獵頭行業(yè)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部獵聘團(tuán)隊(duì)?
有獵頭朋友給我留言，說(shuō)長(zhǎng)期合作的大客戶(hù)開(kāi)始組建獵頭背景的內(nèi)部獵聘團(tuán)隊(duì)，讓他感到非常憂(yōu)慮，問(wèn)我有何建議。
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事實(shí)上，近幾年招聘領(lǐng)域有幾個(gè)大的趨勢(shì)，包括內(nèi)部推薦、社交招聘、內(nèi)部獵頭、HR主動(dòng)獵聘、招聘流程外包（RPO）等，不幸的是，所有這些趨勢(shì)都是“去獵頭”的。
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這些趨勢(shì)的產(chǎn)生，代表著越來(lái)越多的企業(yè)從粗放走向成熟，HR不再僅僅被動(dòng)等待簡(jiǎn)歷投遞，而是主動(dòng)出擊，開(kāi)始關(guān)注招聘的投入產(chǎn)出效率，開(kāi)始自己挽起袖子向獵頭一樣主動(dòng)找人。
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值得注意的是，這些趨勢(shì)從理論到實(shí)踐的發(fā)展周期越來(lái)越短。
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過(guò)去，領(lǐng)先企業(yè)的最佳實(shí)踐往往難以廣泛傳播，很多HR也不愿意公開(kāi)分享太多干貨。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天，知識(shí)分享開(kāi)始成為一種時(shí)尚。我們隨時(shí)可以在朋友圈看到各個(gè)知名企業(yè)的優(yōu)秀案例，隨時(shí)可以在微信群、千聊等平臺(tái)中聽(tīng)到HR大咖們的微課分享，最佳實(shí)踐的傳導(dǎo)和更新越來(lái)越快，HR群體的專(zhuān)業(yè)水平在迅速提升。
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比如內(nèi)部推薦，過(guò)去很多企業(yè)對(duì)內(nèi)推持保留態(tài)度，擔(dān)心過(guò)多的內(nèi)推可能形成拉幫結(jié)派。但在今天，從阿里、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)頭羊，到聯(lián)合利華這樣的500強(qiáng)巨頭，到最傳統(tǒng)不過(guò)的海底撈，大量標(biāo)桿企業(yè)的內(nèi)部推薦招聘占比均超過(guò)50%，內(nèi)部推薦已成為被HR廣泛認(rèn)可的最行之有效的招聘渠道。
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以前做內(nèi)推，最苦惱的是員工推薦人才的積極性不高，而今天在技術(shù)應(yīng)用的幫助下，員工可以輕松的在微信上分享公司的職位，分享后還能立刻獲得積分、紅包等獎(jiǎng)勵(lì)。
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社交招聘工具與內(nèi)推的結(jié)合，讓“全員招聘”、快速促動(dòng)推薦的實(shí)現(xiàn)門(mén)檻大幅降低，吸引越來(lái)越多的HR開(kāi)始推行這種高性?xún)r(jià)比，能夠提升員工滿(mǎn)意度，還能在老板面前邀功的招聘方式。
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內(nèi)部獵頭團(tuán)隊(duì)在外企很常見(jiàn)，微軟、谷歌等外資巨頭很早就組建了內(nèi)部獵頭并且取得了卓著的成果。在《谷歌如何工作》一書(shū)中有這樣一段原文描述：“每年我們聘用的人中超過(guò)半數(shù)是由內(nèi)部人才搜尋公司找到的，這種方式比利用外部公司的成本要低很多，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)更深入，同時(shí)為應(yīng)聘者提供了一種更溫暖舒適的經(jīng)歷?！?/span>
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組建內(nèi)部獵頭團(tuán)隊(duì)能夠提供更快的響應(yīng)速度、更可控的候選人體驗(yàn)和更低的成本，但因?yàn)楣芾黼y度高、失敗風(fēng)險(xiǎn)大、會(huì)對(duì)編制產(chǎn)生壓力等原因，在民營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用并不廣泛。而HR主動(dòng)獵聘作為折中的方案正在快速的被采用。
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主動(dòng)獵聘并不要求組建集中的、分工明確的內(nèi)部獵頭隊(duì)伍，只是在現(xiàn)有體系上，要求HR掌握一定的搜索和溝通技巧，像獵頭一樣主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)人才庫(kù)、公司人才庫(kù)和人脈關(guān)系獵取人才，僅需要提供幾次培訓(xùn)，并給予一定的指標(biāo)壓力以及相應(yīng)的激勵(lì)，即可很快產(chǎn)生效果。
