深度挖掘！看獵頭如何幫助候選人度過(guò)企業(yè)內(nèi)部政治斗爭(zhēng)
背景挖掘：
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客戶：設(shè)備行業(yè)S公司
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職位：銷售職位
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挑戰(zhàn)：候選人面臨公司空降領(lǐng)導(dǎo)的政治斗爭(zhēng)，壓力巨大舉步維艱
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方案挖掘：
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階段一：候選人面試成功，順利入職
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候選人小馮面試的是銷售職位，最后一輪直接是銷售總監(jiān)面試的，也是非常順利，最終成功接到offer。
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在入職S公司時(shí)，他上頭還沒(méi)有經(jīng)理，所以直接report給銷售總監(jiān)，工作的自由度和獨(dú)立性都有，但對(duì)于他這個(gè)剛從制藥行業(yè)轉(zhuǎn)去設(shè)備領(lǐng)域的人，挑戰(zhàn)蠻大，很多工作都是初次接觸，需要適應(yīng)。
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在初入職的1個(gè)月內(nèi)，資深獵頭每個(gè)星期都會(huì)給他電話，不僅在工作的時(shí)間，有時(shí)晚上回家在公交車上也常會(huì)找他聊一聊。
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由于之前在合作職位時(shí)就已經(jīng)建立了彼此信任的關(guān)系，加上后期坦誠(chéng)的溝通，資深獵頭對(duì)他的想法還是能夠及時(shí)掌握的。
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每次電話結(jié)束時(shí)，他都會(huì)表一下態(tài)：“雖然有困難，但資深獵頭會(huì)堅(jiān)持做出成績(jī)?！?/span>
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階段二：服務(wù)跟進(jìn)期，候選人面臨空降領(lǐng)導(dǎo)的政治斗爭(zhēng)
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入職1個(gè)半月后，聽(tīng)說(shuō)他上頭突然空降過(guò)來(lái)個(gè)經(jīng)理。電話過(guò)去詢問(wèn)，小馮說(shuō)經(jīng)理人不錯(cuò)，在工作上給了他很多輔導(dǎo)和幫助，但現(xiàn)在面臨的最大困難是和經(jīng)理的磨合，對(duì)經(jīng)理有時(shí)做事的方式方法不太認(rèn)可。又加上小馮之前確實(shí)缺乏設(shè)備行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，兩人的溝通有時(shí)不順暢。
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但小馮認(rèn)為自己是在不斷進(jìn)步的，每次沖突的時(shí)候，他也會(huì)從自己身上找原因，是不是哪些地方做的不好。
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他的心態(tài)是非常正向和積極的，這一點(diǎn)很關(guān)鍵，但這畢竟是一個(gè)雙向的事情，如果下屬認(rèn)為和直線經(jīng)理的配合有問(wèn)題，想必經(jīng)理對(duì)他也不會(huì)很滿意的。
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考慮到這個(gè)經(jīng)理并不是資深獵頭們offer的，資深獵頭不方便溝通，于是將這些情況適當(dāng)反映給了S公司的HR。
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果不其然，經(jīng)理對(duì)小馮有很多微詞，已經(jīng)告到總監(jiān)那兒了，說(shuō)小馮的工作有問(wèn)題，準(zhǔn)備讓他走人，結(jié)果被總監(jiān)一句話堵了回來(lái)：“你剛來(lái)上班，不想著怎么把業(yè)務(wù)做起來(lái)，倒想著炒人？”于是，此后相安無(wú)事的過(guò)了一個(gè)月。
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三個(gè)月的保質(zhì)期眼看著過(guò)去了，可資深獵頭總是放心不下。于是資深獵頭又打了小馮的電話。
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小馮說(shuō)，工作中還是有些挑戰(zhàn)的，跟經(jīng)理的關(guān)系比原來(lái)好了點(diǎn)，一直覺(jué)得經(jīng)理人是不錯(cuò)的，可能之前所在的公司文化特征太鮮明了，所以導(dǎo)致了相處中的一些小摩擦。
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現(xiàn)在工作開(kāi)展已經(jīng)有了一點(diǎn)成績(jī)，代理商的關(guān)系也理順了，整體看來(lái)都是向著好的方向前進(jìn)，今年應(yīng)該是能夠完成任務(wù)的。資深獵頭懸著的心稍稍放下了。
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階段三：保質(zhì)期后，候選人在新公司舉步維艱
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5天后，突然接到小馮的電話，說(shuō)經(jīng)理對(duì)他沒(méi)有基本的信任感。
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只要他有一次電話沒(méi)有接到，就打到代理商去問(wèn)他的行蹤。并且要求他直接去代理商的辦事處去上班，還曾經(jīng)跟代理商交代過(guò)，說(shuō)要查他。
