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獵頭新聞|獵頭學院
獵頭渠道的有效管理與優(yōu)化實踐分享
  獵頭渠道的有效管理與優(yōu)化實踐分享
獵頭公司
  1 建立獵頭評估體系
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  自2013年開始,以半年為周期對獵頭招聘成果進行評估。評估工作既包括分析各獵頭公司的成單金額、招聘數(shù)量、擅長操作的職位專業(yè)和級別、試用期離職率、管理規(guī)范性等數(shù)據(jù),對獵頭進行綜合排名,同時也會分析各獵頭公司成單占比、排名的變化情況、獵頭集中度、招聘成本變化情況等多項指標。評估報告會分享給各業(yè)務單元的招聘團隊,為大家的獵頭管理提供決策參考和建議。也非常重視對優(yōu)秀的獵頭伙伴給予激勵,例如在年度的獵頭合作伙伴大會上對優(yōu)秀獵頭進行表彰,以及對獵頭伙伴出色完成急招、難招崗位進行即時激勵等。
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  通過對獵頭進行定期評估,我們能夠掌握各獵頭的能力情況,發(fā)現(xiàn)并推廣優(yōu)秀的合作伙伴,招聘經(jīng)理在需要新增供應商時也會優(yōu)先選擇現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)合作伙伴,從而達到精簡獵頭數(shù)量,提高獵頭集中度及忠誠度的目的。目前TOP20 獵頭完成的職位已占獵頭職位總量的80%,過程中也形成多家專業(yè)能力較強、深度合作的戰(zhàn)略伙伴。
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  2 上線招聘管理系統(tǒng)
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  過去,獵頭推薦簡歷或反饋結(jié)果均通過郵件完成,簡歷及面試評價難以共享,并且經(jīng)常發(fā)生不同獵頭重復推薦同一簡歷的情況。2013 年下半年引入了招聘管理IT 系統(tǒng),通過系統(tǒng)實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)、獵頭及內(nèi)部推薦渠道的統(tǒng)一管理:
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  招聘經(jīng)理在系統(tǒng)中建立職位后可同時發(fā)布至各招聘網(wǎng)站、公司招聘門戶、獵頭端及內(nèi)部推薦端,大幅提升工作效率;
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  各渠道簡歷全部匯總在系統(tǒng)中,通過系統(tǒng)規(guī)則進行初步過濾并排除重復簡歷,減少無效的工作量;
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  全體招聘經(jīng)理在同一平臺上工作,便于數(shù)據(jù)的分析和信息的共享;
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  積累簡歷及評價信息,形成公司人才庫,便于日后的人才挖掘。系統(tǒng)上線后,我們要求全體獵頭必須通過系統(tǒng)推薦簡歷,并且結(jié)合HR 的反饋持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)的操作流程和使用體驗,取得了良好的收效。系統(tǒng)運行一年,合計發(fā)布職位1300 余個,收到簡歷10 萬余份,其中高質(zhì)量的獵頭簡歷6000 余份,有效提升了我們招聘效率和人才庫管理能力。
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  3 提升獵頭合作質(zhì)量
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  獵頭被認為是HR 的密切合作伙伴,而非簡單的簡歷渠道。我們認為高質(zhì)量的獵頭合作,不僅能夠協(xié)助HR 迅速獲取人才,也能夠為建立良好的雇主形象和市場口碑,我們希望獵頭成為HR 觸手的延伸,幫助我們與那些非常關(guān)注但是暫時不想跳槽的人選保持長期聯(lián)系,在日常向他們傳遞的正向信息,一旦他們想看機會便優(yōu)先推薦。在提升獵頭合作質(zhì)量方面我們采取了以下措施:
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  表彰優(yōu)秀獵頭并組織培訓分享:在2013 年底組織的獵頭大會中,不僅對優(yōu)秀獵頭進行了表彰,還安排獵頭參觀的標桿項目,邀請公司高管分享的各項業(yè)務進展及未來戰(zhàn)略,并邀請有代表性的獵頭公司分享其管理心得,加強獵頭間的經(jīng)驗交流和能力提升;
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  保持有效的信息溝通:各業(yè)務單位HR 定期與合作的獵頭進行交流會議,分享公司近期的業(yè)務目標、項目進展等情況,聽取獵頭公司近階段工作的進展、反饋及建議,并定期發(fā)布最新的公司動態(tài)給獵頭伙伴,以加強雙方相互的理解和認知;
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  要求獵頭面試候選人:這是最基本,但也是最影響后續(xù)招聘效果的工作流程。獵頭應幫助HR 做第一輪篩選,而不是簡單的提供有意向的簡歷,獵頭提交的簡歷中必須有顧問對該人選的面試時間和面試評價,我們也鼓勵在合作初期安排獵頭顧問與HR 一起面試,統(tǒng)一面試標準,提高后續(xù)推薦人選的質(zhì)量;
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  與獵頭成為“伙伴”:很多獵頭顧問具有豐富人脈資源和招聘經(jīng)驗,是行業(yè)中的老兵,HR 應摒棄“甲方乙方”的思維,以平等、尊重的心態(tài)與獵頭合作。在公司內(nèi)稱呼獵頭為“合作伙伴”,而不是“供應商”,注重與獵頭建立互相學習、共同成長的伙伴關(guān)系。
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  4 合理控制招聘成本
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  下屬獨立的業(yè)務單位較多,總體合作獵頭數(shù)量多,在獵頭合同及費率管理、招聘成本控制方面有一定挑戰(zhàn),采取了以下措施:
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  獵頭合同集團統(tǒng)一簽訂:獵頭合同由各業(yè)務單位自行簽訂改為集團簽訂,使用集團制定的合同版本,統(tǒng)一費率標準,大幅減少談判時討價還價的溝通成本;集團一次簽訂后可在全國合作,便于優(yōu)質(zhì)合作伙伴的共享;保證集團及時掌握全國獵頭合作信息,各業(yè)務單位在新增獵頭時會更加慎重,這也有助于通過不斷的優(yōu)勝劣汰來控制獵頭數(shù)量;
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  合理優(yōu)化獵頭費率:在實現(xiàn)合同統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上,2014 年我們按照不同級別設(shè)定了差異化費率,下調(diào)中基層崗位的獵頭費率并設(shè)置最高收費,引導獵頭更多關(guān)注高級別崗位的招聘,從而將整體招聘成本控制在合理的范圍。單在2014 年上半年,單個獵頭職位的平均招聘成本就比2013 年下降5% 以上;
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關(guān)于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊成立并開展獵頭業(yè)務
  • 《中國十佳獵頭服務企業(yè)》
  • 公司主要負責人曾任多家著名跨國公司HRD
  • 有超過百萬份不同行業(yè)的高級人才信息
  • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書》
  • 獲國際獵頭協(xié)會《優(yōu)質(zhì)獵頭服務資質(zhì)證書》
  • 中國人才交流協(xié)會理事會員單位
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