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獵頭新聞|獵頭學(xué)院
獵頭公司教你如何跟上級溝通他存在的問題
  獵頭公司教你如何跟上級溝通他存在的問題
獵頭公司
  本人研發(fā)經(jīng)理,有一個在技術(shù)上有能力而且比較強(qiáng)勢的上級(副總),很多研發(fā)的工作他都直接參與,大部分時間都越過我。這只是問題之一,上級想法特別多,想到什么就立馬要工程師修改,完全不考慮之前定的目標(biāo),也不考慮技術(shù)修改需要涉及到得其他問題(需求、成本、進(jìn)度等)。等到工作無法按計劃執(zhí)行時,又責(zé)怪我及工程師,批評我們執(zhí)行力差。嘗試過幾次溝通,說的委婉一點上級不理解,說的直接一點上級不接受,反正說來說去都是我們自己的問題。 最近這段時間很是苦惱,還請各位指點一下如何和上級溝通,謝謝!
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  某知名獵頭公司
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  我說的話你可能不接受,覺得難聽。
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  看到你寫的這些事情我有個感覺:你個人能力很一般,個性有點固執(zhí),很要面子。
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  1 第一個問題你就把上司避開你的事請就說出來,這個說什么問題?第一上司根本不認(rèn)可你的工作能力,第2你很要面子。
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  2 我覺得作為研發(fā),很多時候都是想起什么就可能改什么,你說他不考慮后果估計是他實踐經(jīng)驗太少,
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  3 你的工作能力可能欠缺,如果你能力強(qiáng),別人設(shè)計的方案不行,我設(shè)計的就是可以,上級就不會責(zé)怪你。說白了,我設(shè)計的方案就是比其他的強(qiáng)包括上級。我估計你還沒有一個項目能讓你上級信服的。
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  我有點挑毛刺了,希望你不要見怪。
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  我覺得上級想越職就讓越,別在乎他,說明他對你不滿意。如果你真有能力,你要找個機(jī)會讓他不會小看你
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  別說了,這不一定就是人家的問題。
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  這種問題,我一般根本不看細(xì)節(jié)。我覺得沒有必要看細(xì)節(jié),人家能做到副總,可不是小小項目經(jīng)理這么簡單,公司一定有很充分的理由,一定對他的作法或者能力有硬性的需求。換言之,他的做法在你看來是有問題的,不合適的,但從公司的角度看,也許正是需要的。
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  你應(yīng)該做的是暗中配合,全力支持,在他的要求和框架內(nèi),充分發(fā)揮你的作用,共同完成任務(wù),實現(xiàn)目標(biāo)。這就是你的價值。
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  當(dāng)然,如果可以在一些事情上做的更好,你可以在合適的機(jī)會,從側(cè)面提醒,或者按你的方式做一個更好的樣例。但不可以這樣就否定一個副總的行為,那是極不合適,對你的發(fā)展極為不利。
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  十大獵頭公司:
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  看到評論都說是你的問題,我也不是特別了解情況,但是建議你調(diào)整一下心態(tài),換個角度思考問題,從你上級的角度考慮考慮,假如你是副總你會怎么做呢,考慮到公司的利益你又會怎么做。也許你會看到不同的結(jié)果,會有新的看法。
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  有以下幾點建議:
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  1、首先:主動溝通,碰到了方案、想法,或者任何問題,主動的郵件抄送、知會,抑或主動當(dāng)面匯報。目的:了解領(lǐng)導(dǎo)的研發(fā)、管理思路,尋找差距。
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  2、了解了領(lǐng)導(dǎo)思路后,在管理的大方向上,一定與領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致;在重大的方案制定前,要把領(lǐng)導(dǎo)看成你團(tuán)隊中最重要的成員、技術(shù)專家看待、多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見,讓領(lǐng)導(dǎo)從技術(shù)指導(dǎo)層面,融入你的團(tuán)隊中;在具體的技術(shù)細(xì)節(jié)上,要勇于承擔(dān),強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。
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  按照你所說,你的領(lǐng)導(dǎo),肯定也是從底層程序員一步一步干上去的。
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  可以說,他今天經(jīng)歷的事情,他一定同樣經(jīng)歷過。
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  所以,仔細(xì)想想:
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  你有沒有什么地方,讓你的領(lǐng)導(dǎo)覺得不“越級”干預(yù),問題就無法解決了呢?
