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獵頭新聞|獵頭學院
獵頭職場:走心整理職場七大必備技能,讓你的職涯變好變強大
  獵頭職場:走心整理職場七大必備技能,讓你的職涯變好變強大
獵頭
  前幾天,我的前下屬打來電話說,最近公司復(fù)工,人資部開始約談進行人事調(diào)整,她雖躲過了裁員,但再次順利的錯過升遷和晉級。電話中,聽著她略帶哭腔的講述,回想她在這家單位供職的四年,我想年紀比我還長一些的她可能真的無緣晉升了。
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  給我打電話的姐姐進入職場已經(jīng)有十二個年頭了,我曾經(jīng)“有幸”做過她將近三年的上司,看她工作的狀態(tài),我知道她的能力已經(jīng)觸及天花板了。作為上司,我曾告訴過她很多工作的方式方法,可是作為同事,有時候不便講太多,想靠她自己領(lǐng)悟,又看不到一點進步,著實讓人著急。
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  我整理了一份職場必備技能的干貨,分享出來,希望與職業(yè)生涯遇到瓶頸的你一起討論,一起成長。
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  一、掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
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  多溝通,勤反饋
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  工作當中,我發(fā)現(xiàn)很多人有問題喜歡自己憋著,浪費時間研究半天最后發(fā)現(xiàn)原來是自己鉆了牛角尖。還有一些人收到領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)后,即使沒聽懂也絕不詢問,靠著直覺去執(zhí)行,等到做出結(jié)果了卻不是領(lǐng)導(dǎo)想要的,白忙了一場。
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  工作中,有不清楚和不理解的地方千萬不要怕被上司責備或被同事嘲笑,一定要大膽溝通,有問題隨時解決。在結(jié)果為王的職場,過程如何不重要,能拿出最后的成果就是個人存在的價值。
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  另外,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)要隨時給予反饋。例如領(lǐng)導(dǎo)指派了一個兩天內(nèi)必須完成的緊急任務(wù),環(huán)節(jié)復(fù)雜,需要對接眾多內(nèi)部部門和外部組織,這種任務(wù)中必然涉及到多個部門的利益和權(quán)力,有異議和問題是正常的,哪怕你有能力處理,也要及時給領(lǐng)導(dǎo)進行進度反饋,讓領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。但有一點應(yīng)該注意,反饋不是頻繁拋問題給領(lǐng)導(dǎo)處理,只有當你的能力觸及不到的時候再尋求幫助,不要走一步問一步。
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  匯報工作給選擇不給填空,講結(jié)果不講過程
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  我發(fā)現(xiàn)很多人在匯報工作的時候,習慣拿一堆問題咨詢領(lǐng)導(dǎo)處理意見,這時候領(lǐng)導(dǎo)一般也會有一句話:你看著辦吧。領(lǐng)導(dǎo)的確有最終決策權(quán),但是如果放權(quán)了小事情,那么員工一定要把握機會,自行做出處理意見,并在處理前告知領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)把權(quán)力下放,一是對自己工作的解放,二是對員工能力的考察。最好的員工一定是給領(lǐng)導(dǎo)展示選擇題而不是填空題,用你的專業(yè)給領(lǐng)導(dǎo)提供處理問題的多個意見,減輕領(lǐng)導(dǎo)在你這個領(lǐng)域中的負擔,能夠很好的提升你在領(lǐng)導(dǎo)心目中的形象。
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  還有人喜歡在匯報工作時,長篇大論講述自己本次處理問題花費了怎樣的精力,用了哪些資源,遇到了哪些困難。要知道,職場中沒有崇拜主義,在崗位競爭中大家都是對手,如果一味自賣自夸,只會遭到同事反感。而領(lǐng)導(dǎo)其實也并不在意你的處理過程,交代任務(wù)就是對員工個人能力的認可,完成了說明他的判斷是正確的,完不成下次不會再交代同樣難度的任務(wù),僅此而已。自夸可以說百害而無一利。
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  把握與領(lǐng)導(dǎo)講話的分寸
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  職場中有些很活潑的員工,存在感很強,往往能快速與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的溝通關(guān)系。但也同樣是這些人,往往因為跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系過于親近,不注意自己的言行,給自己惹禍上身或招來同事的嫉妒。
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  我們多次說過,職場中沒有真正的朋友,一定要時刻注意自己的言行,跟任何人相處都不要越界。
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  二、善用5W2H分析法工作
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  5W2H分析法又叫七問分析法,是二戰(zhàn)中美國陸軍兵器修理部首創(chuàng)。
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  (1)WHAT——是什么?目的是?做什么工作?
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 ?。?)WHY——為什么要做?可不可以不做?有沒有替代方案?
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  (3)WHO——由誰來做?
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 ?。?)WHEN——什么時間做?什么時機最適宜?
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  (5)WHERE——在哪里做?
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 ?。?)HOW ——怎么做?如何提高效率?如何實施?方法是什么?
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 ?。?)HOW MUCH——多少?做到什么程度?數(shù)量如何?質(zhì)量水平如何?費用產(chǎn)出如何?
