? ? 縱觀當(dāng)今的人才市場,可謂風(fēng)起云涌:經(jīng)濟的快速發(fā)展催生了大量的高級人才需求,常規(guī)的招聘方法卻越來越難以奏效,需要借助外部力量的幫助,從而使
獵頭公司短期內(nèi)如雨后春筍般的涌現(xiàn)出來。由于獵頭市場本身的不成熟,這些獵頭公司良莠不齊,奇招紛出,形成亂花漸欲迷人眼之勢,讓雇主感到難以選擇。
評估一家獵頭公司,不能單純看其規(guī)模、成立年限和是否“有名”,否則可能犯主觀化和表面化的錯誤。那么,如何有效選擇一家專業(yè)的獵頭公司呢?北京獵頭公司根據(jù)多年的經(jīng)驗,總結(jié)出以下五大殺招供大家參考:
第一招:看獵頭公司的競爭戰(zhàn)略:一家專業(yè)的獵頭公司應(yīng)該致力于長期持續(xù)的事業(yè),而不是僅僅為了賺取一筆傭金,是致力于與客戶建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系而不是只做一錘子買賣。他絕不會以簡單的低價去搶奪客戶,更不會為降低成本而降低服務(wù)水平。專業(yè)的獵頭公司追求“三贏”的完美結(jié)果,因此他決不會欺瞞客戶,也不會哄騙人選,相反,他會盡可能地把最真實最全面的信息傳達給對方,必要時寧可放棄某個單子而絕不做違背職業(yè)規(guī)范和服務(wù)宗旨的事情。因此,競爭戰(zhàn)略和服務(wù)宗旨是區(qū)別獵頭公司是否專業(yè)的試金石。
第二招:看獵頭公司的顧問水平:一家獵頭公司實力如何,不取決于其歷史長短,不取決于其財力如何,更不取決于其是否”著名”,而取決于其顧問水平高低。專業(yè)而高水平的獵頭顧問是一家獵頭公司成功運作的最根本保證,也是雇主購買獵頭服務(wù)最根本的動因。一家專業(yè)的獵頭公司,他的顧問應(yīng)該具有以下基本素質(zhì):
1.優(yōu)秀的人格品性:這是做任何職業(yè)必備的基本素質(zhì),做獵頭尤其如此。優(yōu)秀的人品是優(yōu)秀服務(wù)的最基礎(chǔ)前提。雖然大家對“人品”的理解見仁見智,但“誠實、守信、敬業(yè)、負責(zé)”應(yīng)該是衡量人品的最基本標(biāo)準(zhǔn)。
2.資深的行業(yè)背景:對其從事的行業(yè)具有較深刻而前瞻的理解,這樣才能真正理解客戶需求,和客戶需要的人才具有共同語言,才能為客戶有效的甄選人才;而眼下一些所謂的獵頭公司,不管自己顧問的水平和知識如何,是單就接,先接單后了解行業(yè),必定難以達到理想的服務(wù)效果。
3.豐富的社會閱歷:獵頭顧問只有具有一定的社會閱歷,對能正確地洞察人性和理解人生。一個人選是否適合一家公司,不僅在于技能,更重要的是其人格和品性,以及其復(fù)雜的心理訴求。一個獵頭顧問,應(yīng)該能洞察人生,準(zhǔn)確把握人性需求,從而正確引導(dǎo)人性的需求,達到人選和客戶需求的完美統(tǒng)一。他不僅擅長尋訪人才,還要擅長發(fā)現(xiàn)和鑒別人才的潛在價值,這都需要一定的年齡和社會閱歷的積淀,需要一種功夫,而非剛畢業(yè)的小孩子所能達到。
4.嫻熟的溝通藝術(shù):獵頭顧問要善于發(fā)現(xiàn)和傳遞信息,要善于說服客戶和人才達到統(tǒng)一的認識從而實現(xiàn)完美的合作,這需要獵頭顧問具有較高的談判技巧和溝通藝術(shù)。
5.深厚的文化底蘊:獵頭顧問要擅長把收集、發(fā)現(xiàn)和積累的信息進行整合、提煉,從中提出有價值的觀點,這就是咨詢報告。一份有價值的報告,不僅觀點新穎、視角獨特,字字珠璣,同時也要條理清晰,邏輯嚴(yán)謹,給人以思辯之美,這就需要獵頭顧問具有較深的文化底蘊。
