人才經(jīng)紀(jì)人在人才市場上橫空出世，大行其道，而獵頭，則是人才經(jīng)紀(jì)人中的精英，他們被稱為“金牌經(jīng)紀(jì)人”。他們將自己眼中的頂尖人才推介給自己的客戶，并代理其跳槽事務(wù)，讓高級人才自食其力并省心。此項服務(wù)，是極度個性化的貴族服務(wù)。
獵頭，是何許人？
獵頭是一群特殊的人，精明、神秘。他們的出現(xiàn)，首先與某個行業(yè)精英辦公桌上悄然響起的電話鈴聲有關(guān)；此后，一個戴墨鏡的人，在一座不起眼的咖啡屋里，介紹兩個陌生的人握手；隨后，在一家公司舉辦慶祝新經(jīng)理履行職責(zé)的酒會上，一個拎著裝滿鈔票的密碼箱的人在開香檳的前一刻匆匆離開大廳，無聲無息地消失在夜幕中……
在許多人看來，獵頭似乎蒙有一層神秘的面紗?？鐕?、知名外企、流利外語、教育背景、金領(lǐng)一族，還有戲劇化的尋獵行動、高額的傭金、密集的人際關(guān)系、類似私家偵探的行業(yè)背景等，諸多元素構(gòu)成了這類故事的戲劇效果和神秘色彩。但是，對于那些當(dāng)代企事業(yè)單位的“白骨精”（白領(lǐng)、骨干、精英）而言，獵頭似乎并不遙遠(yuǎn)。
相傳在古老的原始部落時代，有一個美洲食人族部落，每當(dāng)戰(zhàn)爭結(jié)束，他們就會把敵人的頭顱割下來，作為戰(zhàn)利品帶回部落，懸掛于部落的高竿之上，既炫耀了自身實力，也可以有效地威嚇來犯敵人。后人將這種行為稱為“獵頭”。
“獵頭”一詞在歷史的發(fā)展中帶有相當(dāng)原始的野蠻、血腥、神秘、恐怖氣息。但在近代社會，“獵頭”完全被賦予了嶄新的含義，打上了新時代的烙印，并帶有鮮明的時代色彩。在人才搜尋的過程中，其行動方式是先找到目標(biāo)，然后再使用各種手段將其“捕獲”，頗似叢林狩獵，由此就有了“獵頭”的說法。
“獵頭”一詞所要表達(dá)的搜獵人才之意，古漢語中早有與之相似卻文雅得多的詞了，如“獵俊”、“獵賢”、“獵彥”等等。獵頭的“獵”就是搜獵的意思，非常形象化地表示獵頭采用的手段，要非常謹(jǐn)慎、周密、細(xì)致，而且要有耐心?！邦^”者，頭腦也，一為智慧、才能集中之所在，代表智慧、能力、專利、專業(yè)知識，而獵頭業(yè)內(nèi)是指某行業(yè)中具有豐富的理論知識、先進(jìn)的管理經(jīng)驗、高超的技術(shù)水平、超前的意識和敏銳觀察力的高級人才，這種人才也就是獵頭業(yè)內(nèi)人士昵稱的“狐”；二是頭領(lǐng)、頭目，代表一個組織的高級管理人員或企業(yè)的經(jīng)營者。對高級人才實行網(wǎng)絡(luò)搜尋、信息跟蹤、系統(tǒng)測評、談判推薦、說服人才跳槽等參與或協(xié)助完成人才經(jīng)紀(jì)服務(wù)過程的人，都是獵手。我們又把以搜尋人才為職業(yè)的獵手稱之為職業(yè)獵手或人才偵探。
獵頭，一個地地道道的舶來品，是國際人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的一項主營業(yè)務(wù)。其英文單詞為“headhunting”或“headhunter”，也是中國人通常所說的“挖墻腳”。在國外，獵頭除了“headhunting”這樣的俗稱，還有個很專業(yè)的名字叫“executive search”——高層行政人員招聘，與律師、會計師等行業(yè)有著相似的地位，是較受人尊敬且薪水很高的“黃金”職業(yè)。在西方獵頭公司這個很有張力的稱謂現(xiàn)在已很少使用，取而代之的，紛紛是溫和中性的“高級專家組織”、“人才咨詢學(xué)會”、“人才咨詢公司”、“人才經(jīng)紀(jì)公司”、“高級人才顧問公司”等等。
在都市工商界、管理界、高級人士云集的各種商務(wù)、研討活動中，有這么一群人特別惹人注目：他們手持名片，穿梭于人流之中，四處搜羅，刺探“情報”，尋找“獵物”，不斷地交換著名片，三三兩兩在僻靜處竊竊私語——這群人就是人們所說的“獵頭”。
獵頭，神秘在何處？
獵頭公司運作的特點是：
