獵頭職場：視頻公司運(yùn)營總監(jiān)的主要工作職責(zé)有什么？
負(fù)責(zé)權(quán)益類合作產(chǎn)品的運(yùn)營及增長；制定會員渠道銷售策略，搭建運(yùn)營中臺；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破，三年用戶增長1倍，會員收入增長4倍，年度業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成120%。
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1、策略制定：負(fù)責(zé)市場拓展策略及運(yùn)營規(guī)劃，確保會員收入目標(biāo)達(dá)成。
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?。?）市場拓展策略：策劃重點(diǎn)市場及目標(biāo)用戶群的拓展方案，如低線城市、校園及高端用戶群等。提出“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品+本地化權(quán)益”策略，實(shí)現(xiàn)收入快速增長至億級規(guī)模，低線城市會員新增超500萬。
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?。?）銷售運(yùn)營策略：制定直客及代理商的會員售價(jià)、激勵(lì)及考核方案，完善合作渠道的引入、評估、考核等機(jī)制，對渠道推廣情況進(jìn)行監(jiān)督及效果把控；實(shí)現(xiàn)渠道收入三年內(nèi)增長4倍。
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（3）預(yù)算及成本管理：制定年度、季度銷售任務(wù)目標(biāo)；分配營銷資源并監(jiān)控收益，確保利潤率。
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?。?）運(yùn)營中臺能力提升：統(tǒng)籌規(guī)劃業(yè)務(wù)推廣及銷售前端的各類場景及需求，整合部門資源，形成具備產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、營銷等支持功能的運(yùn)營模塊及標(biāo)準(zhǔn)流程，提升運(yùn)營效率。
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2、權(quán)益及用戶運(yùn)營：基于數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化用戶運(yùn)營方案，提升活躍及留存。
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?。?）用戶運(yùn)營：拓展外部合作權(quán)益。策劃并推動愛奇藝定向流量產(chǎn)品上線，上線50天會員領(lǐng)取量超千萬。協(xié)調(diào)內(nèi)部及合作方技術(shù)對接，建立產(chǎn)品訂購、閾值提醒、套餐升級、客服協(xié)同等全流程用戶運(yùn)營機(jī)制，并不斷優(yōu)化用戶使用體驗(yàn)。
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（2）站內(nèi)運(yùn)營提升訂購量：優(yōu)化播放器入口、內(nèi)容推薦位、站內(nèi)廣告位的運(yùn)營策略，根據(jù)用戶所在地域、使用網(wǎng)絡(luò)、播放視頻類型等靈活配置產(chǎn)品及文案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品訂購量提升18%。
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（3）內(nèi)容運(yùn)營提升活躍：分析用戶內(nèi)容偏好，建立圖文、短視頻的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制；面向高價(jià)值用戶推出高清視頻專區(qū)，并策劃內(nèi)容專題；實(shí)現(xiàn)專區(qū)點(diǎn)擊量提升20%，新訂購用戶播放率提升10PP。
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3、活動策劃：實(shí)現(xiàn)拉新、促活、收入提升等目標(biāo)。
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?。?）營銷活動策劃：策劃不同場景下的營銷活動，如季度促銷、新用戶折扣等。通過方案測試及實(shí)驗(yàn)迭代，不斷提升收益。如面向非會員策劃免費(fèi)體驗(yàn)、折扣等活動，新會員訂購量提升30%。
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?。?）日常內(nèi)容營銷：結(jié)合熱門IP，策劃定制類活動；如定制卡，單周訂購量5萬。通過追劇日歷長圖、內(nèi)容專題、推薦文案等形式的內(nèi)容策劃，宣傳IP并帶動會員產(chǎn)品銷量。
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（3）線下活動：拓展線下資源并策劃落地活動。19年高校開學(xué)季活動，在北京、浙江、廣東、湖北、四川5省大學(xué)校園落地，新增學(xué)生訂購用戶超200萬，續(xù)費(fèi)率超70%，實(shí)現(xiàn)較高收益。
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4、數(shù)據(jù)分析：建立完善的分析體系，及時(shí)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)并提供策略支持。
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（1）構(gòu)建會員及合作渠道的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)及分析體系；建立日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等數(shù)據(jù)分析及指標(biāo)監(jiān)控機(jī)制；為一線銷售提供問題預(yù)警以及分析排查支持。
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?。?）對業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢、營銷效果、用戶特征、投出產(chǎn)出等進(jìn)行深入分析，跟蹤行業(yè)動態(tài)，評估潛在風(fēng)險(xiǎn)并提出優(yōu)化建議，形成分析閉環(huán)，驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。
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5、對外商務(wù)合作：負(fù)責(zé)運(yùn)營商渠道的商務(wù)工作，承擔(dān)會員收入考核指標(biāo)。
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?。?）運(yùn)營商總部商務(wù)：負(fù)責(zé)移動端及TV端的相關(guān)業(yè)務(wù)合作，包括商務(wù)談判、合作產(chǎn)品方案制定、聯(lián)合營銷策劃等；全年收入業(yè)績目標(biāo)完成120%；實(shí)現(xiàn)會員收入三年增長4倍。
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（2）拓展合作資源：充分理解合作訴求，探索創(chuàng)新模式。拓展運(yùn)營商新媒體資源（雙微、APP、短信等），與超100個(gè)媒介建立內(nèi)容運(yùn)營聯(lián)動機(jī)制，月均曝光超5000萬，日均導(dǎo)流UV超12萬。
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