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  你所謂的“委婉溝通”,是不是委婉的告訴領(lǐng)導(dǎo),讓他不要插手呢?那你有沒有真正的了解過,他為什么非得要插手呢?難道真的是他副總的工作太清閑?
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  金融獵頭公司:
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  為什么以上這些評論家大多數(shù)都把矛頭指向樓主,做到副總就一定是有能力的嗎?看問題要客觀,如果這件事發(fā)生在自己的身上,你們也會像你說的那樣嗎?
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  房地產(chǎn)獵頭公司:
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  事實上這個問題已經(jīng)不是溝通的問題了;
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  我也有等同的經(jīng)歷,如果說上級有能力還好說,但我個人認(rèn)為我的上級相比我而言入司早幾年,混多了幾年而已;
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  我談?wù)勎业目捶ǎ?/span>
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  1、職位越高,宏觀面要把控的更多,就如您談到的想一出是一出沒問題,但需考慮到一系列的連帶關(guān)系,現(xiàn)在分工這么細(xì)化聯(lián)系這么緊密的情況,每個點都不是單獨存在的;
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  2、上級沒有反思和總結(jié)的習(xí)慣,出問題不從自我開始剖析查找,一味找外界的原因是不合格的領(lǐng)導(dǎo),沒有不行的下屬只有不上進(jìn)的下屬,問題出現(xiàn)要從多角度找關(guān)鍵點,只有解決關(guān)鍵點才能做到有備無患;
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  3、沒有包容性,說白了就是胸懷比較的zhai,或者說不夠大氣不夠擔(dān)當(dāng),執(zhí)行層出問題處理執(zhí)行層,但戰(zhàn)略層出問題就不能一味的埋怨執(zhí)行層;
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  4、此種情況,結(jié)合我個人,已經(jīng)改不了了(四十多歲的上級職業(yè)風(fēng)格已經(jīng)形成,況且沒多少水平的時候也怕在離開這個公司在去拼了,求穩(wěn)心態(tài)害死人),溝通多少遍也不會有改善,擇良木而棲;不愿擇良木那就只能忍著等著,等機(jī)會吧;
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  祝好運!
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  it獵頭公司
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  撇開研發(fā)能力不說, 我個人覺得你們在溝通方式, 或表達(dá)方式上存在很大問題.
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  我也是研發(fā)出生,也曾經(jīng)遇到和你類似的情況, 其實這種事情(比如"等到工作無法按計劃執(zhí)行時,又責(zé)怪我及工程師") 這是很正常的, 因為他是副總. 你也確實執(zhí)行力差, 因為你作為下級并未針對副總的做事方式去做匯總和及時反饋.
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  我之前的做法是: 溝通, 口頭溝通, 書面溝通, 并且我會將所有發(fā)生的問題做匯總并做統(tǒng)計分析, 告訴上級有多少問題是因為這種溝通問題導(dǎo)致的, 損失了多少人力,多少時間. 并且你要給出解決方案. 比如隨意更改技術(shù)參數(shù), 導(dǎo)致的其他損失和可能發(fā)生的問題, 都需要匯總出來并與上級溝通.
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  你要做技術(shù)兼管理, 就必須學(xué)會預(yù)判, 在事情發(fā)生以前去做評估, 以前領(lǐng)導(dǎo)對我的東西有任何修改, 我會將所有可能導(dǎo)致的問題, 人力及物力可能的消耗, 最后責(zé)任承擔(dān)都會理順溝通, 這個過程是辛苦的. 但是你必須得做, 因為你是部門經(jīng)理你無論因為誰來干涉導(dǎo)致的問題到最后理不清就是你來承擔(dān)這個責(zé)任, 你不想辦法改善和溝通, 那你就走人, 這是最簡單的.
