自我評價:
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有較強的邏輯思維能力與扎實的數據分析能力,洞察移動互聯網行業(yè)及產品趨勢,有諸多百度用戶產品與商業(yè)產品的運營經驗(百度搜索、百度網盤、百度手機助手、糯米、本地廣告),熟悉和掌握多種產品運營領域與方法(數據分析與業(yè)務規(guī)劃、銷售運營、城市/商戶運營、流量運營、用戶運營、活動運營、內容運營等),擁有多年的團隊領導與管理的實踐經驗,善于溝通與協(xié)調,優(yōu)秀的學習能力。
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工作經歷:
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百度在線網絡技術(北京)有限公司 (4年5個月),高級經理。
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【百度糯米】(2014.12 ~ 2017.03)
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一、業(yè)績管理
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構建B/C兩端協(xié)同呼應的業(yè)務指標體系,逐層有機分解指標至各業(yè)務條線,并建立業(yè)務報表及自動化預警與聯動機制與平臺,實時監(jiān)控業(yè)務增速,敏捷洞察增長要素,實現每季度業(yè)績任務的順利達成。
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二、城市運營
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統(tǒng)籌負責管理B端線上補貼預算與策略運營工作。設計城市、商戶、團單三級架構的補貼框架與策略方案,并建設基于深度學習等技術的智能補貼AI系統(tǒng),實現補貼效率ROI提升數倍,快速拉升糯米市場份額至頭部陣營。
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三、商戶運營
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牽頭負責商戶內容的整體運營工作。采取PGC+UGC等多種方式來快速擴充內容池,同時改造升級商家后臺及客戶運營管理CRM系統(tǒng),快速推動商戶店鋪頁的全新改版,以實現商戶內容的多樣化、個性化展現,提升用戶內容消費的多場景交互體驗。
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四、產品運營
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負責糯米首頁精選搶購、附近、發(fā)現、排行榜及到店付等頻道與產品的整體運營工作。通過產品多次的快速迭代升級,結合多元高頻的運營活動,促使各產品UV、PV、CTR和GMV均實現較大幅度的提升。
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【百度業(yè)務運營部】(2017.04 ~ 2017.10)
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一、直通車銷售運營
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負責大搜直銷體系直通車本地廣告業(yè)務的銷售運營與管理工作,業(yè)績:直銷體系直通車業(yè)務收入占比提升一倍(10% —> 20%)。期間優(yōu)化直通車季度任務的考核指標,并調整發(fā)布銷售單位及人員的任務考核與績效激勵制度,制定發(fā)布多項客戶激勵優(yōu)惠政策和活動。
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同時為了進一步保障和提升銷售運營效率,優(yōu)化和發(fā)布了一系列的產品、合同、財務與風控等協(xié)同支撐運營領域的業(yè)務策略與流程制度。
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【百度移動應用事業(yè)部】(2017.11 ~ 2018.04)
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一、百度網盤
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統(tǒng)籌構建百度網盤的商業(yè)化體系,包括增值服務、商業(yè)流量及創(chuàng)新業(yè)務三大板塊,并設計業(yè)務增長的一系列業(yè)務策略與措施。重點參與創(chuàng)新業(yè)務的探索,將百度網盤、圖像AI能力產品化并實現多端的融合,同時建立適配的銷售策略來實現規(guī)?;亩伟l(fā)展。
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二、百度手機助手
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負責管理數據組的整體工作,根據產品戰(zhàn)略定位重新搭建業(yè)務的核心指標體系。優(yōu)化主版DAU預測分析模型,并系統(tǒng)構建視頻化項目的指標與數據體系。解決長期存在的渠道刷量作弊數據,確保新增數據健康并真實反映產品的拉新效率。
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統(tǒng)籌構建百度手機助手的商業(yè)化運營體系,優(yōu)化流量運營分配機制并植入資源管理平臺,完成與搜索、Feed等內部的渠道合作,提高端外流量池及變現收入,同時支撐產品及業(yè)務轉型,實現多端多屏多平臺的智能分發(fā)。
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【百度核心搜索部】(2018.05 ~ Now)
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一、游戲&應用搜索
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從模型測算、百度內部產品及外部超級APP三個方面預估摸底游戲內容分發(fā)大盤,并通過搜索與Feed的游戲內容搜索query與點擊數據來分析游戲用戶的內容需求及用戶畫像行為特征,以輔助搜索場景下的游戲內容社區(qū)的產品建設。
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根據公司搜索戰(zhàn)略,梳理和優(yōu)化調整端外與端內、搜索時長、自有內容分發(fā)等核心指標,并開發(fā)UDW表,在數據平臺建設可視化報表。
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牽頭組織建設打點參數規(guī)范平臺,設計打點參數申請與驗收管理機制,解決產品灰色期間效果數據缺失、數據不準、數據產出慢等問題。
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二、OKR管理機制落地
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2018年10月百度全集團實施OKR管理機制,作為部門OKR牧羊人,學習與掌握OKR管理思想與機制,作為宣講人多次組織宣貫OKR。
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輔助PGM制定部門OKR,并指導各團隊負責人制定團隊OKR,確保部門OKR有機分解至各團隊。定期參加搜索公司牧羊人例會,解決和提升部門實施OKR的問題及落實效率。
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