北京獵頭跟你聊聊騰訊的地?cái)傉衅敢约白罱浅；鸨牡財(cái)偨?jīng)濟(jì)
今天來(lái)聊聊騰訊官方微博的那一段擺攤招聘視頻。騰訊HR在街邊手拿大喇叭，當(dāng)街?jǐn)[攤吆喝“急招人才”。想想就很有喜感，果然沒幾天就上了熱搜。這是騰訊PR部門的一次勝利，“小成本、大面積”地傳播了騰訊的正面形象。一方面，讓大家對(duì)于騰訊娛樂至死的文化精神，有了更深的印象。另一方面，也樹立了騰訊始終求賢若渴的一種形象。
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但是，這事你如果當(dāng)真，就已經(jīng)輸了。真正做過HR的，只會(huì)把這條新聞當(dāng)笑話來(lái)看。因?yàn)榇蠹叶记宄?，騰訊這樣的企業(yè)，絕對(duì)不會(huì)淪落到當(dāng)街?jǐn)[地?cái)偧闭腥瞬诺牡夭健＿@倒不是說騰訊的HR就拉不下大公司的這個(gè)面子。主要還是因?yàn)殡S地?cái)[攤的這種招聘模式，對(duì)于騰訊的操作效率實(shí)在太低了。我為大家強(qiáng)調(diào)過很多次，大公司招聘，效率是優(yōu)于精準(zhǔn)性的第一思考變量。因?yàn)轵v訊需要的目標(biāo)人群是有特定圈層的。而大公司選擇招聘方式，影響效率的最重要指標(biāo)就是能否有效地高密度、高頻次地觸達(dá)目標(biāo)人群。馬路上隨便拉來(lái)的人，能開發(fā)程序的概率才有多少？校招、官網(wǎng)投遞、內(nèi)推、定向挖角，無(wú)論哪一樣方式，都比沿街?jǐn)[攤效率高得多。這還沒有討論對(duì)雇主品牌感知度的影響。這也就是為什么傳統(tǒng)制造業(yè)這些入職門檻比較低的工廠，倒是經(jīng)常會(huì)采用擺地?cái)倰呓值恼衅阜绞?，因?yàn)樾矢摺?/span>
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其實(shí)，效率標(biāo)準(zhǔn)同樣能幫助我們更加冷靜地看待現(xiàn)在非?；鸨牡?cái)偨?jīng)濟(jì)概念。我相信很多人最近被輿論裹挾著，在思考兩個(gè)問題：我要不要兼職去擺地?cái)?？我擺地?cái)偰苜u些什么？
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首先我要強(qiáng)調(diào)，地?cái)偨?jīng)濟(jì)將是未來(lái)一到兩年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大熱點(diǎn)。因?yàn)樗澈笥兄鴱?qiáng)大的政治推手。政策就是中國(guó)事業(yè)發(fā)展的最大杠桿。自不久前國(guó)務(wù)院在兩會(huì)公開倡導(dǎo)地?cái)偨?jīng)濟(jì)以來(lái)，我們的各級(jí)政府在這個(gè)方面體現(xiàn)了強(qiáng)大的工作推動(dòng)力，相關(guān)的新聞不斷。李總理去了成都專程市場(chǎng)地?cái)傇圏c(diǎn)；江西九江城管人員采用包干KPI考核的方法，規(guī)定每個(gè)人必須拉倒3-5位攤主，被網(wǎng)友戲稱搞絕育的轉(zhuǎn)行促進(jìn)生育工作；即使在我所居住的上海，在一些成熟商業(yè)中心門口，竟然都搭起了流動(dòng)攤位，比如虹口有名的1933、楊浦的大學(xué)路，惹得場(chǎng)內(nèi)商鋪的投資者怨聲載道，非常眼紅。商業(yè)地產(chǎn)大佬們也感覺到了危機(jī)，比如說，帶頭倡導(dǎo)為疫情減免三個(gè)月租金的WD商業(yè)，最近把催收租戶的租金收繳率作為核心的KPI指標(biāo)。真是一波掀起千層浪。