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  接到工作任務(wù)后,以上7個問題問自己一遍,是否有明確的答案?沒有明確的答案先找答案,然后實施你的計劃吧。
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  三、做到事前規(guī)劃,事中調(diào)整,事后復(fù)盤
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  職場中,沒有計劃盲目投入工作往往容易陷入誤區(qū),因此事前良好的規(guī)劃,事中隨時調(diào)整執(zhí)行方針是非常重要的。例如,我們需要運做一個產(chǎn)品,讓其擁有知名度。一個沒有規(guī)劃的員工可能直接就開始寫文案,然后找設(shè)計找廣告商。而一個好的員工應(yīng)該是確定產(chǎn)品定位,確定時限,確定推廣途徑,確定預(yù)算等等。謹記,有了好的方向才能用最短的時間沖到終點。
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  近些年,我們很多企業(yè)也開始嘗試做復(fù)盤工作,效果非常好。復(fù)盤是對已完成事件進行總結(jié),通過復(fù)盤,大家可以從事后的角度分析前期處理問題過程中有哪些經(jīng)驗教訓(xùn),對提升工作效能非常有利。
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  四、分清輕重緩急
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  給我打電話的小姐姐就是一個工作中分不清輕重緩急的人,總是交代什么任務(wù)就趕緊做什么任務(wù),對于重要又緊急的,早先交代的工作反而重視不足。所以這里不得不給大家介紹一個四象限工作法,希望大家以后多多應(yīng)用。
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  第一象限是重要又急迫的事,必須立刻投入精力做;
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  第二象限是重要但不緊急的事,需要占用時間,但是不用立馬著手;
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  第三象限是緊急但不重要的事,處理完第一象限的工作,可以從第二象限和這里挑選工作處理;
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  第四象限屬于不緊急也不重要的事,放在最后處理。
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  工作中,把當日工作用四象限進行分割,優(yōu)先處理重要又緊急的工作,切不可一股腦同步開始。
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  五、勇于承擔挑戰(zhàn),敢于承認錯誤
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  勇于承擔挑戰(zhàn)
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  很多有辭職念頭的人都有一個相同的辭職理由是:工作一成不變,沒有挑戰(zhàn)性。那么職場工作中,如果有了新鮮的,具有挑戰(zhàn)性的工作時,不妨主動站出來承擔。一方面是對個人能力的鍛煉,另一方面可以獲得領(lǐng)導(dǎo)給與的支持,何樂而不為。不要怕失敗,承擔但失敗了,要比沒有人敢于承擔要好。
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  敢于承認錯誤
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  許多職場人,在犯了錯誤時,總是害怕承認,以為承認會帶來一系列麻煩,例如辭退或者經(jīng)濟損失。其實,誰都有犯錯誤的時候,有了錯誤主動承認,及時修改,努力彌補損失,反而會增加領(lǐng)導(dǎo)對你的信任和好感。在職場中生存,態(tài)度一定要好,切不可退縮逃避,大事情退縮,小事情逃避,那么升職加薪也是遙不可期了。
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  六、敢于說不
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  對不合理的要求說不
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  職場中,我們有時會遇到同事的無理要求,例如幫他處理一下你職責外的工作,或者讓你幫忙對接工作等。有的人覺得拒絕會使同事間的關(guān)系陷入尷尬,于是有求必應(yīng)。長此以往,不僅耽誤了自己的工作,如果你在幫忙過程中有些失誤,反而會被同事責怪。
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  還有的單位要求員工加班,但是沒有串休和加班費,考慮對這份工作的珍惜,短時間一次兩次加班可以接受,但如果是長期壓榨員工,你也要敢于面對企業(yè)違法行為說不。自己不爭取的權(quán)益,沒有人能夠主動幫你爭取。
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  面對同事和領(lǐng)導(dǎo)的不同意見,敢于說不
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  我們經(jīng)常會覺得:自己的想法和大家的想法不同,但是沒人先說,自己就不主動提。其實職場中大家工作的終極目的是把公司業(yè)務(wù)搞好,大家才有錢賺,老板最希望看到這樣的“不同意見”。開會討論時,老板提出一個意見,大家舉手通過,看似一片祥和,但那只是一家之見,也許員工們會有更好的想法,如果不表達,公司可能會失去一個提升業(yè)務(wù)的好點子。
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  不要總是害怕尷尬、害怕不被接受,勇于表達不同觀點,說明你在認真思考,也是展現(xiàn)個人能力一個不錯的時機。
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  七、時刻自我調(diào)整
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  我們知道,幾乎所有的職場人都有過辭職的打算,有的甚至在一份工作中有多次辭職的沖動。其實,做什么工作不重要,但心態(tài)很重要。有一個良好的心態(tài),工作時就會有動力,心情也會更加美好。
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  好了,以上就是今天給大家?guī)淼穆殘錾姹貍浼寄?,希望大家都能夠在職業(yè)生涯中一路暢行,心情愉悅。
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關(guān)于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊成立并開展獵頭業(yè)務(wù)
  • 《中國十佳獵頭服務(wù)企業(yè)》
  • 公司主要負責人曾任多家著名跨國公司HRD
  • 有超過百萬份不同行業(yè)的高級人才信息
  • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書》
  • 獲國際獵頭協(xié)會《優(yōu)質(zhì)獵頭服務(wù)資質(zhì)證書》
  • 中國人才交流協(xié)會理事會員單位
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