其一，獵頭公司盯住的是“高學(xué)位、高職位、高價位”三位一體的高級管理和技術(shù)人才，數(shù)量不多，涉及人員不廣。在獵頭界有句名言：“我們只為從來不愁找工作的人找工作。”獵手是給最有價值的人才提供實現(xiàn)更大價值的機(jī)會，是給不會缺機(jī)會的人提供更好的機(jī)會，接觸的全是各行各業(yè)最頂尖的人才精英，是一項在星星中找月亮的工作。
其二，手段秘密、手法多樣。赫舍爾說：“頭腦是智慧、知識之所在，網(wǎng)絡(luò)人才就是為了在他們頭腦中獲取最新最前沿的技術(shù)信息。獵頭公司就是專門獵取這種知識頭腦的公司?！?strong>獵頭通過特別的程序和方法專門為客戶搜尋、挖獵、獲取高級人才，比之公開招聘，它更具私密性和專業(yè)色彩。獵頭猶如都市獵人，穿著便裝，個個背著帶有瞄準(zhǔn)器的槍，每根頭發(fā)都是架在自己頭上的天線，搜尋著四面八方的人才信號，聲東擊西，行蹤詭秘，令人膽戰(zhàn)心驚。
獵頭猶如蒙面殺手，幽靈般遍布才市，潛伏于“獵物”周圍，伺機(jī)出擊。他那搜尋“高層人士”的神出鬼沒、無孔不入、巧舌如簧、鍥而不舍的神話，讓人心馳神往。
獵頭猶如神出鬼沒，他們有獵頭的挖人經(jīng)，沒有鋪天蓋地的廣告，沒有場面浩大的行業(yè)宣傳，一切似乎都是在悄無聲息中進(jìn)行的。他們走在空中、打在地面，機(jī)動靈活、神出鬼沒；他們具有極強(qiáng)的應(yīng)變機(jī)動能力和戰(zhàn)斗力，一旦需要，可以在數(shù)小時或十幾小時內(nèi)，獨立地或者成建制地投入到任何地區(qū)執(zhí)行作戰(zhàn)任務(wù)。
獵頭在獵才時“不擇手段”，滑鉆的招數(shù)層出不窮。獵頭緊緊地盯著獨特的資源，盯著擁有獨特資源的人，盯著開發(fā)獨特資源的人，也盯著管著人的人，更盯著比自己技藝高超的同行。被他們瑣定的目標(biāo)，很少能夠幸免——盡管過程可能是漫長的。
其三，其行為對企業(yè)的影響頗大，獵才企業(yè)得人才可能蒸蒸日上；被獵企業(yè)，因痛失“帥才”、“將才”，可能會一蹶不振。獵頭公司對于一方的個體企業(yè)或行業(yè)潛在著破壞性、毀滅性；而對于另一方個體企業(yè)或行業(yè)強(qiáng)勁的促進(jìn)力與推動力，引起世人關(guān)注。
其四，高級人才是最大受益者，在獵頭的操作下身價大漲。正如全球著名的獵頭公司——海德思哲所秉承的信條：“我們之所以成功，是因為我們擁有的知識和對人的價值的肯定?！鲍C頭是一種高級人才交流方式，是被廣泛認(rèn)可的通用手段，同時也是高級人才認(rèn)可的必要方式。通過獵頭會很快與符合自己招聘要求的高級人才建立聯(lián)系，而企業(yè)自身很難做到這一點。同時，高級人才都希望尋找到一個更有發(fā)展空間、發(fā)展機(jī)會、待遇更好的新崗位。他們也很愿意與一個或多個專業(yè)獵頭公司建立長期的伙伴關(guān)系。
獵頭專家尼布爾曾說：“獵頭公司既為客戶公司服務(wù)，也為被挖人才著想。獵頭公司能將你的身價提高至少一倍。”30歲的徐風(fēng)云原是TCL的一名中層管理人員，曾先后在TCL通訊公司、TCL通訊設(shè)備股份公司、金能電池公司擔(dān)任銷售、市場推廣及資訊傳播等部門的要職。兩年前，他就是因為碰上了獵頭，并且被獵頭公司六下惠州找他談心所感動，最終動心，做了改換門庭的選擇。
原來，徐風(fēng)云在家電市場上的營銷才能早被一家獵頭公司看在眼里。當(dāng)以生產(chǎn)古龍香水聞名于世的法國讓。古絨公司急欲打進(jìn)中國市場，亟須跨行業(yè)尋找一位年輕的營銷干將，并且將這一重任委托給獵頭公司時，后者經(jīng)過近一年的尋覓，最終還是將目光盯住了徐風(fēng)云。以后，他們又不惜時間、精力，耐心操作，把徐風(fēng)云挖到這家化妝品公司，擔(dān)任獨立管理一個領(lǐng)域的總裁。
對于這次跳槽，徐風(fēng)云說：“最讓我動心的有三條：第一條，是年薪，比我過去的工資高25倍。以前我每月的薪水大概只有6000多元。第二條，是獨立做一家公司的總經(jīng)理，這一直是我的夢想，而我卻一直為看不到升遷機(jī)會而困惑。第三條，是合同中明確規(guī)定的，我將得到赴國外學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，這是我過去想也不敢想的事情?！?/span>
