創(chuàng)業(yè)初期獵頭公司的老板要怎么做？
首先必須要說(shuō)的是，創(chuàng)業(yè)初期，每一個(gè)管理者一定是八爪魚的。
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你既要親自做業(yè)務(wù)、BD客戶、積累候選人，又要抓團(tuán)隊(duì)的管理，開早會(huì)、周會(huì)和各種業(yè)務(wù)會(huì)。
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既要親自去做招聘，因?yàn)橹挥心阌眯娜プ稣衅覆庞锌赡芪胶玫念檰?wèn)，還要去做好各種培訓(xùn)，新人培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。
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既要幫助每個(gè)顧問(wèn)去盡可能出offer，還要時(shí)不時(shí)給員工做心靈按摩，還要花精力去有意識(shí)的培養(yǎng)未來(lái)的團(tuán)隊(duì)管理者。
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總之，既要當(dāng)?shù)忠?dāng)媽。創(chuàng)業(yè)不易，創(chuàng)業(yè)是個(gè)對(duì)體力、腦力、心力都有很高要求的事情，任何一項(xiàng)沒(méi)做好準(zhǔn)備，都會(huì)影響到后面的發(fā)展。請(qǐng)一定要慎重！
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其次，雖然創(chuàng)業(yè)初期要求每一個(gè)老板是八爪魚，但依然有方法能做更好。
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第一， 先認(rèn)清自己。找到自己的優(yōu)勢(shì)并發(fā)揮到極致，根據(jù)我們的觀察和統(tǒng)計(jì)，可以將管理者大致分為三種類型：
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1. 業(yè)務(wù)帶動(dòng)型：老板本身就是一個(gè)非常牛逼的 “大” 銷售，業(yè)務(wù)非常厲害，那么就可以發(fā)揮自己業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)帶來(lái)大量的客戶和候選人資源。
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2. 團(tuán)隊(duì)管理型：擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)梳理，擅長(zhǎng)搭建團(tuán)隊(duì)，通過(guò)人盡其才、才盡其用，讓團(tuán)隊(duì)的配合和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最好。
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3. 打造夢(mèng)想型：老板自己激情澎湃，有著遠(yuǎn)大的夢(mèng)想和目標(biāo)，往往能夠吸引那些高潛和高成就動(dòng)機(jī)的人才，擅長(zhǎng)打造團(tuán)隊(duì)文化，打造狼性團(tuán)隊(duì)。
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第二， 每一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)不是絕對(duì)的，合適的發(fā)展階段側(cè)重點(diǎn)會(huì)不一樣，而且很多時(shí)候你這個(gè)階段的優(yōu)勢(shì)會(huì)成為你下一個(gè)階段的掣肘。比如早期團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)的時(shí)候，業(yè)務(wù)帶動(dòng)型的leader會(huì)更容易開展工作，因?yàn)樗梢詾閳F(tuán)隊(duì)快速打開市場(chǎng)，但當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模越來(lái)越大的時(shí)候，他強(qiáng)悍的業(yè)務(wù)能力反而很可能成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的阻礙，因?yàn)檫@種類型的管理者往往覺得自己太厲害了，什么都能做，什么都覺得自己做的好，反而顧問(wèn)得不到試錯(cuò)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。反觀團(tuán)隊(duì)管理型的leader案例發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槠涓鼤?huì)大膽的用人、搭建標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，反而團(tuán)隊(duì)能夠快速成長(zhǎng)或?qū)覄?chuàng)佳績(jī)。
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第三， 創(chuàng)業(yè)初期，術(shù)比道重要，做比想重要！很多時(shí)候我們都會(huì)陷入一些思考的誤區(qū)：比如，什么模式更好？什么管理方法更先進(jìn)？什么樣特質(zhì)的人更好用？誠(chéng)然，通過(guò)學(xué)習(xí)他人的方法可以讓自己少走一些彎路，但這些方法適不適合你卻很難說(shuō)。舉個(gè)例子，大家常常會(huì)問(wèn)：什么樣的招聘模型最好？但其實(shí)真正適合自己業(yè)務(wù)模式和企業(yè)文化的 “優(yōu)質(zhì)顧問(wèn)模型” 都是在你用過(guò)幾十人、折掉幾十人的時(shí)候才會(huì)總結(jié)出來(lái)的。所以快速學(xué)習(xí)，大量實(shí)踐，形成自己的創(chuàng)業(yè)之“術(shù)”才最重要。
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然后，回到這個(gè)主題本身，獵頭公司創(chuàng)業(yè)初期要怎么做呢？
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一、行業(yè)的專注
