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獵頭新聞|獵頭學院
獵頭公司是如何管好候選人的?
  獵頭公司是如何管好候選人的?
獵頭公司
  第一、關(guān)于“用人不疑”與“授權(quán)”、“監(jiān)控”體系
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  案例一的候選人,有感于過往經(jīng)歷中公司對其過程監(jiān)控太嚴格、甚至掣肘。
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  1、“用人不疑”與現(xiàn)代企業(yè)管理實踐悖離
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  候選人理想的“用人不疑”在歷史及現(xiàn)實中是否真正存在,本身就值得懷疑。歷史上的有才士人,塑造了幾個“用人不疑”的明主,但這些被“不疑”的能人,多不得好下場。所以,“用人不疑”被看作是人們對他人“認同”需求的極致目標尚可,用于指導實踐,可能會陷入唐吉柯德的遭遇。
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  不少候選人自己管理能力業(yè)務(wù)能力深信不疑,且強調(diào)需要有職業(yè)經(jīng)理人治理機制,向往一個“疑人不用、用人不疑”的平臺、有一個高度授權(quán)的平臺。可是候選人忽略了,好的管理,是搭建或者維系一個不平凡平臺,讓平凡的人也能在這個平臺上做不平凡的事(比如被媒體認為有些“愚鈍”的小布什也照樣能夠駕馭美國這首巨輪)。而監(jiān)控體系,是這樣的平臺的重要組成部分。好的監(jiān)控體系,是從體制、法制層面體現(xiàn)公正、公開公平地“疑”。在商業(yè)組織治理、管理實踐中,完全的“用人不疑”是烏托邦。規(guī)避職業(yè)經(jīng)理人道德風險,采取類似香港廉政建設(shè)的“三不”舉措(適度報酬與價值引導讓當權(quán)者“不愿”腐敗、嚴密流程體系讓當權(quán)者“不能“腐敗”、依法懲戒讓當權(quán)者“不敢”腐?。┦钦?。
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  2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者仍是企業(yè)實際運營管理者的特點,讓適度“授權(quán)”較其他行業(yè)更難
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  以銷售額為規(guī)模劃分企業(yè)等級,房地產(chǎn)行業(yè)無疑是能進入各地企業(yè)前列的行業(yè)。在中國先發(fā)展起來的制造業(yè)等行業(yè),不少民營企業(yè)已實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)一代與第二代接班人的交替,職業(yè)經(jīng)理人治理相對更為成熟。而中國房地產(chǎn)行業(yè),是少有的以民營企業(yè)占較大市場份額的行業(yè),也是眾多行政環(huán)節(jié)制約的行業(yè)。處理這些行業(yè)的種種“關(guān)系”,創(chuàng)業(yè)者的作用可能遠遠大于其他行業(yè)。在這個“年輕的”行業(yè)里的民營企業(yè)里,大多數(shù)公司創(chuàng)業(yè)者仍然是企業(yè)實際運營管理者。從能力(能不能)與情感(愿不愿)方面,要讓這類企業(yè)像其他更先行的行業(yè)的公司、甚至西方公眾公司一樣有嚴密規(guī)范授權(quán)體系,尚待時日。
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  從換位思考的角度講, 有幾個老板會將數(shù)十億資金及土地,不加過程監(jiān)控地就“授權(quán)”不管了?從人性角度講,信任關(guān)系是需要逐步建立的。
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  其實,不只是房地產(chǎn)行業(yè),就算進行創(chuàng)始人接班人權(quán)杖交接的行業(yè)或者公司,同樣如此。
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  第二、優(yōu)秀、知名、適合—候選人“自知”與職場“他知”的差異
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  案例二候選人,可能是因為接觸過的HR職能面試官不專業(yè)、職位比自己低,或者不能當場拍板決策而提出“面試官非老板本人則不見”的要求。
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  1、“優(yōu)秀”不等同于“知名”,“優(yōu)秀”的人才需要被了解
