單子飛了？好幾萬沒了？那個(gè)郁悶啊。可是為什么飛單？
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當(dāng)你談下來一個(gè)候選人的時(shí)候，總會有種種原因阻礙候選人跳槽，在這些原因中，你都了解哪些？遇到過哪些？解決方案該怎么制定？
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在整個(gè)流程中都會有哪些原因阻礙你推進(jìn)候選人流程的進(jìn)展？怎么解決這些問題呢？
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1、被原公司加薪或者升職挽留？（在我們之前的培訓(xùn)中有提到過，在和候選人溝通的時(shí)候一定要問這個(gè)問題“如果這邊覺得你合適，并給你發(fā)了offer，這個(gè)時(shí)候，你覺得，你現(xiàn)在公司的老板，用什么方法可以把你留下呢？加薪升職？內(nèi)部調(diào)整？還是？”這個(gè)問題可以判斷出候選人真正離開的原因是什么，是目前公司可改變的原因還是不可改變的原因？如果是可改變的原因，比如說加薪，一定要追問，“你是否和現(xiàn)在的老板商量過這個(gè)問題呢？他對你現(xiàn)在的訴求知道嗎？如果不知道，我倒是更建議你去和老板商量一下這個(gè)問題”如果他聽你的去商量了，老板給出的結(jié)果無非兩個(gè)，加薪或者不加薪，那現(xiàn)在事情就變得好辦多了，加薪，候選人會感激你，幫他解決了這么大的一個(gè)問題，如果不加薪，就會解決一個(gè)跳槽的阻礙，你對他的認(rèn)識也更進(jìn)一步）。
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2、時(shí)間節(jié)點(diǎn)？（時(shí)間節(jié)點(diǎn)非常重要，一個(gè)人的想法是會改變的，offer的周期盡量縮的越短越好，要刻意的關(guān)注這一點(diǎn)，比如說你的客戶的工作地點(diǎn)和候選人距離一個(gè)小時(shí)的車程，剛開始這個(gè)候選人剛開始接到offer的時(shí)候，他覺得這個(gè)距離還可以接受，所以欣然接受了，入職時(shí)間是一個(gè)月以后，這個(gè)月，他交接工作，辦離職，中間還休息了幾天，放松一下，但是快到入職的時(shí)候，突然傳來一條消息，“抱歉，由于個(gè)人的一些原因，不想去了”你詳細(xì)問了下原因，他告訴你，在這個(gè)月中，我接觸了挺多的機(jī)會，有一個(gè)離我住的地方比較近，剛開始我還覺得這個(gè)距離問題我是不怎么介意的，但是這個(gè)月我的孩子生病了，照顧他我需要離家近一些，而且后期工作在路上浪費(fèi)的時(shí)間會少很多）
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3、身體健康是否有隱患？（這個(gè)問題可能不太常見，可是他確實(shí)是被很多老獵碰到過的問題，一定要防患于未然，在前期溝通的時(shí)候一定要問候選人，要問候選人，“你最近半年是否有做過全面的體檢？如果體檢有什么隱患的話，我該怎么幫你？”有很多老獵因?yàn)楹蜻x人身體方面存在一些隱疾，在入職體檢的時(shí)候檢查出來，被客戶直接拒絕了，然后offer就這樣沒了，所以這一點(diǎn)一定要問清楚，而且要了解哪像體檢是必須的，哪像體檢是不必須的，一般入職體檢不需要全面體檢，只差某幾項(xiàng)就ok了，所以要站在這個(gè)角度上去幫助候選人）。
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4、候選人的教育背景？（這個(gè)問題是很多獵頭經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，從而導(dǎo)致客戶體驗(yàn)不佳，從來沒有企業(yè)會隨隨便便提出985/211的要求，這些要求絕不是客戶在無理取鬧，有些人會說，雖然這個(gè)人的教育背景不好，但是他的工作能力很強(qiáng)的，這句話是沒有錯(cuò)的，但是更多的是因?yàn)槟阏也坏礁玫暮蜻x人而找借口，好的學(xué)校出來的人在很多方面是和不好的學(xué)校出來的人還是有很多不一樣的，因?yàn)樗麄兠鎸Φ膲毫蛯W(xué)到的東西或者他們的自驅(qū)力等等，千萬不要在這個(gè)上面給自己偷懶的借口，不要把寶壓在小概率事件上）。
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5、手中offer較多？（我們常常會碰到這樣的候選人，他手里面會有很多的offer，最終沒有選擇你的offer，這個(gè)也是很多獵頭顧問比較煩惱的事情，因?yàn)榇蠹腋緵]有解決辦法，這個(gè)問題我想了很久，還是要回到最根本上，候選人為什么會接這么多offer？他看機(jī)會究竟是在看什么？是什么原因讓他把自己當(dāng)成商品一樣去各種比較？是因?yàn)樾劫Y？還是有其他候選人比較看重的東西他沒找到？還是因?yàn)樗粳F(xiàn)在就是迷茫的？這樣分析下來問題就明確多了，在溝通的前期就要問到候選人“你現(xiàn)在手里面有其他的offer嗎？這個(gè)offer的情況是怎么樣？我了解了后期好和客戶去溝通，并且還可以作為參考依據(jù)，給你提供一些建議，你現(xiàn)在看機(jī)會比較看重什么？這些offer你比較的重點(diǎn)在哪里？是薪酬嗎？還是你享有一些其他方面的改變？”要分析候選人，不要以為所有的候選人都是因?yàn)樾匠甓?，不要以為手里握著很多offer的人都是在比較薪酬，我曾經(jīng)做過一個(gè)單子，是某企業(yè)的培訓(xùn)總監(jiān)，大家都知道，培訓(xùn)這個(gè)崗位很多時(shí)候是需要出差的，但是根據(jù)每個(gè)公司的情況，出差的頻率和強(qiáng)度會不同，很多獵頭都給她推薦了機(jī)會，但是最終他把比我給他的offer高月薪5k的offer拒絕了，最終選擇了我的，是因?yàn)樗旧碛休p微的密閉恐懼癥，她不可以長時(shí)間坐火車和地鐵，否則就會非常的難受，所以最終接受了我給她推薦的那家離家比較近的公司，也不經(jīng)常出差）。
