上周團隊復盤，新人小李紅著眼眶說，跟進了一個月的技術(shù)崗單子黃了。候選人接了offer，入職前三天突然反悔，理由是另一家公司給了更高薪資。其實在獵頭行業(yè)，這樣的意外太常見，但資深獵頭總能把這些風險降到最低。
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單子沒做成的原因，能列一長串。有時是行業(yè)大環(huán)境影響，去年教培行業(yè)波動時，我們手上好幾個單子突然暫停，客戶直接關(guān)閉了獵頭招聘通道。更多時候是需求端出了問題，有次客戶招市場總監(jiān)，今天要求五年經(jīng)驗，明天又說要懂直播帶貨，招聘標準變來變?nèi)?，獵頭就算找到合適的人，也沒法精準匹配。
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候選人這邊的變數(shù)也不少。有接了offer后被原公司加薪挽留的，有突然發(fā)現(xiàn)通勤距離太遠的，甚至有入職一周覺得團隊氛圍不合拍就離職的。這些看似偶然的意外，其實都藏著獵頭可以把控的細節(jié)。小李這次栽跟頭，就是沒提前摸清候選人的真實薪資預期，只盯著客戶給的預算，忽略了候選人正在接觸的其他機會。
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當然，獵頭自身的問題更不能忽視。新人常犯的錯誤，是對職位理解不到位。把“懂數(shù)據(jù)分析”當成“會用Excel做表”，推薦的人自然不符合要求。Mapping搜索不細致也會出問題，只在招聘網(wǎng)站上找簡歷，漏掉了很多不主動求職的被動人才。面試溝通更是關(guān)鍵，有次我陪新人見候選人，對方全程沒說真話，直到我聊到他過往項目的細節(jié)，他才承認自己沒主導過核心業(yè)務(wù)。
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資深獵頭之所以靠譜，是因為在專業(yè)能力層面做到了極致。我的搭檔張姐做獵頭八年，接需求第一步不是找簡歷，而是花半天時間和客戶用人部門深聊，甚至會去客戶公司現(xiàn)場，摸清團隊架構(gòu)和真實的管理需求。做Mapping時，她會順著候選人的人脈網(wǎng)拓展，連候選人的前同事、行業(yè)導師都能聯(lián)系到，確保信息真實準確。
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候選人溝通環(huán)節(jié)，她更有一套。會旁敲側(cè)擊問出對方的最低薪資底線，了解清楚家庭住址和通勤偏好，甚至會和候選人聊聊對未來的職業(yè)規(guī)劃，判斷對方是不是真的想換工作。有次她發(fā)現(xiàn)候選人接offer后情緒猶豫，立刻跟進溝通，才知道對方擔心新崗位壓力太大，及時和客戶協(xié)調(diào)了入職后的過渡方案，最終保住了單子。
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對企業(yè)來說，找獵頭合作，本質(zhì)上是買一份“確定性”。那些資深的獵頭，不是運氣更好，而是把每個環(huán)節(jié)都做細做實，提前規(guī)避風險。所以企業(yè)選獵頭公司時，別只看報價，多問問顧問的從業(yè)經(jīng)驗，看看他們處理突發(fā)情況的案例。畢竟靠譜的獵頭，能幫你省下的不只是招聘時間，更是避免反復試錯的成本。
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