lái)在看《圣經(jīng)》的時(shí)候，里面有一段話(huà)是這樣說(shuō)的，“當(dāng)時(shí)人類(lèi)聯(lián)合起來(lái)興建希望能通往天堂的高塔；為了阻止人類(lèi)的計(jì)劃，上帝讓人類(lèi)說(shuō)不同的語(yǔ)言，使人類(lèi)相互之間不能溝通，計(jì)劃因此失敗，人類(lèi)自此各散東西。”獵頭公司提示這也從另一個(gè)層面顯示出了溝通作用的強(qiáng)大。但是人類(lèi)是聰明的，除卻語(yǔ)言溝通外，他們之間發(fā)現(xiàn)通過(guò)一些不同的方式方法、動(dòng)作形態(tài)，也可以達(dá)到某種溝通的效果，漸漸的不同語(yǔ)言間的人們，也互相理解了起來(lái)。
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說(shuō)了這么多，知名獵頭公司其實(shí)就是想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，重視非語(yǔ)言溝通，亦是溝通的一項(xiàng)重要能力，也是達(dá)到高效溝通的必要環(huán)節(jié)，因此要不斷的磨礪自身非語(yǔ)言溝通的能力。
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語(yǔ)言溝通的培養(yǎng)、非語(yǔ)言溝通的磨礪，這兩點(diǎn)已經(jīng)被大家所熟知，其實(shí)還有一點(diǎn)，獵頭公司還是在不斷摸索中有些總結(jié)，這里就給大家簡(jiǎn)單提一下，相信大家也能夠很好的理解，這一點(diǎn)就是方向，對(duì)，溝通的方向，一般很多人在溝通中，這個(gè)方向都不會(huì)有太大問(wèn)題，但是也不會(huì)百分百準(zhǔn)確，因此，如果能盡可能準(zhǔn)確的調(diào)整方向，勢(shì)必會(huì)不斷提升溝通的效率。
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