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6、薪酬談不攏？（這也是我們經(jīng)常遇到的一個(gè)跳槽阻礙，詳細(xì)可以參考薪資談判）
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7、候選人對職位了解不清晰？（我們經(jīng)常說，優(yōu)秀的候選人是不會因?yàn)橐粋€(gè)獵頭而跳槽的，一個(gè)假裝睡覺的人，你是叫不醒的，一個(gè)不想跳槽的候選人，是不會因?yàn)槟闾鄣?，但是，候選人卻會因?yàn)橐粋€(gè)獵頭而不跳槽，原因會有很多，有的是因?yàn)槲覀儙椭剿?，和老板取得了有效的溝通，而留了下來，有卻是因?yàn)椋愀蜻x人介紹完你的職位情況，讓候選人感覺不到機(jī)會，而是黑漆漆的未來，伸手不見五指，試問，如果是你的話，你會跳槽嗎？所以還是要深入的做好職位分析，職位要招什么人，解決什么問題，組織架構(gòu)是怎么樣的，未來有什么發(fā)展，公司有什么亮點(diǎn)等等，另外，一個(gè)真誠的人，會把優(yōu)勢和劣勢都分析很清楚告訴候選人，讓他去判斷這個(gè)劣勢，他是否可以克服并且適應(yīng)，讓他對未來的職位，伸手可見五指）。
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8、候選人對自己未來的規(guī)劃不清晰？（優(yōu)秀的獵頭，絕不僅僅是要推銷你手里的職位，而是一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)規(guī)劃師，在mapping的文章中有講到，怎么樣幫助候選人去做職業(yè)規(guī)劃？首先，你要了解各個(gè)公司的組織架構(gòu)才能了解他的職業(yè)規(guī)劃該往哪條路上走，怎么走，還缺什么東西，通過什么實(shí)現(xiàn)，這樣才能真正的讓候選人認(rèn)可你）。
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9、家庭原因？（不要盲目的認(rèn)為高級職業(yè)經(jīng)理人都是工作狂，他們其實(shí)也是普通人，也有家庭，也有父母，也有子女，也是一個(gè)正常人，而決定他工作方向的很大的因素，就是他的家庭，他的家庭現(xiàn)狀，決定了他是不是適合這份工作，比如說他妻子懷孕7個(gè)月，那你要給他推薦一份要長期出差的工作，你覺得他會接受嗎？企業(yè)會接受他嗎？我們經(jīng)?？措娨晞。绕涫枪叛b劇，各個(gè)朝代的帝王也會聽妻子的枕邊風(fēng)，有時(shí)候他考慮不考慮你的機(jī)會，就是他家人的一句話的事情，至于怎么解決，各位伙伴們各顯神通吧，我的辦法是和候選人成為朋友，偶爾送他一些比如親子游的門票，生肖小擺件，或者旅游紀(jì)念品，都是幾塊幾十塊錢的東西，偶爾約出來吃吃飯，吃飯的時(shí)候最好是晚上或者周末，可以帶親屬哦，這樣既可以更多的認(rèn)識候選人，還可以讓候選人給你推薦其他的人，還可以和他要list，反正是好處多多?。?/span>
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10、擔(dān)心hold不住職位，自信不足等等？（候選人信心不足除了候選人不自信、和真的沒有解決企業(yè)具體問題的能力外，最大的原因是你對候選人引導(dǎo)有問題。一定要在溝通的時(shí)候掌握分寸，既要客觀，又不要過度的夸大企業(yè)存在的問題，要根據(jù)候選人的情況進(jìn)行溝通，多了解、多觀察候選人在溝通的時(shí)候語氣、和心理的變化，隨時(shí)交流和鼓勵）。
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11、這些阻礙可以用錢解決嗎？
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在做單的流程中，總會有這樣或者那樣的問題存在，以上是我們獵頭常見的一些問題的分析和總結(jié)，但肯定不是全部，在做單的過程中一定會有這樣或者那樣的問題出現(xiàn)，從而影響你這個(gè)offer最終的結(jié)果。
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首先，你要審視這個(gè)候選人適不適合做這個(gè)職位，你要進(jìn)行一個(gè)客觀的判斷，根據(jù)你的客戶公司的組織架構(gòu)，和候選人目前的組織架構(gòu)分析，他的跳槽風(fēng)險(xiǎn)有多大？其次，這個(gè)候選人一定要愿意跟你合作，如果他不愿意跟你合作，不配合你的工作，最好不要把候選人推送到流程里面去，因?yàn)槔锩嬗泻芏嗖豢煽氐囊蛩?，從而浪費(fèi)自己的時(shí)間和客戶的時(shí)間，然后，要站在客戶的角度去思考問題，了解客戶要什么人，要這個(gè)人過去解決什么問題，他是否可以解決？最后，把中間或者最后可能出現(xiàn)的問題，在經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)行總結(jié)，將所有的有可能，都防范于未然。
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