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其次我們要客觀看待，地?cái)偨?jīng)濟(jì)是我們主動(dòng)應(yīng)對(duì)、適時(shí)而動(dòng)的重要措施。美國(guó)對(duì)于我們的技術(shù)封鎖，再疊加疫情，未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壓力可想而知。催生地?cái)偨?jīng)濟(jì)，也是新形勢(shì)下不得已的重要舉措（雖然，上海前年才剛基本完成五違整治。這樣來(lái)來(lái)回回確實(shí)折騰）。要知道現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的最大問題，就是消費(fèi)的底層購(gòu)買力被掏空了：外國(guó)消費(fèi)者短期是指望不上了，而國(guó)內(nèi)消費(fèi)者因?yàn)楸池?fù)了失業(yè)、房貸、教育等負(fù)擔(dān)，加上疫情大量減少了社交活動(dòng)，導(dǎo)致購(gòu)買力大大下降；而消費(fèi)不足導(dǎo)致的商業(yè)活動(dòng)下降，也就是老板也掙不了錢。所以，地?cái)偨?jīng)濟(jì)的最大作用，還不僅僅是做生意減少了房租壓力，而是1）大大降低做生意的門檻，2）給了大家購(gòu)買的信心。你看，擺攤小商戶也要進(jìn)貨，對(duì)于廠家來(lái)說就已經(jīng)是構(gòu)成銷售了，3）大大增加經(jīng)濟(jì)活力，大家都有事情忙，社會(huì)也就穩(wěn)定了。
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當(dāng)然，我們不能簡(jiǎn)單地把擺地?cái)偫斫鉃椤叭?kù)存”。如果你用量子整體的思維來(lái)看這個(gè)問題的話：內(nèi)部聯(lián)系活動(dòng)越多，必定會(huì)在整體層面增加需求。小商戶們即使只掙點(diǎn)小錢，就會(huì)更舍得花錢。雖然，地?cái)偟膶?shí)質(zhì)是投資商鋪的中產(chǎn)階層補(bǔ)貼底層居民。但從消費(fèi)效用曲線來(lái)看，因?yàn)榈讓泳用竦南M(fèi)邊際效用要更高，必然導(dǎo)致整體社會(huì)效用的提高。所以，我一向是大力支持?jǐn)[地?cái)傔@類的自由經(jīng)濟(jì)政策的。
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但是要提醒大家注意的是，不能讓地?cái)偨?jīng)濟(jì)使自己變得盲目樂觀。人都有過度樂觀的偏好，好像自己不能做老板，都是因?yàn)橐郧罢蛔屪约簲[地?cái)偤Φ?。其?shí)，現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)大大不同于十幾年前。如果你的地?cái)偰Ｊ竭€打算用傳統(tǒng)的批發(fā)轉(zhuǎn)零售的思維，你將變得非常尷尬。很多經(jīng)濟(jì)專家在吹捧，地?cái)偨?jīng)濟(jì)是把物流打通深入到城市毛細(xì)血孔的有效方式。但問題是，用傳統(tǒng)批轉(zhuǎn)零的模式來(lái)擺地?cái)?，你確實(shí)打通了供求的“毛細(xì)血管式的接觸”，但你完全掙不了錢。十多年前，在信息互聯(lián)網(wǎng)和物流網(wǎng)還沒有那么發(fā)達(dá)的情況下，你確實(shí)完全可以利用“定價(jià)的信息差”和“及時(shí)享受貨物的增強(qiáng)體驗(yàn)”來(lái)獲得溢價(jià)。但現(xiàn)在有了我查查，有了京東，有了生鮮一小時(shí)達(dá)和江浙滬包郵區(qū)的隔天到達(dá)物流服務(wù)。這種價(jià)值邏輯已經(jīng)基本坍塌了。千萬(wàn)不要讓你的地?cái)偝蔀橄乱粋€(gè)顧客“現(xiàn)場(chǎng)感受、網(wǎng)上下單”的場(chǎng)所。而另一方面呢，地?cái)偟男”窘?jīng)營(yíng)就意味著你不可能存在大量庫(kù)存，批零差優(yōu)勢(shì)對(duì)你來(lái)說空間不會(huì)太大，而地?cái)偵系膯纹芬鐑r(jià)無(wú)法達(dá)到一定程度，你整個(gè)晚上就是在白干。那么如何來(lái)破局呢？