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招聘流程外包（RPO）也是外企中常見(jiàn)的招聘模式，將大批量崗位以很低的成本外包給RPO公司負(fù)責(zé)招聘全流程，企業(yè)僅需要明確需求、參與面試及定崗定薪即可。比如迪士尼在國(guó)內(nèi)的招聘外包給科銳，蘋(píng)果在國(guó)內(nèi)的招聘外包給光輝國(guó)際旗下的Futurestep睿程。國(guó)內(nèi)的大型民營(yíng)企業(yè)也開(kāi)始嘗試RPO，比如聯(lián)想的招聘外包給了科銳，平安集團(tuán)將大量崗位外包給了肯耐可薩。
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如以上所說(shuō)，這些趨勢(shì)正不斷侵蝕獵頭的市場(chǎng)空間。以地產(chǎn)為例，三年前地產(chǎn)企業(yè)每年幾百上千萬(wàn)的獵頭費(fèi)很常見(jiàn)，甚至?xí)垣C頭費(fèi)高為榮，好像花錢(qián)多就證明公司重視人才。而今天，各家地產(chǎn)公司都大幅削減了獵頭支出，取而代之的是HR們不斷在朋友圈刷屏的內(nèi)推廣告，內(nèi)推運(yùn)營(yíng)得好、HR主動(dòng)招聘能力強(qiáng)，成為地產(chǎn)HR們互相攀比炫耀的新方向。
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很多獵頭可能認(rèn)為，這些趨勢(shì)其實(shí)存在了很多年，但獵頭市場(chǎng)依然火熱，是不是在危言聳聽(tīng)？
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事實(shí)上，大部分成熟行業(yè)整體獵頭費(fèi)支出是減少的，而獵頭市場(chǎng)的總體繁榮，往往是新興行業(yè)的快速發(fā)展帶來(lái)的大量的訂單。比如過(guò)去的地產(chǎn)行業(yè)，現(xiàn)在的金融和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，而傳統(tǒng)行業(yè)的訂單在減少并越來(lái)越難做，這也是為什么很多以前專(zhuān)注于500強(qiáng)客戶(hù)的外資獵頭，開(kāi)始積極的拓展民營(yíng)企業(yè)。
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那么，獵頭應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)招聘趨勢(shì)的變化？隨著市場(chǎng)走向成熟，中低端獵頭將面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰，獵頭要保持發(fā)展，我認(rèn)為需要把握以下三點(diǎn)：
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1、保持專(zhuān)注和精深，競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)愈發(fā)考驗(yàn)獵頭的專(zhuān)業(yè)功底，對(duì)所在的細(xì)分市場(chǎng)了解不夠、積累不足的獵頭，在越來(lái)越挑剔的HR面前將很難拿到單子，只有對(duì)細(xì)分領(lǐng)域足夠精通，才能在與同行的競(jìng)爭(zhēng)中率先提供靠譜的人選；
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2、向高端職位轉(zhuǎn)型，中低端崗位應(yīng)用內(nèi)部推薦、HR主動(dòng)獵聘和RPO的趨勢(shì)無(wú)法逆轉(zhuǎn)，這類(lèi)崗位雖然量大，但也是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的紅海。高端崗位進(jìn)入門(mén)檻高，但蘊(yùn)含著高收益，也真正體現(xiàn)獵頭的價(jià)值；
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3、關(guān)注新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，企業(yè)的招聘策略總有變化的一天，固守著一顆搖錢(qián)樹(shù)風(fēng)險(xiǎn)很大，獵頭應(yīng)關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新熱點(diǎn)，靈活調(diào)整核心客戶(hù)，保持“現(xiàn)金?！焙汀靶滦恰笨蛻?hù)的更新，同時(shí)也應(yīng)關(guān)注行業(yè)組合，提前布局新興行業(yè)，防范單個(gè)行業(yè)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
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