獵頭職場(chǎng):醫(yī)院的運(yùn)營總監(jiān),通常在做什么工作?
這篇文章以某市的人民醫(yī)院為例,為大家分享醫(yī)院的運(yùn)營總監(jiān)的日常工作。
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主要負(fù)責(zé)院內(nèi)編輯部、企劃部、客服部、市場(chǎng)部四個(gè)部門,全面統(tǒng)籌醫(yī)院品牌塑造、外部營銷、內(nèi)部運(yùn)營三大塊工作。具體為方案制定并督促落地,為醫(yī)院創(chuàng)收負(fù)責(zé)。
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編輯部:
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1、對(duì)接政府部門,在與本市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)工作中,給予文件性建議;
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2、梳理、審核、校正醫(yī)療知識(shí);
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3、給予醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘;
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4、診療前后,醫(yī)療行業(yè)文檔支持;
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5、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索與翻譯;
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6、與企劃部配合,公眾號(hào)各科室治療相關(guān)文章寫作、科普文寫作;
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7、為業(yè)務(wù)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提供PPT、文案等醫(yī)學(xué)專業(yè)支持;
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8、協(xié)助開展宣講活動(dòng),如講座、學(xué)科會(huì)等;進(jìn)行直播、義診等活動(dòng);
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企劃部:
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1、確立醫(yī)院VI體系,并延續(xù)推廣品牌形象;
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2、院內(nèi)環(huán)境布置;
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3、醫(yī)院人文采編報(bào)道、視頻拍攝;
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4、院內(nèi)工作所需物料支持;
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客服部:
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配合各科室,對(duì)于線上、患者社群患者體溫及時(shí)給出建議;
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市場(chǎng)部:1、負(fù)責(zé)患者開發(fā)工作;
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2、市場(chǎng)調(diào)查、收集患者信息,開展市場(chǎng)銷售及推廣工作;
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3、整理患者數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)跟蹤維護(hù),進(jìn)行就診回訪。
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以上就是醫(yī)院的運(yùn)營總監(jiān)的日常工作內(nèi)容,對(duì)你有哪些啟發(fā)嗎?
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