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不要只盯著地?cái)値?lái)租金免費(fèi)的成本優(yōu)勢(shì)，這會(huì)讓你變得狹隘和盲目。很多人考慮擺地?cái)偅瑵M腦子想的是能夠省下30%左右的租金和20%左右的人工（指的是自己親力親為，不雇工人），感覺自己不能白白錯(cuò)過一個(gè)撿大便宜的機(jī)會(huì)。但成本只是價(jià)格構(gòu)成的一個(gè)因素罷了，關(guān)鍵還是消費(fèi)者是否愿意為你的價(jià)格買單。在商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，我們傳統(tǒng)要考慮“人、貨、場(chǎng)”這三者之間的邏輯。地?cái)偨?jīng)濟(jì)的溢價(jià)邏輯也必須從這三個(gè)要素中間去挖掘。場(chǎng)所對(duì)于地?cái)偠?，幾乎為零，這是商場(chǎng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)，所謂的體驗(yàn)式消費(fèi)、個(gè)性化商圈、特色互動(dòng)，地?cái)傋龅脕?lái)哪一條？貨倒是可以挖掘的一個(gè)重點(diǎn)，原則就是選擇非標(biāo)品。如果你賣的是恰恰瓜子、或者保溫杯，這東西你沒有批零差價(jià)優(yōu)勢(shì)，只能用你節(jié)省下來(lái)的房租成本去補(bǔ)貼售價(jià)。當(dāng)然，如果你有特殊的進(jìn)貨渠道，比如說外貿(mào)尾單、AB貨鞋服這些東西。或者有大企業(yè)愿意給你提供賒銷的。那你也就不存在這方面的問題。
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要做好地?cái)偨?jīng)濟(jì)，你的唯一的出路可能還要深挖“人”這個(gè)要素，創(chuàng)造比網(wǎng)上體驗(yàn)更棒的深度連接。更緊密地觸達(dá)客戶的需求，以信任感為基礎(chǔ)來(lái)提高產(chǎn)品及個(gè)性化服務(wù)，會(huì)是新地?cái)偨?jīng)濟(jì)的重點(diǎn)。如果你將來(lái)看到，有個(gè)設(shè)計(jì)師在現(xiàn)場(chǎng)為附近的廣場(chǎng)舞大媽設(shè)計(jì)服飾、有HR在地?cái)偵犀F(xiàn)場(chǎng)提供簡(jiǎn)歷指導(dǎo)、有攤主記錄你買米的需求定時(shí)送上家門啥的，千萬(wàn)不要覺得驚訝。因?yàn)榈財(cái)傠m然覆蓋范圍非常小，但是你同樣有優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)來(lái)更好地了解周邊的消費(fèi)者。關(guān)鍵就在于營(yíng)造相互之間更大的信任度。
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所以呢，以地?cái)倿檩d體，發(fā)展社區(qū)消費(fèi)、社區(qū)服務(wù)很可能會(huì)是地?cái)偨?jīng)濟(jì)未來(lái)很好的一個(gè)發(fā)展的方向。
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以上就是我作為一名HR，對(duì)于將要來(lái)到的地?cái)偨?jīng)濟(jì)大潮的一些胡思亂想。僅供大家參考，也希望諸位的地?cái)偸聵I(yè)能夠越來(lái)越興旺發(fā)達(dá)。
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