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  獵頭人才:
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  1,與領(lǐng)導(dǎo)坦誠相待,學(xué)會主動溝通
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  2,溝通注意場合,選擇溝通時機(jī)
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  3,了解領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心,給予適度恭維
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  總之,下屬與領(lǐng)導(dǎo)溝通他存在的問題,要講究方法、運用技巧。況且,與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通,保持良好上下級關(guān)系,不是人格扭曲,不是狡詐詭譎,不是欺上瞞下,不是阿諛奉承,也不是人際交往異化流俗,而是為人處世的一門學(xué)問。
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  知名獵頭公司
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  個人認(rèn)為這個問題的出現(xiàn)不是溝通不溝通的問題,和人與人之間的性格和處理方式不一樣。
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  作為領(lǐng)導(dǎo)他應(yīng)該是對項目的整個運行情況是有了解的,作為領(lǐng)導(dǎo)你可以提出意見,如果不滿意你可以和負(fù)責(zé)這個項目的人員說,人員改正,或者提出不滿的同時可以給出滿意方案,會減少很多時間,提高效率,領(lǐng)導(dǎo)之所以為領(lǐng)導(dǎo)是要領(lǐng)著大家完成目標(biāo)而不是拖累進(jìn)度,他應(yīng)該是運籌的總指揮:
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  作為跟進(jìn)項目的人員運用自己的專業(yè),在項目完成的結(jié)點中做好自己的工作,如果計劃有變就看領(lǐng)導(dǎo)怎么安排的,自己的心態(tài)還是很重要,畢竟最后項目完成了,榮耀是領(lǐng)導(dǎo)和公司的,沒有完成,承擔(dān)大責(zé)任的是領(lǐng)導(dǎo)。
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  如果和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好你可以適當(dāng)?shù)奶岢鏊嬖诘膯栴},如果不好,那你怎么說他都不是認(rèn)可的,因為他對你這個人都是不認(rèn)可。所以這個就慢慢了解他的秉性再對癥下藥。
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  上海獵頭公司:
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  從溝通的角度來說,無論什么問題如果你沒有決策權(quán)那么你要做的就是把集中解決方案及每個解決方案的優(yōu)劣及你 個人的意見提交個決策者,如果你是決策者就把你的結(jié)果告訴上級,無論出現(xiàn)什么問題都需要竟可能的自己面對和解決!
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  深圳獵頭公司:
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  要想解決一個問題,首先必須學(xué)會認(rèn)識問題和社會趨勢。
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  我們應(yīng)當(dāng)注意這樣一個事實——中層往往是企業(yè)中疑問最多的一個階層。
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  為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?因為我們已經(jīng)身處馬斯洛需求的中高層—— 當(dāng)物質(zhì)日益豐饒,“情感、尊重、個人價值和自由”將替代生理和安全,成為人類最大的本源需求和激勵動因。就企業(yè)而言,高層管理者因為有權(quán)力護(hù)航,這種需求比較容易滿足,所以他們大都【負(fù)感受】較少;基層員工是赤足者,沒有中層干部那么多患得患失,切換成本小,這里不如意大不了換個地方來滿足需求,所以【負(fù)感受】也少;而中層干部居于夾心層,既沒有高層的重權(quán),也沒有基層的灑脫,每天都在左右壁壘中徘徊,【負(fù)感受】與日俱增,這種心理亞健康狀態(tài)已經(jīng)成為現(xiàn)代管理學(xué)的研究焦點。
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  中國不像西方,很少有人關(guān)注職場心理學(xué),企業(yè)也不會花時間研究員工心理輔導(dǎo),更沒有合作的心理顧問,所以如何客觀認(rèn)識“中國企業(yè)特色和中層干部困局”,以“疏導(dǎo)代替指責(zé)、多建設(shè)少教條”才是化解矛盾的首要課題。