第三招:看獵頭顧問的咨詢價值:一家專業(yè)的咨詢公司,既要為客戶帶來有價值的解決方案,但又不會盲從客戶;既要與客戶和人才建立緊密的關(guān)系,又要獨立于兩者之外,這樣才能提供其獨特價值。一個專業(yè)的獵頭顧問,他要善于界定客戶需求,真正理解客戶需求,并在必要的時候說服客戶改變需求(包括放棄需求).他會成為客戶的戰(zhàn)略伙伴,與客戶共同根據(jù)戰(zhàn)略分析職位空缺,共同確定任職資格,共同界定人選的來源分布并和客戶共同確定合適的人選。他不會象聽話的仆人一樣簡單地按您的命令指哪打哪,他是您的軍師而非士兵。他應(yīng)該為您尋訪企業(yè)真正需要的人才,而不僅是您“喜歡”的人才。如果您的獵頭顧問不具備上述能力和素質(zhì),只會盲目地“找人”和提供簡歷,還是換掉他吧,他不能為您帶來顧問價值。
第四招:看獵頭的尋訪評估體系:一家專業(yè)的的獵頭公司,其操作應(yīng)該包括以下基本流程:客戶訪談—需求界定—尋訪甄選—評價推薦—協(xié)助面試—背景調(diào)查—錄用上崗—跟蹤反饋。如果缺乏任一環(huán)節(jié),其服務(wù)質(zhì)量都有可能大打折扣。特別是需求界定環(huán)節(jié),事實證明,相當(dāng)比例的招聘案例之所以最終失敗,很大部分的原因是職位界定不清楚造成的。
評估體系是正確尋訪人選的關(guān)鍵,一家有實力的獵頭公司,應(yīng)該具備科學(xué)而嚴(yán)謹?shù)脑u估系統(tǒng),包括對客戶的評估,對職位需求的評估,對人選能力和素質(zhì)個性的評估,對人選使用狀況和適用效果的評估……對于雇主來說,可能特別關(guān)注獵頭公司對人選評估的能力,其實這只是冰山一角,獵頭公司的評估系統(tǒng)貫穿于整個過程,這才是獵頭顧問咨詢價值的體現(xiàn)。當(dāng)然,對人選能力和個性的評估非常重要。值得注意是,對人選的甄別和測評工具的選擇要有針對性,更要重視操作人員的專業(yè)性和測評工具的本土化特點。一家號稱持有“國際最先進”測評工具的獵頭公司未必能為您成功招聘合適的人選,因為當(dāng)前的測評工具大多是以西方心理學(xué)為基礎(chǔ)開發(fā)出來的,本土化程度不高,如果不能適應(yīng)中國人的心理特點,操作或評估不夠?qū)I(yè),很難達到應(yīng)有的效果?!芭械奈淦鞑荒艽嫖淦鞯呐小?,招聘亦然。
第五招:看獵頭公司的成功案例。成功是成功之母。一家獵頭公司的成功搜尋案例是其實力和水平的重要體現(xiàn)。這一點也許很多人都知道,問題是恰恰在這一點上存在重大誤區(qū)。大多數(shù)雇主在選擇獵頭公司時,往往只看獵頭公司“都給哪些大公司做過職位”,這些客戶是否“著名”,是否是外企和全球五百強。這些當(dāng)然重要,然而一個鐵的事實是:TOP500擁有悠久的歷史、雄厚的財力、強大的品牌,相對中小企業(yè)來說本身具有強烈的人才吸引能力,獵頭公司為這些客戶招聘人才相對要簡單的多。相反,對于那些不具備上述戰(zhàn)略優(yōu)勢的雇主來說,與這些大公司搶奪人才真是一種不幸。然而,如果一家獵頭公司能夠正確理解這些“弱勢雇主”的獨特價值和光明前景,幫助雇主克服上述弱點從而提供適合企業(yè)的優(yōu)秀人才,幫助企業(yè)由小到大,由弱到強,這是多么值得驕傲之事,這也正是獵頭公司戰(zhàn)略伙伴角色和真正實力的價值體現(xiàn)。因此,在選擇獵頭公司時,看其成功案例不僅要看其客戶的層次和名氣,更重要的是要考量其客戶在行業(yè)中的地位、招聘職位的層次、需求人才的稀缺性、職位待遇水平等綜合因素,全面科學(xué)地評估招聘難度,以及在這種情形下獵頭公司采用哪些手段和策略使客戶揚長避短,從而成功達到圓滿的招聘效果,這才是獵頭公司實力的真正體現(xiàn)。
用兵之妙,存乎一心。靈活運用以上五大殺招,您選擇的
北京獵頭公司也許不是規(guī)模最大、歷史最久,也未必多么“著名”,但一定是您真正需要的、能為您帶來價值的獵頭公司。