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最近獵頭行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯，不管KA還是PS模式，大家都越來(lái)越專注細(xì)分，專注行業(yè)、專注職能，因?yàn)檫@是讓顧問(wèn)的效率最大化，未來(lái)10個(gè)人做3個(gè)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來(lái)越少，取而代之的會(huì)是5個(gè)人專注一個(gè)DESK的細(xì)分小團(tuán)隊(duì)。DESK的基礎(chǔ)是FILL原則：F-Fiction（職能）、I-Industry（行業(yè)）、L-Location（位置）、Level（級(jí)別）。
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很多人會(huì)擔(dān)心說(shuō)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只做一個(gè)行業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)怎么辦？其實(shí)完全不用擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題，13億人口、全球第二大的經(jīng)濟(jì)體，金融、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、房地產(chǎn)、消費(fèi)、醫(yī)療等哪一個(gè)行業(yè)不是足夠大，只要專注的做怎么會(huì)沒(méi)有市場(chǎng)呢？至于互聯(lián)網(wǎng)和金融就更不用擔(dān)心，中國(guó)有大量傳統(tǒng)行業(yè)需要+互聯(lián)網(wǎng)+金融的升級(jí)和改造，這是一個(gè)沒(méi)有邊界的市場(chǎng)！
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更重要的原因是專注細(xì)分之后，可以讓團(tuán)隊(duì)和顧問(wèn)快速覆蓋這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，專業(yè)度的提升、候選人和客戶資源的集中積累、做單的效率和速度都是極大的提升，試想一下，一個(gè)專注在北京-互聯(lián)網(wǎng)-技術(shù)-Java這一個(gè)方向的顧問(wèn)和1個(gè)做北京互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)兩個(gè)行業(yè)可能5-6個(gè)職能的顧問(wèn)，同樣經(jīng)過(guò)一年的積累，他們對(duì)于自己所在職位的理解會(huì)是怎樣的區(qū)別？對(duì)于一個(gè)職位close的效率又是如何的呢？所以，因?yàn)閷Ｗ⒍咝?，這是大家走向?qū)Ｗ⒌淖畋举|(zhì)原因。
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二、顧問(wèn)的選、育、用、留、辭
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這一期我們先重點(diǎn)說(shuō)一說(shuō)怎么選。
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選：招聘是一個(gè)管理者永遠(yuǎn)的話題，選對(duì)一個(gè)優(yōu)秀高潛的顧問(wèn)勝過(guò)你培養(yǎng)十個(gè)資質(zhì)普通的顧問(wèn)！
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”選“ 其實(shí)是兩個(gè)方面：
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一方面是我們?cè)趺催x、選什么樣素質(zhì)模型的顧問(wèn)，這是一個(gè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題，一定要結(jié)合的是自身的業(yè)務(wù)模型和文化。比如智邦，我們打造的是一個(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的文化，所以選人上我們的軟性標(biāo)準(zhǔn)是簡(jiǎn)單、相信、照做、執(zhí)行力強(qiáng)、喜歡銷售工作并具備高成就動(dòng)機(jī)等特性。硬性標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)沒(méi)有那么統(tǒng)一，有很多顧問(wèn)是銷售和HR出身，還有不少應(yīng)屆生，相對(duì)靈活。
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面試時(shí)更關(guān)心的是他做過(guò)什么怎么做的，而不是他怎么看怎么想的。有這幾個(gè)層面：
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1.過(guò)往工作成績(jī)：（應(yīng)屆生看學(xué)校的經(jīng)歷）：比如做過(guò)銷售的，會(huì)關(guān)注他一年做了多少業(yè)績(jī)？做了多少單？提成多少？怎么做到的？最難忘的一單經(jīng)歷過(guò)什么？每個(gè)星期的KPI要求是什么？怎么達(dá)成？等等，追問(wèn)各種細(xì)節(jié)可以看出業(yè)績(jī)是否屬實(shí)同時(shí)也能觀察出他對(duì)于銷售這項(xiàng)工作的態(tài)度。
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2.成長(zhǎng)環(huán)境：家庭成長(zhǎng)環(huán)境也很重要，還有學(xué)校和畢業(yè)之后的環(huán)境變化。
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3.未來(lái)的規(guī)劃：未來(lái)3年、5年以及10年，想達(dá)成什么樣的目標(biāo)？對(duì)高收入的渴望？
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另一方面是怎么樣讓優(yōu)秀的顧問(wèn)選擇我們（即怎么吸引優(yōu)秀顧問(wèn)），這是一個(gè)吸引力法則定律，你是什么樣的老板就能吸引什么樣的顧問(wèn)，比較殘酷的事實(shí)是如果你是80分的老板，你很難吸引90分的顧問(wèn)，而往往能來(lái)的大部分是70分、80分。前面用來(lái)面試顧問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)同樣適用于老板，你的格局和夢(mèng)想有多大、你的能量等級(jí)有多高、你的執(zhí)行力有多強(qiáng)，往往全部折射到團(tuán)隊(duì)中。所以作為公司的領(lǐng)頭人，你必須讓自己變得足夠優(yōu)秀，才能吸引到足夠優(yōu)秀的人才。
