北京獵頭公司談職場：如何做好在工作匯報？你需要學(xué)會金字塔結(jié)構(gòu)思維
在職場中，不可避免的一件事情就是工作匯報，每日工作匯報、月度匯報、季度匯報、年度匯報、項目匯報......工作上大大小小的事情，都需要做匯報，這是令很多人頭疼的一件事情。
?
剛剛工作的時候，我就不懂怎么做工作匯報，每次匯報工作的時候，都很緊張，常常說著說著就忘記自己要說什么，緊張到結(jié)巴顫抖。
?
表達(dá)的時候，也絲毫沒有邏輯，有時候，想到什么說什么，以為自己說的很好，結(jié)果看領(lǐng)導(dǎo)的表情，寫滿了無奈。
?
很多人在匯報工作的時候，都會出現(xiàn)類似的情況，比如：表達(dá)不清、邏輯混亂、廢話連篇、重點(diǎn)不突出.....這種工作匯報，領(lǐng)導(dǎo)根本搞不清楚你在說什么，更不會青睞、器重你。
?
美國作家馬克·麥考梅克曾經(jīng)說“對于領(lǐng)導(dǎo)而言，誰能很好的匯報工作，誰就在努力工作；相反，誰不好好匯報工作，誰就沒有努力工作?！?/span>
?
由此可見，在職場上，工作匯報是很重要的，這決定了領(lǐng)導(dǎo)對你的態(tài)度，甚至直接影響你與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。
?
那要怎么才能夠做好工作匯報呢？首先我們要了解一下，為什么匯報工作的時候會緊張，并且要怎么克服這種緊張的狀態(tài)。
?
一、2個小技巧，破解工作匯報緊張
?
為什么在面對領(lǐng)導(dǎo)做工作匯報的時候， 會感覺到緊張呢？其實，造成這種情況的原因有2種，分別是：生理因素、心理因素。
?
（1）生理因素
?
造成我們緊張的第一個原因，就是我們大腦的結(jié)構(gòu)。 大腦是由不同結(jié)構(gòu)組成的，每個結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)的都不同。
?
在工作匯報的時候，導(dǎo)致我們緊張的區(qū)域有三個部分，分別是：爬行腦、情緒腦、視覺腦。
?
爬行腦也就是我們的腦干，主要負(fù)責(zé)的就是對刺激做出反應(yīng)，比如，在我們遇到危險的時候，可以快速的反應(yīng)。
?
情緒腦顧名思義，主要負(fù)責(zé)的就是與情緒相關(guān)的，比如：情感、直覺、情緒等等，尤其是對事物的喜歡厭惡等等。
?
視覺腦控制大腦的絕大部分智力，能夠快速處理和支配情緒。
?
在匯報工作的時候，大腦就會提前思考，對這件事情做出一個判斷，因此，在匯報的時候，面對領(lǐng)導(dǎo)，就會迅速反映，表現(xiàn)出緊張和不安。
?
?。?）心理因素
?
除了大腦面對這種情況做出反映，還有心理因素也是導(dǎo)致緊張原因。
?
在工作匯報的時候，很多人對自己的要求都比較高，希望能夠在領(lǐng)導(dǎo)面前好好表現(xiàn)。
?
可實際上，卻給自己帶來了很大的心理壓力，造成了很大的負(fù)擔(dān)，害怕自己匯報不好工作，更害怕自己丟臉。
?
因此，這種心理暗示，直接導(dǎo)致在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的時候，變得緊張，甚至發(fā)抖。
?
既然知道在匯報工作的時候為什么會緊張，接下來要做的就是破除這種緊張，有2個技巧，可以幫助你緩解緊張。
?
技巧一：降低要求，放松自己
?
導(dǎo)致緊張的一部分原因，就是因為對自己的要求太高，太過于追求完美。
?
因此，降低自己的要求，允許自己出現(xiàn)錯誤，當(dāng)你的心態(tài)放平衡，整個人都放松下來，緊張程度也會降低。
?