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  其次,研究問題——找到“哪些是可以改變的,哪些是必須妥協(xié)的,哪些是需要等待的”
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  就本案例而言,不妨做如下梳理:
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  1.必須妥協(xié)的:
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  ___1.1_上司的性格:一般來說,能力強(qiáng)的人都會比其他人更多自信和強(qiáng)勢,這是天性,換成自己也會一樣,不是上級的個人瑕疵,所以應(yīng)該學(xué)會接受這種人性規(guī)律。從職場心理學(xué)來說也是他們的心理癥結(jié),克服它需要太多個人與社會努力,因此最好不要把精力和希望放在成年人的個性改造上,這樣既不明智,效果也不好。
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  ___1.2_固有壁壘:墨菲定律告訴我們,其實誤差比正確更具有必然性。企業(yè)也好,個人也罷,總會有這樣那樣的問題,唯有事實才能檢驗對錯,而且改錯效果還要看企業(yè)或個人的學(xué)習(xí)能力。這些都是職場中的固有壁壘,如果你的企業(yè)允許這種錯誤,你的行業(yè)就是這種風(fēng)氣,你的上級也有這種工作習(xí)慣,那么你的最佳選擇就是“坦然接受,改掉所謂的【矯正強(qiáng)迫癥】”。
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  2.可以改變的:
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  ___2.1_自療能力:從你的文字看,我并不認(rèn)為你是一個心理問題多多的狹隘者,更沒有過度偏激,你只是迷茫,就像我們每個人都會出現(xiàn)的迷茫一樣。而且你的文字充滿誠懇和積極,期望能找到答案和解決之道。所以不妨利用你的正能量,勇敢地放棄自己那些非原則要求,時常提醒自己其實有些部分沒那么重要,放棄并不會變得更糟。當(dāng)你學(xué)會弱化妥協(xié)之痛、擁有更高超自療能力后,一切肯定會慢慢變好。
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  ___2.2_固化思維:大家都說工科生比較缺乏變通,你可以自測一下僵化率,看十個問題里有多少是自己愿意變通的,變通的程度又有多大。很多時候,指標(biāo)法比我們想象的更有用,它可以幫助你更好地認(rèn)識自我、優(yōu)化自我。
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  ___2.3_個人選擇:當(dāng)你覺得這條路已經(jīng)走到盡頭,最好的方式肯定是及時止損和退出。
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  3.需要等待的:
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  ___3.1_環(huán)境鴻溝:成人性格也許不會隨著時間改變,但環(huán)境一定會。要知道,等待也是一種積極改造環(huán)境、正向應(yīng)對事務(wù)的方式。
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  ___3.2_挫折教育:如果你認(rèn)為自己是對的,不妨等現(xiàn)實給決策者教訓(xùn);如果你不確定誰對誰錯,同樣也可以等事實去揭曉。
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  ___3.3_事實真相:或許你現(xiàn)在遇到的并不溝通問題;又或許癥結(jié)不在你或上級身上,而是客觀原因?qū)е庐?dāng)下格局......但這一切都需要你耐心等待,避免過早下定論的暈輪效應(yīng)。
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  最后,解決問題——高屋建瓴勝于螞蟻搬磚,戰(zhàn)略思考勝于莽撞行動
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  因為退一步看,你提的具體事例只是上下級障礙之一,而上下級障礙又只是中層干部遇到的常見問題之一,所以重要點在于自上而下的深度思考,而非自下而上的碎片化行動。當(dāng)你明白這些現(xiàn)象并非特例,也不拘泥于太過細(xì)小的問題,很多困難就會迎刃而解,同時你也能從中成長為一個高層決策者。
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關(guān)于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊成立并開展獵頭業(yè)務(wù)
  • 《中國十佳獵頭服務(wù)企業(yè)》
  • 公司主要負(fù)責(zé)人曾任多家著名跨國公司HRD
  • 有超過百萬份不同行業(yè)的高級人才信息
  • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書》
  • 獲國際獵頭協(xié)會《優(yōu)質(zhì)獵頭服務(wù)資質(zhì)證書》
  • 中國人才交流協(xié)會理事會員單位
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