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  能夠獵頭公司看中被推薦的人才,多是非常優(yōu)秀的人才。但是,“優(yōu)秀”人才,并非都是“知名”人才。作為社會中堅、行業(yè)中流砥柱,以職業(yè)經(jīng)理人身份為企業(yè)組織服務(wù)的候選人,絕大多數(shù)并非職場名人如唐俊李開復(fù)等。在曾被委以“總經(jīng)理”頭銜超過10萬人的人才濟濟的職場,寄希望所有的老板總經(jīng)理對該行業(yè)優(yōu)秀的人才都了解是不現(xiàn)實的。由于這種信息不對稱,在獵頭、候選人、用人單位(獵頭公司客戶)三方中,候選人本人對自己的經(jīng)歷有相當程度的了解,此為“自知”,便外界對候選人的了解(“他知”)程度則不盡然。如何讓“他知”與“自知”匹配,是需要職場檢驗的。使用獵頭服務(wù)的企業(yè),大多是管理規(guī)范的企業(yè),有著科學嚴密的分工體系,人力資源招聘職能承擔了代表企業(yè)與候選人進行前期接觸角色,代表公司了解其需要掌握的信息,這是“他知”的重要環(huán)節(jié)。
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  2、“優(yōu)秀”不等同于“適合”,判斷是否“適合”需要多角度入手
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  獵頭公司曾有過這樣的案例: 某總監(jiān)級候選人與某知名企業(yè)老板面談,面試雙方都有相見恨晚的感覺。面試當即,老板通知人力資源部將候選人提到總經(jīng)理級別崗位。但事過兩天,老板冷靜下來后,提醒人力資源部門加強考察,老板自己檢討說,自己也是人,也有愛沖動的毛病,重大決策,還是多方面考慮好,否則倉促錄用高管,不適合時反而對雙方造成傷害。
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  職場人優(yōu)秀但不適合,這是眾多人才懷才不遇的原因,也是眾多崗位空缺請獵頭找人的原因。適合包括工作能力匹配、工作風格匹配、價值取向的認同等。而對工作風格、價值取向等方面的把握,需要多個角度、多個場景讓候選人展現(xiàn),才能得到相對可靠的結(jié)論。而設(shè)計這些考察角度及考察方案并專業(yè)地實施,多是HR部門的職能。就此而言,有專業(yè)的HR職能人才把關(guān),會降低候選人的職業(yè)風險。
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  3、有嚴格的人才招聘程序,僅從程序本身上就體現(xiàn)了潛在雇主“授權(quán)體系”之“規(guī)范”面
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  “重大決策聽取專業(yè)部門的意見”,這是眾多高層候選人對老板的期望;但不少候選人可能的特權(quán)思想、認知缺失、或是尚沒養(yǎng)成科學決策習慣等原因,在處理自己切身利益時,往往希望“特權(quán)”——直接見老板,忽略掉HR的作用,從而在“重大人事決策聽取人力資源部門意見”方面,就“只許自己放火、不許他人點燈”了。這種傾向,體現(xiàn)候選人的人格矛盾性,從職場職業(yè)化要求來講,是不夠職業(yè)化的表現(xiàn)。
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  當然,也有人力資源管理部門非常弱小、不專業(yè),甚至連專職人力資源部門都沒有的公司,這樣的公司往往規(guī)模非常小,老板擔負多項職責,候選人沒有與人力資源部門打交道的經(jīng)歷,甚至將人力資源有關(guān)事務(wù)均找老板變成習慣。
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  而有規(guī)模的公司,老板因為管理幅度、工作重點、專業(yè)分工需要,也要有人力資源部門。對于那些要進入管理規(guī)范的公司而言,接受和適應(yīng)與人力資源專業(yè)人員打交道,是必修課。
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  從知名公司的實踐來看,人力資源部門非常強勢,這也說明,有一定規(guī)模的企業(yè),經(jīng)歷人是不可能繞開人力資源部門的。
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關(guān)于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊成立并開展獵頭業(yè)務(wù)
  • 《中國十佳獵頭服務(wù)企業(yè)》
  • 公司主要負責人曾任多家著名跨國公司HRD
  • 有超過百萬份不同行業(yè)的高級人才信息
  • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書》
  • 獲國際獵頭協(xié)會《優(yōu)質(zhì)獵頭服務(wù)資質(zhì)證書》
  • 中國人才交流協(xié)會理事會員單位
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