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這對(duì)一個(gè)“工作內(nèi)容之一是管理代理商”的人，是多么困難的事情，可想而知小馮的艱難處境。
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小馮說(shuō)自己一直在努力適應(yīng)經(jīng)理的管理方式和做事風(fēng)格，也希望能夠達(dá)到很好的合作狀態(tài)，可是經(jīng)理的這些做法他實(shí)在無(wú)法再認(rèn)同下去。
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他表示自己由于很認(rèn)可S公司的企業(yè)文化，可以說(shuō)是不謀而合，故而一直很珍惜這個(gè)工作機(jī)會(huì)，也非常希望能做出成績(jī)?cè)谶@里有一個(gè)很好的發(fā)展。
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資深獵頭問(wèn)他如果換個(gè)部門換個(gè)經(jīng)理他是否考慮在這里長(zhǎng)期做下去，他表示還是有很大的顧慮，畢竟還在同一個(gè)公司，如果經(jīng)理確實(shí)是針對(duì)他的話換部門也沒(méi)有用。
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資深獵頭又問(wèn)他如果這個(gè)經(jīng)理不在S公司他是否會(huì)考慮在這里長(zhǎng)期做下去，他是非常樂(lè)意的。但小馮接著表示自己不敢也不能這樣想。
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目前沒(méi)有應(yīng)聘任何公司的職位。說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)心思想這些事情，一心就只在工作中了。
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又過(guò)了幾天，小馮給資深獵頭電話，說(shuō)他很想馬上離職，即使沒(méi)有工作也要離開(kāi)。說(shuō)他以前公司共事的老板要去一家新公司了，到時(shí)候會(huì)找他過(guò)去。
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說(shuō)實(shí)話到這里資深獵頭早就可以放棄不管了，因?yàn)槿绻凑蘸涂蛻舻暮贤s定，早就過(guò)了保質(zhì)期，而且他目前的處境很大一部分原因是來(lái)自于政治斗爭(zhēng)，空降的經(jīng)理要組建自己的團(tuán)隊(duì)，清除異己，這也不是資深獵頭這個(gè)層面能解決得了的問(wèn)題。客戶能解決，但對(duì)于他們而言，如果必須有一個(gè)人要離開(kāi)，小馮一定是個(gè)犧牲品。
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資深獵頭還是很真誠(chéng)的告訴給他，職業(yè)空檔期對(duì)他來(lái)說(shuō)是很危險(xiǎn)的，尤其他所在的城市是二線城市，從資深獵頭們以往的招聘情況來(lái)看，從人才市場(chǎng)的需求來(lái)看，合適他的職業(yè)選擇并不多。同時(shí)，資深獵頭也把這幾次跟進(jìn)的情況再次做了整理，將客觀的情況呈現(xiàn)給HR。
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階段四：成功挽留候選人
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又一個(gè)周五，周會(huì)上聽(tīng)同事分享了一個(gè)案例，說(shuō)的就是候選人在新公司磨合期出了問(wèn)題，有諸多的不適應(yīng)，恰好這時(shí)之前的老板找他回去幫忙，他就答應(yīng)了，和新公司提了離職。
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但回去之后發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樗暗碾x開(kāi)，和原老板之前的那種合作和信任其實(shí)早不復(fù)存在了，根本不是他想的那樣，很后悔離開(kāi)新的公司。
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當(dāng)天會(huì)議結(jié)束后，資深獵頭就立馬打電話給小馮，把這個(gè)案例分享給他，沒(méi)別的意思，就是希望他在選擇的時(shí)候，能夠謹(jǐn)慎。
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幾天后，小馮給資深獵頭發(fā)了很長(zhǎng)的一條手機(jī)短信，大體意思是說(shuō)謝謝資深獵頭一直以來(lái)和他的溝通，他決定在公司里好好做下去，就當(dāng)做一個(gè)磨練。他相信會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。
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經(jīng)驗(yàn)挖掘：
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售后服務(wù)跟進(jìn)，貼心關(guān)注候選人，一起度過(guò)職位艱難期
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候選人入職后的跟進(jìn)，協(xié)助候選人快速適應(yīng)新環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并幫助解決，促進(jìn)雙方新合作的順利進(jìn)行，這是資深獵頭們的工作內(nèi)容之一，更是資深獵頭們拓優(yōu)服務(wù)流程中非常重視，也是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。
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給候選人推薦職位是希望他能有個(gè)好的發(fā)展，給客戶推薦候選人是希望這個(gè)人能夠給客戶公司帶來(lái)正向的價(jià)值，這才能擔(dān)得起“獵頭顧問(wèn)”這個(gè)稱號(hào)。
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