技巧二：抓住機(jī)會，反復(fù)訓(xùn)練
?
訓(xùn)練提升能力，是破解緊張的最好方式。抓住每一個可以在領(lǐng)導(dǎo)面前發(fā)言的機(jī)會，講述自己擅長的、知道的東西。
?
但是有一個前提，就是要提前想好內(nèi)容，給自己的內(nèi)容大概列一個提綱，通過反復(fù)的訓(xùn)練，積攢經(jīng)驗，提高自己的工作匯報表達(dá)能力。
?
只有通過反復(fù)訓(xùn)練，具有“不要臉”的精神，就是放下自己的面子，緊張感也會隨之消失。
?
利用上面這2個方法，可以消除緊張感，但是匯報工作并不簡單，還需要掌握方法和技巧。
二、4個步驟，做好匯報工作的準(zhǔn)備
?
做工作匯報的時候，一定要事先做好準(zhǔn)備，明確好受眾和匯報工作，對癥下藥方能事半功倍。
?
第一步：明確匯報目的
?
在工作匯報之前，首先要做的就是明確工作匯報的目的，通常有三種匯報形式。
?
第一種是溝通知會形式，比如，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度，溝通下一步的工作安排等等；
?
第二種是需要領(lǐng)導(dǎo)做決定的，比如，匯報工作中發(fā)現(xiàn)的問題或者是需要領(lǐng)導(dǎo)做決定的事情，這種情況的匯報，一定要提前準(zhǔn)備好2~3個解決方案。
?
第三種是需要協(xié)助資源的匯報，比如，工作中，需要跨部門合作、協(xié)助、人力支持等等，需要領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決的問題，一定要及時匯報，避免影響工作進(jìn)度。
?
第二步：梳理領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)
?
在正式給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作之前，還需要明確領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，在匯報的時候，要體現(xiàn)出來。
?
比如：領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)注的是項目進(jìn)度、團(tuán)隊成員的工作狀態(tài)、這項工作能夠給公司帶來多少價值、工作目標(biāo)是否與領(lǐng)導(dǎo)預(yù)想的一樣等等。
?
梳理出領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，這樣在匯報的時候，才能夠解決領(lǐng)導(dǎo)心中的困惑，讓領(lǐng)導(dǎo)更加信任你。
?
第三步：培養(yǎng)受眾思維
?
匯報工作之前，還需要明確匯報的對象是誰，也就是你給誰做匯報。
?
工作匯報的對象不同，匯報的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)也會有所差異?？梢詮倪@4個方面思考，他們是誰？他們有什么需求或問題？他們想要做什么？怎樣才能讓他們行動起來？
?
當(dāng)你解決了這4個問題，從聽者的角度思考和反思，你的工作匯報才會更出色。當(dāng)你在給領(lǐng)導(dǎo)匯報的時候，領(lǐng)導(dǎo)也會對你刮目相看。
?
第四步：清楚領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
?
在給領(lǐng)導(dǎo)做工作匯報的時候，要注意領(lǐng)導(dǎo)的為人處世風(fēng)格，每個領(lǐng)導(dǎo)都有自己的風(fēng)格特點(diǎn)，在聽工作匯報的時候，側(cè)重點(diǎn)也會不同，因此，要針對不同類型的領(lǐng)導(dǎo)“對癥下藥”。
?
比如：掌控性的領(lǐng)導(dǎo)，做事情就比較直接，而且會比較強(qiáng)硬，會比較喜歡做主、行動力強(qiáng)的人，他們在追求目標(biāo)的時候，往往也是不達(dá)目的誓不罷休。
?
再比如：支持型的領(lǐng)導(dǎo)，他們往往更加關(guān)注人，善于合作，會比較傾向于團(tuán)隊一起做決策。
?
