多少到手的Offer折在背調(diào)上？獵頭公司背調(diào)技巧了解一下
自己有一個(gè)人選，企業(yè)已經(jīng)發(fā)了offer，卻折在了背景調(diào)查上。這對(duì)獵頭公司和人選來說，這無疑都是很頭疼的，浪費(fèi)了之前所有的精力，這樣的遭遇總會(huì)讓人心有不甘。
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今天就來說說背調(diào)的問題，網(wǎng)上關(guān)于這方面的介紹很多也很專業(yè)，我再為大家梳理一下。
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為何要背調(diào)？
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提起背調(diào)，不少外行人士會(huì)立刻聯(lián)想到“偵探”行為，因?yàn)槟壳霸谑袌錾狭魍ǖ娜瞬藕啔v，“注水”或“美化”行為相當(dāng)普遍，所以背調(diào)在很多獵頭招聘中，使用的非常普遍。
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獵頭服務(wù)推薦候選人成功后，部分客戶會(huì)要求獵頭公司提供候選人背調(diào)，以通過背調(diào)從不同的渠道來了解候選人的過往業(yè)績表現(xiàn)和獵頭提供信息的真實(shí)度。
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原則上講，獵頭公司并不是專業(yè)的背調(diào)公司。西方國家的通行做法，背調(diào)是需要另行收取費(fèi)用的，一般是收取候選人年薪的1-3%。
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但我國由于獵頭行業(yè)競爭激烈，背調(diào)便成為獵頭公司的“義務(wù)”，雖然我國也有專業(yè)背調(diào)公司，但客戶不愿意另行付費(fèi)，所以，就將候選人背調(diào)的工作轉(zhuǎn)嫁給了獵頭公司。
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當(dāng)然，有些獵頭也愿意做這樣的事，獵頭顧問可以通過背調(diào)來了解CDD提供信息的真實(shí)度、CDD的意向性以及獲取更多人才的信息，以便于開拓CDD或者業(yè)務(wù)。另外，獵頭和更高級(jí)別的人才獲得溝通，也獲得了更廣的人脈。
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背調(diào)何時(shí)做？
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為了不影響人選，尤其是還在職的人選的利益，一般是企業(yè)發(fā)出offer，即人選收到客戶公司的“承諾”后，才進(jìn)行背調(diào)。
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但事實(shí)上，為了更好地把控人選，也為了不讓整個(gè)case的努力折在最后的背調(diào)上，背調(diào)是產(chǎn)生在招聘的各個(gè)環(huán)節(jié)的。
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所以背調(diào)大致可分為“正式的”和“非正式的”，也就是俗稱的“明調(diào)”和“暗調(diào)”。但不論哪一種，都必須以不損害人選和企業(yè)的利益為基本準(zhǔn)則。
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哪些崗位做背調(diào)較多？
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涉及資金管理的職位。
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如會(huì)計(jì)、出納、投資，出于對(duì)資金安全的考慮，企業(yè)會(huì)對(duì)這些崗位的人員進(jìn)行背調(diào)，以了解這些準(zhǔn)員工的工作能力、犯罪記錄和誠信狀況。
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涉及公司核心技術(shù)秘密的職位。
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如研發(fā)部的工程師、技術(shù)人員。核心技術(shù)秘密關(guān)系到企業(yè)的生存問題，一旦被競爭對(duì)手弄到手，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)生存危機(jī)。所以，企業(yè)招聘這類人員時(shí)都會(huì)非常謹(jǐn)慎，寧可花費(fèi)一定資金對(duì)擬錄用者進(jìn)行犯罪記錄、誠信狀況等背調(diào)。
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部分中高層管理職位。
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運(yùn)營總監(jiān)、銷售總監(jiān)、戰(zhàn)略管理總經(jīng)理這些職位主要涉及到企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略，企業(yè)的運(yùn)營方向、核心客戶資源都掌握在這些職位人員手上，如果這部分人員有動(dòng)蕩，整個(gè)企業(yè)的資金鏈或者運(yùn)營層面都會(huì)受到極大影響。所以，大多數(shù)企業(yè)都會(huì)對(duì)中高層崗位聘用者做背調(diào)。
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背調(diào)報(bào)告主要包括哪些內(nèi)容？
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原則上講，背調(diào)報(bào)告包括“三加一”項(xiàng)內(nèi)容：
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1、身份核查、學(xué)歷核查；
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2、最后一份職業(yè)履歷的真?zhèn)魏瞬椋?/span>
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3、同事的綜合評(píng)價(jià)。一般包含三項(xiàng)內(nèi)容：工作業(yè)績、同事關(guān)系以及有無重大過失，或是否在公司受過處分；
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4、商業(yè)背調(diào)，這屬于“加一”的調(diào)查。對(duì)于VP以上級(jí)別或有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的候選人，要做“加一”的商業(yè)背調(diào)。即候選人是否有過嚴(yán)重的商業(yè)欺詐、違約情況發(fā)生。
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人選不配合怎么辦？
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要爭取人選的信任，向人選解釋背調(diào)的好處，這是對(duì)雙方未來長期合作的共同保障，既能讓客戶對(duì)你的了解程度加深，也能增進(jìn)彼此的信任。
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如果人選始終不愿意。此時(shí)，應(yīng)該和客戶溝通人選方的態(tài)度，如果客戶很在乎，在不傷害人選的情況下，想辦法去側(cè)面背調(diào)。如果客戶不在乎，就尊重客戶的決定。
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如果背調(diào)出問題怎么辦？
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如果背調(diào)發(fā)現(xiàn)候選人提供的簡歷與真實(shí)情況有出入，根據(jù)相關(guān)法律及行業(yè)通行的做法，甲方公司在offer中會(huì)有明示：
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“如果您提供的信息包括但不限于身份、學(xué)歷、過往履歷存在明顯瑕疵，或未能按規(guī)定時(shí)間入職，本《錄用通知書》即告廢止?！?/span>
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對(duì)于獵頭公司來說，這考驗(yàn)的是一個(gè)獵頭操守的關(guān)鍵問題，建議實(shí)事求是，及時(shí)反饋。尤其是涉及一些隱瞞、欺詐的重大過失時(shí)候，如果企業(yè)不介意，作為專業(yè)獵頭也應(yīng)當(dāng)善意提醒有可能發(fā)生的后果，如果企業(yè)，那就老老實(shí)實(shí)重新推人。
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