“水往低處流，人往高處走?！?strong>獵頭公司挖人的走向恰恰體現(xiàn)了人才流動的方向和路徑，獵頭公司的競爭也充分體現(xiàn)了企業(yè)之間的競爭。獵頭公司是根據(jù)人才本身的市場價值來收費的。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，人才作為一種資本，是有標(biāo)價的，就像投資要追求利潤最大化一樣，人才也有權(quán)追求自己的價值最大化，使自身的能量得到充分釋放，人往高處走，這是無可厚非的。很多時候，人才的價值是隱藏的。而獵頭公司是幫助人才發(fā)現(xiàn)自己價值的捷徑，它加速中高級人才的流動和更新。
由于這些原因，獵頭讓人感到神秘莫測。人們在“愛”它，“恨”它，用各種標(biāo)準(zhǔn)去評判它的同時，又無不為它的神秘所誘惑。但是，獵頭的神秘之處遠(yuǎn)不止于此。
獵頭，如何經(jīng)紀(jì)人才？
獵頭業(yè)是人才市場競爭與發(fā)展的產(chǎn)物。它的誕生，令人驚喜地領(lǐng)略到人才資源配置的合理與高妙，感到人才價值、人性價值得到了前所未有的回歸和提升。獵手們也許身無分文，也許職務(wù)卑微，但是，他們卻能夠具有支配財富、整合資源乃至分配權(quán)利的本事，游獵于人才的大海中，散步于人才的叢林中。獵頭們采取隱蔽獵取、快速出擊的主動工作方式，為客戶挖獵在人才市場上招聘不來的頂尖人才，同時也為頂尖人才自身提供了更寬松的跳槽環(huán)境：他（她）們不必到人才市場公開露面應(yīng)聘，減少了受到原單位懷疑、敵視、責(zé)難的被動局面。最重要的是，獵頭充當(dāng)了高級人才的經(jīng)紀(jì)人角色，避免了高級人才跳槽時薪資談判的不利地位和尷尬場面，使談判優(yōu)勢逐步向人才一方傾斜。
普通的獵頭公司對硬件要求不高，兩三臺電腦、幾部電話、一部傳真機(jī)、一個辦公室即可。但是，對從業(yè)人員的素質(zhì)要求特別高，尤其是人際溝通能力，并需要有發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)和信息網(wǎng)。這也就是通常所指的“小機(jī)構(gòu)，大網(wǎng)絡(luò)”的運營方式。
獵頭的工作方式，常以“才市偵探+思想工作者”來描述。他們關(guān)注各種行業(yè)、企業(yè)動態(tài)，關(guān)注行業(yè)媒體，關(guān)注行業(yè)熱門人物；他們馬不停蹄地參加各類研討會，結(jié)識各種各樣的企業(yè)老板和業(yè)務(wù)骨干；他們與行業(yè)協(xié)會建立良好的合作關(guān)系，以獲取重要的一手資料；他們在著名的高等學(xué)府舉辦人力資源論壇和就業(yè)講座，與MBA和EMBA學(xué)員愉快而輕松地溝通；他們隔墻設(shè)耳，發(fā)展眼線，遍布兼職信息搜索員；此外，他也參加一些高級俱樂部和金領(lǐng)Party，在一個個精英聚會中搜羅人才。獵頭，不能被動等待，永遠(yuǎn)都要主動出擊。將他們的觸角伸及每一個可能的角落，敏銳地捕捉每一個潛在的獵物。
接下來，獵頭就要展開巧妙游說，發(fā)揮自己“巧舌如簧”的口才和辯術(shù)，動之以情、曉之以理、引之以利，利用高超的心理戰(zhàn)術(shù)，從薪水、自我價值追求和體現(xiàn)等諸多方面打動、說服目標(biāo)客戶，促使交易達(dá)成。獵頭公司的職責(zé)，就是搜尋目標(biāo)、主動出擊，千方百計、絞盡腦汁地將“獵物”從在職單位挖出來提供給客戶，在頂尖人才的“跳槽游戲”中體驗驚險、神奇和夢想，達(dá)成皆大歡喜的人才“交易”。
獵頭的出現(xiàn)，促成了社會經(jīng)濟(jì)體系中人力資源的正常流動和合理配置，獵頭服務(wù)已成為企業(yè)求取高級人才和高級人才轉(zhuǎn)換職業(yè)和升遷的重要渠道，并逐漸開始形成了一種產(chǎn)業(yè)。獵頭，知識經(jīng)濟(jì)時代的“金牌經(jīng)紀(jì)人”也成為一種誘人的職業(yè)，受到職場人士的追捧。
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