所以，在匯報工作的時候，了解領(lǐng)導(dǎo)，針對不同的領(lǐng)導(dǎo)做不同風(fēng)格形式的匯報，會讓領(lǐng)導(dǎo)更加青睞你。
三、工作匯報內(nèi)容梳理6步法
?
做好前期的準(zhǔn)備，最后就是要具體的執(zhí)行，思考如何給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作了，可以分成簡單的6個步驟：定題→頭腦風(fēng)暴→分類→標(biāo)題→排序→補(bǔ)充。
?
首先是定題，要確定匯報主題；
?
接著是頭腦風(fēng)暴，團(tuán)隊成員一起思考與主題相關(guān)的內(nèi)容，說出自己的想法；
?
其次是分類，將每個人的想法進(jìn)行分類，3~5為宜；
?
再就是起標(biāo)題， 給每個點(diǎn)進(jìn)行一個小的總結(jié)，梳理成小標(biāo)題。
?
接著是排序，按照某個順序?qū)R報的內(nèi)容進(jìn)行一個排序，是時間順序、優(yōu)先級順序、流程步驟等等，排列出一個順序進(jìn)行工作匯報。
?
最后，對整體的內(nèi)容做一個梳理，查缺補(bǔ)漏，補(bǔ)充相關(guān)的內(nèi)容。
?
這樣做，就可以梳理完工作匯報的所有內(nèi)容，匯報的時候，就不會出現(xiàn)遺漏，領(lǐng)導(dǎo)也能夠接收到你匯報的所有重點(diǎn)信息。
?
四、工作匯報的金字塔表達(dá)結(jié)構(gòu)
?
工作匯報的時候，利用金字塔結(jié)構(gòu)表達(dá)，會讓你的表達(dá)效果更加清晰流暢。金字塔結(jié)構(gòu)其實很簡單，就是總分總形式，先總體概述，接著分別論述觀點(diǎn)，最后總結(jié)歸納。金字塔結(jié)構(gòu)的表達(dá)方式這樣的特點(diǎn)，結(jié)論先行、上下應(yīng)對、分類清楚、邏輯排序。
?
只要按照這種方式表述，給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，一定會得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
?
舉個例子：
?
黃總，銷售部的經(jīng)理明天下午兩點(diǎn)要去門店做培訓(xùn)，采購部的經(jīng)理下午兩點(diǎn)半出差回來，財務(wù)部的經(jīng)理下午三點(diǎn)還有一個會議要參加，經(jīng)過和各部門的經(jīng)理協(xié)商，同意明天的會議調(diào)整到下午四點(diǎn)。
?
這種工作匯報方式，領(lǐng)導(dǎo)聽到后一定會覺得很混亂，不知道你到底想要表達(dá)什么，那按照金字塔結(jié)構(gòu)，調(diào)整一下，可以這樣表達(dá)。
?
黃總，明天下午的會議調(diào)整到四點(diǎn)正式開始，因為銷售部的經(jīng)理下午三點(diǎn)半左右才能從門店培訓(xùn)回來，采購部經(jīng)理下午兩點(diǎn)半出差回來，財務(wù)部經(jīng)理明天下午還有一個會議要參加。
?
這樣給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，領(lǐng)導(dǎo)就可以直接明白你表達(dá)的意思。所以，在做工作匯報的時候一定要注意，注意表達(dá)方式。
?
總結(jié)
?
工作匯報的目的，主要就是傳遞信息給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)清楚工作的狀況，對整體工作有一個把控。
?
所以，在職場上，一定要做好工作匯報，這是增進(jìn)你與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系獲得領(lǐng)導(dǎo)器重的最直接的方法。
?
你有什么工作匯報技巧嗎？歡迎留言分享~~
?
獵頭公司是什么？就是乾坤獵頭，咨詢熱線： 400-6222-973
簡歷在線投遞請登錄：kwnqmltzvs.cn
獵頭HR人脈資源群:3119474，高端交流，人才共享
更多獵頭職場資訊，請關(guān)注乾坤獵頭公司微信平臺：qiankunlt