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當(dāng)然還有很多技術(shù)可以提升的，比如你在面試時(shí)展現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)度、熱情、渴望和真誠(chéng)，會(huì)為你加分很多。
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三、伴隨團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大，逐步建立完善的管理制度與工作流程是非常重要的！
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1. 游戲規(guī)則要清晰明確：管理者非常重要的一件事是通過(guò)制定游戲規(guī)則來(lái)調(diào)動(dòng)、管理團(tuán)隊(duì)，而不是靠人來(lái)管。比如團(tuán)隊(duì)的淘汰標(biāo)準(zhǔn)是什么？比如一年一季度的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是什么？比如日?？记诘臉?biāo)準(zhǔn)是什么？這些標(biāo)準(zhǔn)得到團(tuán)隊(duì)的共識(shí)之后要堅(jiān)決的執(zhí)行。好比管理者要制定完善的交通規(guī)則（紅燈停綠燈行、如何左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn)）、明確清晰的行進(jìn)道路，大家“跑”起來(lái)才會(huì)井然有序。試想如果沒(méi)有交通規(guī)則而完全靠你自己指揮，你自己能不累嗎？
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2. 養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)化的管理會(huì)議：早會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、客戶會(huì)等。標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間，標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)奏，雷打不動(dòng)的開會(huì)，是養(yǎng)成一個(gè)自我驅(qū)動(dòng)型業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的必要條件。
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a) 早會(huì)：提士氣、定一天的目標(biāo)。晚會(huì)：一天業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單復(fù)盤，check今天的目標(biāo)完成情況。
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b) 周會(huì)：對(duì)一周的業(yè)績(jī)進(jìn)行復(fù)盤，Check 目標(biāo)和KPI完成情況。
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c) 月會(huì)：Check 當(dāng)月業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成情況，進(jìn)行一次深入的業(yè)務(wù)復(fù)盤。
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d) 客戶會(huì)等：學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，了解市場(chǎng)情況，了解重要客戶情況。
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3. 結(jié)合管理會(huì)議，對(duì)于早期團(tuán)隊(duì)和新顧問(wèn)，每周進(jìn)行一次1：1的Review是非常重要的，幫助顧問(wèn)快速的出單和成長(zhǎng)。
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a) KPI目標(biāo)完成情況
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b) 手中的候選人，客戶、職位信息
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c) 業(yè)務(wù)流程中的進(jìn)展
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d) 業(yè)務(wù)技能
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4. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定和分解
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a) 制定整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年目標(biāo)是多少（offer、回款、需要多少顧問(wèn)、客戶量職位量），細(xì)化到每個(gè)月每個(gè)周，一定要非常清晰和明確。這里面往往會(huì)忽略的是人員目標(biāo)，這里要特別強(qiáng)調(diào)的是我們年終業(yè)績(jī)無(wú)法完成往往跟你招聘的節(jié)奏滯后有關(guān)，因?yàn)槟愕娜藛T一定是不斷流失的，而且新人成長(zhǎng)速度存在很大不確定性，如果招聘不能提前做好準(zhǔn)備的話，后面會(huì)越來(lái)越被動(dòng)，導(dǎo)致你全年目標(biāo)無(wú)法完成。
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b) 目標(biāo)分解到每個(gè)小團(tuán)隊(duì)和顧問(wèn)中：每個(gè)顧問(wèn)都有一年非常清晰的個(gè)人目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)倒推出每個(gè)星期需要做到多少KPI，讓團(tuán)隊(duì)的管理轉(zhuǎn)變?yōu)轭檰?wèn)個(gè)人的目標(biāo)管理和KPI管理。
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